Rapport om skadesbehandlingsdata 2026
De nyeste tendenser, der ændrer skadesbehandlingen i Storbritannien og Europa
For organisationer, der administrerer komplekse skadesprogrammer, er driftsvilkårene i rivende udvikling.
Stigende skadesomfang, klimafluktuationer, ændrede lovkrav, risiko for svindel og stigende forventninger fra interessenterne er med til at ændre den måde, skadesprogrammer forvaltes, styres og måles på.
Rapporten »Claims Administration Intelligence Report 2026« undersøger de tendenser, risici og driftsmæssige ændringer, der kommer til at præge fremtiden for skadesbehandlingen i hele Europa og Storbritannien.
Kapitel 1: Udviklingen i skadesanmeldelser
Hvad er der indeni?
Med udgangspunkt i generelle markedsstatistikker og skadesdata fra Sedgwick – 2,3 millioner indberettede skader i hele Europa fra 2020 og frem til i dag – undersøger denne rapport indgående de kritiske punkter i skadesbehandlingen, markedets udvikling samt de bredere konsekvenser for store organisationer, der forvalter komplekse programmer med store værdier.
Se nærmere på nogle af de tendenser, der påvirker skadesanmeldelserne:
- 01
- Hvorfor skadens omfang – og ikke hyppigheden – nu er den største omkostningsfaktor inden for ansvars-, bil-, ejendoms- og personskadesager.
- 02
- Hvordan klimafluktuationer, AI-baseret svindel og stadig mere komplicerede retssager øger det operationelle og økonomiske pres på organisationerne.
- 03
- Hvad de skiftende lovkrav, forventninger til ledelse og standarder for outsourcing betyder for skadesbehandlingen i 2026 og fremover.
- 04
- Hvordan førende virksomheder bruger data, intelligent automatisering og specialviden til at forbedre skadesbehandlingen og samtidig bevare kundernes tillid.
Webinar om tendenser inden for skadesbehandling 2026
Den 7. juli 2026 afholdt vi et webinar, hvor eksperter fra Sedgwick fra hele Europa præsenterede rapportens resultater, diskuterede tendenserne mere indgående og delte praktiske indsigter fra markedet.
Kommer snart
I de kommende kapitler vil vi se nærmere på:
- Lovgivning og regulering – nuværende og fremtidige konsekvenser for skadebehandlingen, herunder driftsstandarder for TPA-udbydere
- Branchespecifikke forhold inden for finans, forsyningsvirksomhed, transport og bilindustrien samt telekommunikation
»Skadebehandlingsmiljøet for TPA’er har ændret sig uigenkaldeligt og vil ikke vende tilbage til standarderne fra før 2020. I denne nye sammenhæng afhænger omkostningsstyringen af tre centrale faktorer: tidlig indgriben, intelligent automatisering og menneskelig ekspertvurdering.«
