Fallstudie: Reparaturlösungen

Herausforderung

Ein Privatkundenversicherer wollte die Ausgaben für die Reparatur von Wasserschäden an Wohngebäuden senken, ohne dabei Abstriche bei der Qualität und dem Komfort für die Versicherten zu machen und ohne die Arbeitsbelastung seiner Sachverständigen zu erhöhen.

Lösung

Der Versicherer ging eine Partnerschaft mit den erfahrenen, zertifizierten Experten von Sedgwick für die Prüfung von Schadensersatzrechnungen ein. Sie führten eine Best Practice ein, bei der alle Wasserschadenrechnungen über einem bestimmten Schwellenwert von Sedgwick auf Fairness, Genauigkeit und Übereinstimmung mit der Komplexität des Schadens und den branchenüblichen und regionalen Preisen geprüft werden.

Ergebnisse

Der Kunde war mit den durch diese Partnerschaft erzielten Einsparungen so zufrieden, dass er sie als die beste Immobilieninitiative bezeichnete, die er je durchgeführt hat! Unser Team war nicht nur ein Gewinn für unsere Programmpartner beim Versicherer, sondern übertraf auch die Erwartungen der Regulierer, indem es alle Aspekte des Rechnungsrevisionsprozesses nahtlos abwickelte.

Unsere Experten für die Überprüfung von Schadensersatzrechnungen gehen einen Schritt weiter - sie nehmen Kontakt zu Dienstleistern auf, verhandeln über Preisnachlässe und sorgen für überarbeitete Rechnungen -, um Schadensregulierer und Versicherungsnehmer zu unterstützen und Streitigkeiten bei der Schadensregulierung zu vermeiden.

Bis heute hat Sedgwicks Team für die Überprüfung von Abmilderungsmaßnahmen:

Überprüft

32.9M

Rechnungen

Vereinbarungen getroffen mit

88%

von Anbietern

Den Kunden gerettet

$3.5M

mit ausgehandelten Lieferantenvereinbarungen