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Versicherung BPO Dienstleistungen

Der führende Partner für die Auslagerung von Geschäftsprozessen in Irland.

Unsere branchenführenden Experten bieten nahtlose, qualitativ hochwertige Prozessunterstützung, um die Kundenerfahrung zu verbessern und den Geschäftserfolg zu steigern.

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Mit unübertroffenem Fachwissen und der fortschrittlichsten KI-Technologie auf dem Markt bieten wir Versicherungs- und Finanzunternehmen in ganz Irland erstklassige Unterstützung beim Business Process Outsourcing (BPO). Mit unseren Angeboten in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Technik und Verwaltung wickeln wir jedes Jahr Millionen von Kundeninteraktionen fachkundig ab. Wir sind mehr als nur ein Dienstleister - wir werden zu einer Erweiterung Ihres Teams und liefern die bestmöglichen Ergebnisse, indem wir unseren Ansatz auf Ihre individuellen Ziele und Bedürfnisse zuschneiden.

98%

Kundenbindung bei Großkunden

91%

durchschnittliche Qualitätsbewertung für Kunden

90%

Bewertung der Kundenzufriedenheit bei mehreren Kunden

Flexible BPO-Lösungen für Versicherer und Banken in Irland.

Preisgekrönte Unterstützung für Unternehmen.

Unser unermüdliches Engagement für unsere Kunden wurde in ganz Irland und Europa mit prestigeträchtigen Auszeichnungen wie Deloitte Best Managed Company und dem European Business Award gewürdigt.

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Ich würde Sedgwick meinen Kollegen und anderen Unternehmen empfehlen. Mein Personalvermittler ist ausgezeichnet, er ist immer verfügbar, wenn er gebraucht wird, und er ist unermüdlich dabei, die richtigen Leute für mich zu finden - oft auch kurzfristig. Die vermittelten Mitarbeiter passen gut zu unserem Unternehmen, sind sehr fähig, lernwillig und sowohl Sedgwick als auch uns gegenüber loyal. Sedgwick setzt sich regelmäßig mit seinen Mitarbeitern auseinander, um sicherzustellen, dass sie in den ihnen zugewiesenen Rollen zufrieden sind und um ihnen Feedback zu geben. Es ist ein Vergnügen, mit Sedgwick Geschäfte zu machen.
Betriebsleiter bei einem Tier 1 Privatkundenversicherer in Irland

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Die Geschäftslösungen von Sedgwick haben uns geholfen, unsere Kunden effizienter zu betreuen, was sich letztendlich positiv auf unser Ergebnis ausgewirkt hat. Sie können sich schnell anpassen und mobilisieren und haben einen starken Fokus auf den Risikorahmen. Wir fanden es sehr vorteilhaft, dass sie auf unsere Anfragen nach zusätzlichen Ressourcen reagierten und eine offene und häufige Kommunikation mit leitenden Mitarbeitern von Sedgwick pflegten.
COO bei einem Tier 1 Versicherungsmakler in Irland

Hochgradig akkreditierte Operationen.

ISO 9001 - Qualitätsmanagement
ISO 27001 - Verwaltung der Informationssicherheit
PCI DSS - Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie
ISO 14001: Umweltmanagement
ISO 45001: Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Sprechen Sie mit uns über unsere Lösungen für das Outsourcing von Geschäftsprozessen in Irland.