Soluciones de talento

Nuestras soluciones de talento están diseñadas para ayudar a los clientes a cerrar las brechas de capacidad, reducir el riesgo operativo y permitir equipos de alto rendimiento en todos los niveles.

1. Excelencia operativa: Desarrolle equipos de primera línea seguros y conformes, centrados en las relaciones con los clientes. Mejore la experiencia del cliente, reduzca el coste por reclamación, cumpla las obligaciones normativas y disminuya las bajas no deseadas.
2. Capacitación de directivos: Apoyar a los equipos directivos nuevos y de nivel medio con las herramientas necesarias para dirigir con claridad, confianza y responsabilidad.
3. Desarrollo de ventas y liderazgo: Identificar y elevar a los futuros líderes. Impulsar el crecimiento estratégico y la transformación mediante programas de desarrollo de ventas y liderazgo.
4. Dominio técnico: Reducir las lagunas de conocimientos y reforzar la experiencia en el sector
   mediante la fluidez en el cumplimiento, el proceso y el rendimiento.
5. Estrategia de I+D y capacitación para el cambio: Alinee los recursos y el desarrollo del talento con la cultura y los objetivos empresariales de su empresa. Acelere la incorporación, apoye a los equipos de alto rendimiento y logre la transformación empresarial para reducir la fatiga del cambio.

Desde talleres individuales hasta implantaciones en toda la empresa, todas las soluciones son escalables y adaptables a sus necesidades, ubicación y estilo de trabajo:

• Formación presencial y virtual
• Aprendizaje combinado
• Contenidos digitales a la carta
• Programas a medida adaptados a sus indicadores clave de rendimiento

Estos resultados se obtuvieron gracias a un programa mixto, técnico y conductual, en el que participaron más de 600 profesionales de los seguros de primera línea de todo el Reino Unido:

• Reducción del 9% del coste por reclamación
• Aumento de 13 puntos en el compromiso de los empleados
• Aumento del 18% en las conversiones de ventas

A medida que se iba ejecutando el programa, todas las áreas de la empresa se deshacían en elogios: la alta dirección, los jefes de equipo, los asesores y el cliente. Y lo que es más importante, a los clientes también les encantó, con un aumento de las puntuaciones de satisfacción. El programa es una inversión a largo plazo que cambia la forma en que los asesores "conversan" con los clientes.

Nuestro equipo de soluciones de recursos ayuda a los clientes con necesidades de personal temporal y permanente. Para necesidades de recursos a corto y medio plazo, proporcionamos profesionales experimentados en siniestros que se integran perfectamente en sus sistemas y equipos durante tres meses o más. Mientras trabajan bajo su dirección, gestionamos todas las necesidades de recursos humanos y nóminas. Para contrataciones a largo plazo o permanentes, nuestros expertos consultores de contratación buscan y presentan a algunos de los mejores candidatos del sector, asegurándose de que usted encuentra al más adecuado.