RETIRADA DE PRODUCTOS
¿Se enfrenta a una retirada?
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Farmacéutica

Soluciones expertas para la retirada de productos, la respuesta a incidentes y la atención al paciente.

La industria farmacéutica opera con una estricta supervisión reglamentaria, desde medicamentos de venta con receta hasta fármacos de venta libre y nuevas terapias. A medida que los avances en terapéutica, salud digital y detección de patógenos siguen reconfigurando el panorama de riesgos, capacitamos a las marcas para responder con decisión y cumplimiento a los incidentes o crisis relacionados con los productos.

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Protección del sector farmacéutico.

Durante más de 30 años, Sedgwick ha sido el socio de confianza de las marcas farmacéuticas que se enfrentan a incidentes críticos relacionados con la seguridad de los productos. Desde incidentes de contaminación y esterilidad hasta etiquetado incorrecto y desviaciones de las buenas prácticas de fabricación actuales (cGMP), proporcionamos orientación experta en cada etapa de la respuesta. Nuestra experiencia mundial ayuda a las marcas a gestionar la complejidad normativa, minimizar las interrupciones de la actividad empresarial y mantener la confianza de los pacientes y los profesionales sanitarios cuando más importa.

Con la confianza de 9/10 de las principales compañías farmacéuticas del mundo, ofrecemos un alcance incomparable, una profunda experiencia en el sector y estrategias probadas de retirada de productos y respuesta a incidentes.
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30+

años de experiencia

500M+

productos retirados del mercado de forma segura

7K+

ejecución de programas de retirada de productos y respuesta a incidentes

150+

países y más de 50 idiomas

Soluciones integrales para el sector farmacéutico.

Gestión de la retirada de productos de marcas farmacéuticas

Nuestra experiencia abarca todos los aspectos de producto de retirada de productos, incluidas las notificaciones a consumidores, pacientes y proveedores sanitarios., y la manipulación y logística segura de los medicamentos afectados. Garantizamos el cumplimiento de las medidas de cuarentena para sustancias controladas, protocolos de inspección aplicables y prácticas de eliminación conformes con la normativa local.

 

Ante la creciente complejidad de la supervisión reglamentaria, aprovechamos décadas de conocimientos especializados para mitigar los riesgos y proteger la seguridad de los pacientes y la integridad de las marcas.

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Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

Respuesta a incidentes farmacéuticos

No todos los problemas de medicamentos requieren una retirada formal, pero una intervención rápida y eficaz es crucial para mitigar los riesgos para la salud de los pacientes. Aprovechamos nuestra amplia experiencia en el sector farmacéutico para gestionar toda una serie de incidentes no reglamentarios. Desde avisos de seguridad hasta notificaciones urgentes, retiradas del mercado, y acciones voluntarias, gestionamos cada situación con la máxima precisión y cuidado.

 

Sea cual sea el reto, ofrecemos soluciones a medida de eficacia probada que responden a las necesidades específicas de su marca, sorteando con pericia los riesgos dinámicos y las complejidades del sector farmacéutico.

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Líder mundial en retirada de productos farmacéuticos

Servicios de centro de contacto

Tras un incidente con un producto, es crucial una comunicación clara y eficaz. En Sedgwick, nos comunicamos con los clientes a través de sus canales preferidos, ya sea teléfono, correo electrónico, chat, SMS o redes sociales. Nuestra infraestructura de centro de contacto global proporciona una asistencia multilingüe rápidamente escalable que satisface las necesidades del mundo conectado actual.

 

Con experiencia en más de 150 países y 50 idiomas, ayudamos a las marcas farmacéuticas a gestionar las consultas de consumidores, pacientes y profesionales sanitarios, proporcionar actualizaciones en tiempo real y ofrecer garantías vitales. En una época en la que la información y la desinformación se propagan rápidamente, nos aseguramos de que se mantenga a la vanguardia de la conversación.

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Información esencial sobre la seguridad de los productos.

La seguridad de los productos brilla más que nunca. Desde las nuevas normas voluntarias hasta las advertencias unilaterales de los organismos reguladores, las empresas de todos los sectores y jurisdicciones se enfrentan a retos sin precedentes.

Nuestros conocimientos especializados proporcionan la claridad y las estrategias necesarias para reforzar la mitigación de riesgos y la preparación para la retirada de productos. Adelántese a las amenazas emergentes y proteja su marca con confianza.
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Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda experta en retiradas de productos farmacéuticos y respuesta a incidentes.

Tanto si se enfrenta a una retirada de productos, como si está respondiendo a un incidente o desea reforzar su preparación para la retirada de productos, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted. Si reside en EE.UU., también puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +1 888.732.3901.