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By Robert Dang, Senior Major and Complex Loss (MCL) Adjuster, Property

Le paysage des réclamations d’assurance liées aux incendies criminels est l’un des plus complexes et des plus nuancés de l’industrie. Cette complexité est amplifiée lorsque l’incendie criminel est lié au crime organisé, en particulier dans le domaine des produits du tabac illicites. Au cours des dernières années, cette question est devenue plus urgente en Australie, où une tendance alarmante est apparue : les entreprises impliquées, directement ou indirectement, dans la vente de produits du tabac illicites sont de plus en plus la cible d’incendies criminels. Ces incidents ont des conséquences de grande portée, ayant un impact non seulement sur les entreprises, mais aussi sur les propriétés voisines et sur la communauté en général.

L’ampleur du problème

La police de Victoria estime qu’un produit du tabac sur quatre est vendu sur le marché noir. Cette activité illicite généralisée a entraîné une perte stupéfiante de milliards de dollars en recettes fiscales à l’échelle nationale. Victoria, en particulier, est devenue un point central pour ce commerce illicite, avec plus de 1 000 magasins identifiés par la police de Victoria comme vendant des produits du tabac illicites. L’ampleur de ce problème est soulignée par les renseignements gouvernementaux, qui indiquent que de multiples syndicats du crime déplacent des millions de dollars à l’étranger chaque année, ce qui complique davantage les efforts de lutte contre ces activités.

L’infiltration de tabac illégal en Australie se fait par divers moyens, ces produits étant distribués dans tout le pays. Les conséquences de ce commerce illégal s’étendent au-delà des pertes financières en recettes fiscales ; ils se manifestent également par des incendies criminels. À Victoria seulement, il y a eu plus de 100 incendies criminels connus liés à des entreprises associées à des produits du tabac illicites. Ces attaques ne se limitent pas aux entreprises directement impliquées dans la vente de tabac illégal, mais s’étendent également à d’autres entreprises liées à des personnes impliquées dans ce commerce. Cette tendance a créé un climat de peur et d’incertitude, en particulier dans les collectivités où ces entreprises exercent leurs activités.

Sur la base des trajectoires actuelles, le commerce illégal des cigarettes ne fait qu’augmenter tandis que le commerce légal du tabac a chuté.

L’impact plus large des incendies criminels

L’effet d’entraînement des incendies criminels liés au tabac illicite est profond. Chaque incident cause une détresse importante à de nombreux intervenants, y compris des parties innocentes telles que les entreprises voisines et les propriétaires fonciers. Ces spectateurs innocents se retrouvent souvent pris entre deux feux, faisant face aux conséquences physiques et financières d’un événement auquel ils n’ont pas participé. Les entreprises directement impliquées dans la vente de tabac illicite ne sont généralement pas assurées, ce qui les rend vulnérables et non assurées par de telles attaques. Cependant, compte tenu des profits importants tirés de l’activité illicite, les entreprises peuvent rapidement et facilement rouvrir une nouvelle entreprise et poursuivre leurs activités dans un nouvel emplacement. Par conséquent, le fardeau de la perte incombe souvent aux entreprises adjacentes, aux propriétaires fonciers et à l’ensemble de la collectivité, ce qui exacerbe les répercussions économiques et sociales de ces crimes.

Les allégations d’incendie criminel impliquant indirectement un large éventail d’entreprises - telles que les salons de coiffure, les coiffeurs, les centres de réception, les salles communautaires et les restaurants - deviennent de plus en plus courantes. Le lien avec le tabac illicite n’est pas toujours immédiatement apparent, ce qui rend ces allégations particulièrement difficiles à évaluer et à résoudre. La nature continue de ces activités, sans fin claire en vue, ajoute une autre couche de complexité à la situation.

L’évolution de la menace à travers l’Australie

Bien que le Victoria ait été l’épicentre des incendies criminels liés au tabac illicite, cette menace s’étend lentement à d’autres États, notamment le Queensland, la Nouvelle-Galles du Sud et l’Australie-Méridionale. Ce mouvement interétatique d’incendies criminels indique que les syndicats du crime organisé étendent leurs opérations, à la recherche de nouveaux territoires et marchés pour leurs produits illégaux. Cette évolution présente de nouveaux défis pour les organismes d’application de la loi, les compagnies d’assurance et les autres intervenants qui participent à la résolution de ce problème.

La police de Victoria, en collaboration avec l’Australian Taxation Office (ATO), la police fédérale australienne (AFP) et d’autres autorités gouvernementales, s’emploie activement à lutter contre la criminalité illicite liée au tabac. L’inclusion de l’Insurance Council of Australia (ICA) dans ces efforts souligne le rôle essentiel que joue le secteur de l’assurance dans la résolution de ce problème. En mai 2024, la police de Victoria a pris la mesure sans précédent d’envoyer des lettres aux propriétaires fonciers, les informant, ainsi que leurs conseils locaux, que leurs entreprises présentaient un risque accru en raison de la présence de tabac illégal et / ou de vapes. Cette mesure souligne la gravité de la menace et la nécessité d’une réponse coordonnée.

L’importance de l’expertise dans la gestion des allégations d’incendie criminel

Pour gérer efficacement les allégations d’incendie criminel, il faut une compréhension approfondie des causes sous-jacentes, des réseaux criminels plus larges en cause et des effets d’entraînement potentiels sur des parties innocentes. Il exige une expertise technique pour évaluer les dommages causés par le feu et déterminer la causalité, ainsi qu’une approche stratégique plus large pour relever les défis juridiques et éthiques associés à ces réclamations. La capacité de travailler en étroite collaboration avec les organismes d’application de la loi, les autorités gouvernementales et les organismes de l’industrie est essentielle pour s’assurer que ces réclamations sont traitées avec la rigueur et la sensibilité nécessaires.

L’expérience acquise dans le traitement de multiples allégations d’incendie criminel liées au tabac illicite est inestimable dans ce contexte. Chaque réclamation présente des défis uniques, allant de la collecte de preuves et de l’établissement de l’intention à la navigation dans les relations complexes entre les entreprises impliquées. On ne saurait trop insister sur l’importance de l’expérience et de l’expertise, car ces qualités permettent aux assureurs d’offrir le soutien nécessaire aux entreprises et aux collectivités touchées.

L’engagement de Sedgwick 

Chez Sedgwick, nos connaissances, notre expérience et notre expertise dans le traitement des réclamations d’incendie criminel sont inégalées. Au cours des 12 derniers mois, nous avons mené plus de 50 évaluations liées au tabac illicite et aux activités criminelles en cours dans les gangs. Nos liens avec le Lunar Taskforce et l’Insurance Council of Australia nous placent à l’avant-garde des efforts visant à résoudre ce problème croissant. Nous sommes prêts à apporter notre aide partout où c’est nécessaire, en apportant notre profonde compréhension des complexités de ces revendications à l’égard de chaque cas que nous traitons.

Alors que la menace d’incendie criminel liée au tabac illicite continue d’évoluer, Sedgwick reste déterminé à fournir à ses clients le plus haut niveau de service. Notre approche s’engage à l’excellence, en veillant à ce que chaque réclamation soit traitée avec le plus grand soin et le plus grand professionnalisme. Dans un paysage où les enjeux sont élevés et où les défis sont importants, notre expertise est un atout précieux pour les entreprises et les communautés.

Ce contenu a été discuté à l’origine en partenariat avec la police de Victoria dans le cadre d’une présentation avec Sedgwick. 

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