24 janvier 2023
MEMPHIS, Tenn., 24 janv. 2023 — Sedgwick, un fournisseur mondial de premier plan de solutions intégrées en matière de risques, d’avantages et d’affaires intégrés grâce à la technologie, a publié son rapport « Imagine 23 » portant sur les principales tendances et enjeux du secteur dont les employeurs, courtiers, assureurs, gestionnaires des risques, professionnels des ressources humaines et experts en sécurité des produits devraient être conscients tout au long de l’année à venir.
« Nous vivons dans un monde en constante évolution et en pleine évolution », a déclaré Kathy Tazic, directrice générale des services à la client chez Sedgwick. « Nous croyons qu’il y a une opportunité d’imaginer les possibilités de croissance et d’embrasser le changement afin de mieux servir notre clientèle mondiale. Notre analyse des tendances cette année n’est que le point de départ alors que nous prévisions et suivons les enjeux qui comptent pour notre industrie, partageons des idées et offrons soutien et solutions à travers le monde. »
Pour Imagine 23, les experts et leaders d’opinion de Sedgwick se sont concentrés sur 23 tendances essentielles à surveiller pour l’année à venir; L’entreprise continuera de surveiller son impact sur l’industrie tout au long de 2023. Ces tendances s’alignent avec l’accent mis par Sedgwick sur les piliers des personnes, des biens, des marques et de la performance.
Imagine les gens... En santé, résiliente, soutenue, prospère et productive Les organisations sont devenues plus réactives aux besoins de leur main-d’œuvre et de leurs clients, imaginant des moyens de trouver la stabilité face aux défis persistants de santé et de productivité. Dans la poursuite d’une culture de travail saine, de nouvelles options d’intégration, de collaboration, d’inclusion et d’avantages sociaux seront au cœur de l’esprit.
Imagine la propriété... transformés, réingénierés, restaurés, durables, prêts Les défis immobiliers vont du spécifique au complexe en passant par l’obscur. À une époque d’expertise spécialisée, la technologie nous permet de réimaginer nos façons de travailler, de collaborer, de gérer les données et d’atteindre de meilleurs résultats en matière de réclamations. Les assureurs et gestionnaires des risques auront besoin des bons outils, de l’expertise et des partenaires nécessaires pour être prêts à affronter les défis à venir en matière de climat, de couverture et de continuité.
Imaginez les marques... protégés, préparés, réactifs, connectés, conformes Opérant dans un environnement mondialisé et connecté, les organisations doivent être pleinement conscientes des changements — dans les réglementations, la technologie, les préférences des consommateurs, les chaînes d’approvisionnement — ainsi que les risques qui y sont associés. Le non-respect de la conformité peut nuire à la réputation de la marque. Au cours de l’année à venir, la valeur ajoutée viendra de la gestion proactive des risques et de la prévention, de la protection des données et de la transformation d’entreprise inspirée par les ESG.
Imagine la performance... Stable, tenace, axé sur la qualité, optimisé, stratégique En période d’incertitude, les organisations peuvent imaginer des moyens de persévérer. Cette année, l’impact persistant de l’inflation et des pressions géopolitiques larges sera égalé par la croissance de l’automatisation, de nouvelles stratégies pour gérer la performance des sinistres, ainsi que l’utilisation de la technologie et des données pour redéfinir la qualité du processus de réclamation.
Pour la liste complète des tendances qui composent le rapport Imagine 23, ainsi que le leadership d’opinion plus large de Sedgwick dans l’industrie, visitez sedgwick.com.
