2 octobre 2025
En cas d'accident du travail, le processus de rétablissement nécessite un effort coordonné - et l'engagement des employés est essentiel pour réussir. Des stratégies expertes visant à identifier et à surmonter les obstacles peuvent aider les employés blessés à rester concentrés sur leurs objectifs de rétablissement et de retour au travail.
Identifier les obstacles
En fonction de la blessure, le parcours de rétablissement peut comporter de nombreux défis différents que les équipes de soins doivent relever pour garantir des résultats optimaux.
Les problèmes de communication, tels que les barrières linguistiques ou la difficulté à comprendre des informations médicales complexes, peuvent avoir un impact sur le processus de rétablissement. Les médecins et leurs équipes peuvent aider en fournissant des représentations visuelles et en simplifiant les descriptions, si nécessaire. Il est essentiel de s'assurer que les patients comprennent leur blessure ou leur maladie et les aspects fondamentaux de leur plan de soins. De telles mesures peuvent les aider à mieux se préparer au traitement tout en renforçant leur engagement.
Les déserts médicaux peuvent également présenter des défis uniques. Même dans les grandes villes, il peut y avoir des déserts médicaux où l'on ne trouve pas les bons spécialistes à proximité. Si des soins spécialisés sont nécessaires, les prestataires peuvent suggérer un centre d'excellence pour un meilleur traitement. Obtenir l'accord de l'employé peut s'avérer difficile, surtout s'il doit parcourir de longues distances ou s'il préfère se rendre chez un spécialiste qu'il a déjà consulté par le passé. Discuter de toutes les options et des avantages de chacune d'entre elles avec l'employé peut faciliter le processus de décision.
Instaurer la confiance et impliquer les patients
Le fait qu'une infirmière intervienne dès le début d'une demande d'indemnisation et joue le rôle d'avocat peut avoir un impact positif sur l'expérience de l'employé. Elle sert d'intermédiaire entre les équipes chargées des sinistres et de la gestion des soins et l'employeur, en soutenant l'employé et en l'aidant à répondre à ses questions ou à ses préoccupations. En faisant preuve d'empathie, d'attention et d'une véritable défense des intérêts tout au long du processus, cette approche peut maintenir l'engagement des salariés et contribuer à l'obtention des meilleurs résultats possibles.
Centres d'excellence et approches holistiques des soins
Une étape clé pour maintenir l'engagement des employés blessés consiste à discuter de la manière dont un traitement approprié et le respect du plan de soins peuvent les aider à reprendre leur travail et leur vie le plus rapidement possible. Un centre d'excellence et un centre chirurgical traditionnel peuvent fournir des soins similaires aux patients, mais il existe des différences lorsqu'il s'agit de traiter les accidents du travail. Par exemple, , vous trouverez dans les deux cas des chirurgiens de grande qualité et des infrastructures de salle d'opération modernes, mais un centre d'excellence se consacre au traitement et au rétablissement de l'employé blessé et dispose de médecins très performants qui ont des équipes professionnelles qui communiquent clairement sur les attentes et les résultats.
Soutien aux employés blessés - avant et après l'intervention chirurgicale
Pour la plupart des gens, le fait d'apprendre qu'une intervention chirurgicale est nécessaire peut être une expérience glaçante. Souvent, l'opération est compliquée par des conditions préexistantes telles que l'obésité, le diabète ou l'hypertension. Lorsqu'un employé blessé doit subir une opération, les services d'infirmières en chirurgie peuvent lui apporter un soutien avant et après l'opération. Notre solution unique engage de manière proactive les employés blessés, en fournissant des ressources infirmières dédiées et de la technologie pour les aider à prendre des mesures pour se préparer à l'opération, ainsi que des outils éducatifs et des conseils pour améliorer leur rétablissement.
Répondre aux besoins en matière de santé mentale pendant le rétablissement
L'identification précoce des problèmes psychosociaux permet de s'assurer que les bonnes équipes sont impliquées et que les employés blessés reçoivent des soins holistiques dès le début. Grâce au coaching en santé comportementale, des travailleurs sociaux et des conseillers cliniques agréés apportent un soutien et des stratégies d'adaptation pour aider les employés à surmonter les obstacles psychologiques liés à leur rétablissement et à leur retour au travail.
Travailler ensemble pour obtenir le meilleur résultat possible
Les équipes de soins peuvent aider les employés à naviguer avec succès dans le processus :
- Encourager la participation active
- Offrir un soutien émotionnel
- Mise en évidence des possibilités d'adaptation du mode de vie
- Simplifier et décomposer l'information médicale
- Fournir des objectifs réalistes de rétablissement
- Utiliser la technologie pour soutenir le processus
Les stratégies intelligentes offrent de multiples avantages
Le maintien de l'engagement des employés blessés présente plusieurs avantages, notamment
- Amélioration de l'adhésion aux plans de traitement
- Les employés engagés comprennent mieux leur maladie, les options de traitement médical et l'importance de respecter les plans prescrits.
- Les personnes qui s'impliquent dans leur rétablissement sont plus susceptibles d'identifier rapidement les complications potentielles et de rechercher les soins appropriés.
- Amélioration de la communication et de la confiance
- Les employés blessés ou malades qui sont engagés se sentent à l'aise pour communiquer leurs préoccupations, leurs questions et leurs difficultés avec leurs prestataires de soins de santé.
- Une communication ouverte favorise la confiance, ce qui permet une meilleure collaboration entre les parties prenantes et une prise de décision partagée.
- Une meilleure qualité de vie
- Se sentir maître de sa santé peut améliorer le bien-être mental et émotionnel.
- Les employés qui s'engagent dans le processus développent des stratégies d'adaptation efficaces pour les aider à gérer les défis.
Réunir tous les bons éléments
Faire en sorte que les employés se sentent concernés et responsables de leur rétablissement est un élément essentiel du processus de retour au travail. En leur offrant un soutien adapté, un traitement holistique et des soins coordonnés tout au long de leur rétablissement, on peut les aider à rester engagés à chaque étape.
