Dispositif médical

L'une des premières sociétés de rappel de produits au monde. Au service du secteur des dispositifs médicaux depuis 1995.

RÉPONSE CRITIQUE : GARANTIR LA SÉCURITÉ DES DISPOSITIFS MÉDICAUX

Nous sommes fiers de travailler en partenariat avec 7/10 des plus grandes marques mondiales de dispositifs médicaux.

Les dispositifs jouent un rôle essentiel dans les soins prodigués aux patients, mais ils comportent également des risques inhérents. Leurs caractère critique souligne la nécessité pour les fabricants de donner la priorité à des réponses immédiates et efficaces à tout problème de sécurité. L'absence de réaction rapide ne met pas seulement le bien-être des patients en péril, mais amplifie également les conséquences financières et peut nuire à la réputation.

Une surveillance continue et des protocoles rigoureux en matière de sécurité de la qualité sont indispensables. Les fabricants doivent rester vigilants et procéder à des évaluations continues afin d'identifier rapidement les problèmes émergents. Une surveillance proactive permet d'intervenir en cas de nécessité, d'éviter les risques potentiels pour la santé des patients et d'atténuer l'impact plus large sur la réputation et la viabilité de l'entreprise dans l'industrie.

Depuis 1995, nous avons collaboré avec les plus grandes marques de dispositifs médicaux au monde pour développer, tester et exécuter plus de 7 000 programmes de rappel de produits et de remédiation dans 100 pays et 50 langues.

Que vous vous prépariez à un rappel de produit, à un retrait du marché ou à tout autre incident de produit sur le marché, ou que vous y soyez déjà confronté, nos experts sont là pour vous aider.

La première société mondiale de rappel de produits médicaux

GESTION DES RAPPELS DE PRODUITS POUR LES FABRICANTS DE DISPOSITIFS

Conseils d'experts pour l'élaboration, l'essai et l'exécution de plans complets de rappel de produits.

La menace que représentent les défaillances des dispositifs médicaux pour le bien-être des patients oblige les fabricants à maintenir une surveillance accrue. À mesure que l'industrie évolue, les risques émergents tels que les cyber-attaques ciblant les dispositifs connectés soulignent le besoin crucial d'une solide préparation aux rappels et d'une action corrective rapide pour remédier aux vulnérabilités des dispositifs.

Outre les cybermenaces, une myriade d'autres risques, notamment les pressions croissantes sur la chaîne d'approvisionnement, l'amélioration de la détection des agents pathogènes, le renforcement de la surveillance réglementaire et l'influence croissante de la santé numérique, ont contribué à une augmentation de 6,5 % des rappels de dispositifs à l'échelle mondiale au cours des cinq dernières années.

Forts de trois décennies d'expérience dans le secteur, nous sommes qualifiés pour traiter les rappels de produits médicaux et les actions correctives les plus complexes. Qu'il s'agisse de naviguer dans les exigences réglementaires complexes et les spécifications de conformité, d'orchestrer des programmes transparents de notification et de réponse aux patients, ou de gérer la récupération des produits, la réparation sur le terrain ou la destruction des dispositifs, nous avons l'expérience nécessaire pour vous aider.

La première société mondiale de rappel de produits médicaux

APERÇU ESSENTIEL

Depuis plus de dix ans, Sedgwick brand protection publie son rapport trimestriel Recall Index. Téléchargé dans plus de 100 pays, l'indice s'est imposé comme le guide définitif de la sécurité des dispositifs médicaux. Vous trouverez ci-dessous des informations de haut niveau et pourrez télécharger notre dernière édition dans son intégralité.

 

APERÇU DE LA SÉCURITÉ ET DES RAPPELS DE DISPOSITIFS MÉDICAUX AUX ÉTATS-UNIS

APERÇU DE LA SÉCURITÉ ET DES RAPPELS DE DISPOSITIFS MÉDICAUX EN EUROPE

L'ASSAINISSEMENT DES DISPOSITIFS MÉDICAUX

Même si tous les problèmes liés aux dispositifs ne nécessitent pas un rappel formel, une action rapide et prudente est indispensable pour garantir la sécurité des patients.

Que ce soit à l'échelle régionale, nationale ou mondiale, la protection des patients et des marques contre les dispositifs défectueux sur le marché exige de la rapidité. En cas de retrait du marché d'un dispositif médical, de rappel de produit ou de plainte d'un consommateur, notre équipe mondiale de représentants sur le terrain se mobilise dans les 24 heures pour corriger les dispositifs médicaux défectueux sur place, installer des mises à jour logicielles, récupérer les dispositifs en vue de leur élimination ou les renvoyer aux fabricants pour qu'ils soient testés. Nos visites sur place, rapides et efficaces, permettent de récupérer les produits concernés, tandis que les audits de suivi vérifient que les dispositifs médicaux ont été retirés ou réparés correctement.

S'appuyant sur trois décennies d'expérience et d'expertise dans le secteur, nos stratégies éprouvées en matière de meilleures pratiques et nos compétences d'exécution offrent un soutien complet aux fabricants de dispositifs médicaux. Nos corrections de dispositifs sur site à l'échelle mondiale couvrent les hôpitaux, les cabinets médicaux et même le domicile des patients, garantissant une réparation rapide et précise ou le retrait du marché de dispositifs potentiellement dangereux.

La première société mondiale de rappel de produits médicaux

DES CENTRES D'APPELS SPECIALISÉS

Avec Sedgwick Brand Protection, vous avez accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à une équipe mondiale d'ambassadeurs de la marque prêts à répondre aux appels des patients inquiets.

Notre expertise va au-delà du traitement et de la résolution des demandes de rappel de produits, pour englober un large éventail de défis liés aux entreprises et aux médicaments - retraits du marché, alertes sur la sécurité des produits, programmes d'actions correctives, et bien plus encore. Depuis 1995, nous fournissons à l'industrie des dispositifs médicaux :

  • Un support instantané à la demande qui ajoute de la flexibilité et de l'agilité aux infrastructures existantes d'engagement des clients, en allégeant la pression sur les ressources lorsque les volumes d'appels augmentent, en veillant à ce que les opérations commerciales quotidiennes vitales ne soient pas compromises.
  • Évolutivité en termes de taille et de durée, depuis les engagements à court terme jusqu'aux programmes à long terme. Il suffit d'augmenter ou de réduire le nombre d'interventions en fonction des besoins pour être flexible à la demande.
Centres d'appel pour les rappels de produits à la pointe de l'industrie

PROTECTION DE LA MARQUE SEDGWICK

La première société de rappel de produits au monde

Depuis plus de 25 ans, des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs font confiance à notre expertise dans la préparation et la gestion de leurs problèmes liés aux produits. Depuis 1995, nous avons géré avec succès plus de 7 000 programmes de rappel de produits parmi les plus sensibles et les plus urgents, dans 100 pays et 50 langues.

Que vos équipes internes aient besoin d'évoluer pour le maintien des opérations quotidiennes pendant une crise produit, ou que vous ayez besoin d'une solution complète de rappel de produit, nous avons l'expérience nécessaire pour protéger votre marque et votre tranquillité d'esprit.

Si vous êtes actuellement confronté à une situation qui exige un rappel de produit, ou si vous cherchez à améliorer votre préparation aux rappels, contactez-nous dès maintenant.

La première société de rappel de produits au monde

CONTACTEZ-NOUS

Que vous vous prépariez à un rappel de produit, à un retrait du marché ou à tout autre incident, ou que vous y soyez déjà confronté, nos experts sont là pour vous aider.