Dispositivo médico

A empresa líder mundial em recall de produtos. Apoiando o setor de dispositivos médicos desde 1995.

RESPOSTA CRÍTICA: GARANTINDO A SEGURANÇA DOS DISPOSITIVOS MÉDICOS

Temos orgulho de sermos parceiros de 7/10 das principais marcas de dispositivos médicos do mundo.

Os dispositivos médicos desempenham um papel fundamental no atendimento ao paciente, mas também apresentam riscos inerentes. Sua importância ressalta a necessidade de os fabricantes priorizarem respostas imediatas e eficazes a quaisquer preocupações de segurança. A falta de ação imediata não só coloca em risco o bem-estar do paciente, mas também amplia as consequências financeiras e de reputação.

A vigilância contínua e os rigorosos protocolos de segurança de qualidade são indispensáveis. Os fabricantes devem permanecer vigilantes, realizando avaliações contínuas para identificar rapidamente os problemas emergentes. O monitoramento proativo permite intervenções oportunas, evitando possíveis riscos à saúde do paciente e, ao mesmo tempo, mitigando o impacto mais amplo sobre a reputação e a viabilidade da empresa no setor.

Desde 1995, temos feito parcerias com as principais marcas de dispositivos médicos do mundo para desenvolver, testar e executar mais de 7.000 programas de recall e correção de produtos em 100 países e 50 idiomas.

Se estiver planejando - ou enfrentando - um recall de produto, uma retirada do mercado ou qualquer outro incidente com o produto no mercado, nossos especialistas estão à disposição para ajudá-lo.

A empresa líder mundial em recall de produtos de dispositivos médicos

GERENCIAMENTO DE RECALL DE PRODUTOS PARA FABRICANTES DE DISPOSITIVOS

Orientação especializada no desenvolvimento, teste e execução de planos abrangentes de recall de produtos.

A ameaça que as falhas de dispositivos médicos representam para o bem-estar dos pacientes exige que os fabricantes mantenham um monitoramento vigilante. À medida que o setor evolui, os riscos emergentes, como ataques cibernéticos direcionados a dispositivos conectados, ressaltam a necessidade crucial de uma prontidão robusta para recall e de uma ação corretiva rápida para lidar com as vulnerabilidades dos dispositivos.

Juntamente com as ameaças cibernéticas, uma infinidade de outros riscos, incluindo pressões crescentes na cadeia de suprimentos, detecção aprimorada de patógenos, maior escrutínio regulatório e a crescente influência da saúde digital contribuíram para um aumento de 6,5% nos recalls globais de dispositivos nos últimos 5 anos.

Com três décadas de experiência no setor, somos qualificados de forma exclusiva para lidar com os mais complexos recalls e ações corretivas de produtos para dispositivos médicos. Seja navegando por demandas regulatórias complexas e especificações de conformidade, orquestrando programas de resposta e notificação de pacientes sem interrupções ou gerenciando a recuperação de produtos, o reparo em campo ou a destruição de dispositivos - temos a experiência para ajudar.

A empresa líder mundial em recall de produtos de dispositivos médicos

PERCEPÇÃO ESSENCIAL

Há mais de uma década, a Sedgwick Brand Protection publica seu relatório trimestral Recall Index. Baixado em mais de 100 países, o Índice se estabeleceu como o guia definitivo para a segurança de dispositivos médicos. Acesse os insights de alto nível abaixo e faça o download de nossa última edição na íntegra.

 

INFORMAÇÕES SOBRE SEGURANÇA E RECALL DE DISPOSITIVOS MÉDICOS NOS EUA

INFORMAÇÕES SOBRE SEGURANÇA E RECALL DE DISPOSITIVOS MÉDICOS NA EUROPA

REMEDIAÇÃO DE DISPOSITIVOS MÉDICOS

Embora nem todos os problemas com dispositivos exijam um recall formal, uma ação rápida e cautelosa é indispensável para garantir a segurança do paciente.

Seja em escala regional, nacional ou global, a proteção de pacientes e marcas contra dispositivos defeituosos no mercado exige rapidez. Em caso de retirada de um dispositivo médico do mercado, recall de produto ou reclamação do consumidor, nossa equipe global de representantes de campo se mobiliza em 24 horas para corrigir dispositivos médicos defeituosos no local, instalar atualizações de software, recuperar dispositivos para descarte ou devolvê-los aos fabricantes para testes. Nossas visitas rápidas e eficazes no local permitem a recuperação dos produtos afetados, enquanto as auditorias de acompanhamento verificam se os dispositivos médicos foram removidos ou reparados adequadamente.

Aproveitando três décadas de experiência e especialização no setor, nossas estratégias comprovadas de melhores práticas e proficiência na execução oferecem suporte abrangente aos fabricantes de dispositivos médicos. Nossas correções globais de dispositivos no local abrangem hospitais, consultórios médicos e até mesmo residências de pacientes, garantindo reparos rápidos e precisos ou a remoção de dispositivos potencialmente perigosos do mercado.

A empresa líder mundial em recall de produtos de dispositivos médicos

SOLUÇÕES DE CALL CENTER LÍDERES DO SETOR

Com o Sedgwick Brand Protection, obtenha acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, a uma equipe global de embaixadores da marca prontos para atender às ligações de pacientes preocupados.

Nossa experiência vai além do tratamento e da resolução de consultas sobre recall de produtos, abrangendo uma ampla gama de desafios relacionados a negócios e medicamentos - desde retiradas de mercado, alertas de segurança de produtos, programas de ação corretiva e muito mais. Desde 1995, fornecemos ao setor de dispositivos médicos:

  • Suporte instantâneo sob demanda que adiciona flexibilidade e agilidade às infraestruturas existentes de interação com o cliente, aliviando a pressão sobre os recursos à medida que o volume de chamadas aumenta, garantindo que as operações comerciais vitais do dia a dia não sejam comprometidas.
  • Escalabilidade em tamanho e duração, desde compromissos de curto prazo até programas de longo prazo em resposta a recalls de produtos únicos ou problemas persistentes. Flexibilidade sob demanda - basta aumentar ou diminuir o número de chamadas conforme necessário.
Call centers de recall de produtos líderes do setor

PROTEÇÃO DA MARCA SEDGWICK

A empresa líder mundial em recall de produtos

Há mais de 25 anos, empresas de todos os tamanhos e setores confiam em nossa experiência na preparação e no gerenciamento de seus desafios relacionados a produtos. Desde 1995, gerenciamos com sucesso mais de 7.000 dos mais sensíveis e urgentes programas de recall de produtos, abrangendo 100 países e 50 idiomas.

Se suas equipes internas precisam de escalabilidade para manter as operações diárias durante uma crise de produto ou se você precisa de uma solução completa de recall de produtos de ponta a ponta, temos a experiência necessária para proteger sua marca e sua tranquilidade.

Se estiver enfrentando um recall de produto no momento, ou se quiser melhorar sua prontidão para recall, entre em contato conosco agora.

A empresa líder mundial em recall de produtos

ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se estiver planejando - ou enfrentando - um recall de produto, uma retirada do mercado ou qualquer outro incidente com o produto no mercado, nossos especialistas estão à disposição para ajudá-lo.