14 Oktober 2021
Kesehatan mental karyawan menjadi fokus yang lebih besar di antara para pemimpin bisnis karena hal ini dapat secara signifikan memengaruhi produktivitas dan kinerja organisasi.
Tuntutan produksi, kekhawatiran finansial, dan rasa sakit kronis - belum lagi ketidakpastian seputar COVID-19 - semuanya dapat menyebabkan stres di tempat kerja. Dan hal ini terbukti, karena klaim kesehatan mental terus meroket.
Dampak COVID-19 selama tahun 2020
Klaim disabilitas kesehatan mental sering kali dibahas secara luas, namun jenis klaim merupakan kunci untuk memahami tren yang ada. Kode untuk gangguan mood, depresi dan gangguan bipolar mengalami pergeseran yang berbeda sebelum dan selama pandemi dibandingkan dengan klaim untuk gangguan neurotik, kecemasan dan gangguan yang berhubungan dengan stres. Kelompok yang terakhir ini tumbuh 129,7% antara tahun 2019 dan 2020 saat pandemi mulai terjadi. Hal ini cukup signifikan, terutama jika dibandingkan dengan kelompok sebelumnya, yang klaimnya menurun 24,2% dari tahun 2019 ke 2020.
Penting juga untuk memilah klaim kesehatan mental berdasarkan industri, karena beberapa industri mengalami lonjakan klaim yang berbeda dari yang lain. Sebagai contoh, klaim kesehatan mental oleh pekerja layanan kesehatan meningkat secara signifikan pada bulan April 2020 karena para pekerja ini menanggung beban pekerjaan tanggap pandemi di garis depan. Pekerja di industri termasuk ritel, transportasi, komunikasi, listrik, dan manufaktur baru mencapai puncaknya pada bulan Juni 2020, karena efek riak pandemi menghantam pekerja di setiap industri. Dalam banyak kasus, pekerja di industri ini bertanggung jawab untuk menjaga rantai pasokan tetap berjalan dan meningkatkan permintaan konsumen untuk belanja dan pengiriman online.
Statistik ini mencerminkan efek jangka pendek yang berasal dari awal pandemi, di mana kami melihat adanya pertumbuhan langsung dalam klaim. Meskipun klaim kesehatan mental agak menurun di penghujung tahun 2020, kami melihat klaim tersebut meningkat kembali di semua industri pada tahun 2021, menyamai, atau dalam beberapa kasus melebihi, puncak tahun 2020. Seiring dengan meningkatnya kesadaran dan penerimaan terhadap isu-isu terkait kesehatan mental di tempat kerja, para pekerja akan terus membangun kepercayaan diri yang diperlukan untuk terhubung dengan sumber daya dan mendapatkan bantuan dari pemberi kerja dan penyedia layanan kesehatan.
Sedangkan untuk penderita COVID jangka panjang - orang-orang yang telah pulih dari COVID-19 dan mengalami gejala jangka panjang, yang dapat mencakup gejala kesehatan mental seperti kecemasan dan PTSD - masih terlalu dini untuk mengetahui dampak jangka panjang pada volume klaim kesehatan mental. Para ahli dan dokter akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk melakukan penelitian dan mengumpulkan data tentang kasus-kasus ini dan klaim terkait sebelum kita dapat mulai menarik kesimpulan. Tetapi dengan sekitar 10% pasien yang dikonfirmasi positif COVID mengalami gejala jangka panjang, hal ini akan menjadi fokus utama di tahun mendatang.
Prediksi untuk sisa tahun 2021
Satu hal yang jelas: klaim terkait kesehatan mental tidak akan menurun atau menurun dari tahun ini ke tahun depan. Klaim ini terus meningkat menjelang tahun 2020 - bahkan, klaim ini merupakan kelompok diagnostik dengan peningkatan tercepat sebelum pandemi. Pasca pandemi, peningkatannya bahkan lebih cepat lagi. Kita akan melihat tren klaim kesehatan mental ini terus berlanjut sepanjang tahun ini hingga tahun 2022, terutama jika kasus COVID terus meningkat akibat varian virus.
Peran pemberi kerja
Tempat kerja harus memperlakukan kesehatan mental sama seperti penyakit lainnya. Sediakan sumber daya bagi karyawan yang mengaku memiliki gejala dan dengarkanlah perkataan mereka. Dorongan bagi pekerja untuk menggunakan hari kesehatan mental, cuti atau sumber daya lainnya harus datang dari manajer dan pemimpin senior. Untuk pekerja yang kembali dari absen terkait kesehatan mental, budaya yang mendukung sangat penting untuk memastikan keberhasilan masuk kembali. Pastikan pekerja yang kembali bekerja kembali ke lingkungan di mana pekerjaan mereka ditangani selama cuti, dan bukannya tumpukan dokumen atau tugas yang tidak bisa diselesaikan.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai data klaim kesehatan mental terbaru atau membutuhkan saran atau solusi program manfaat, tim kami di Sedgwick siap membantu Anda. Kunjungi situs web kami untuk informasi lebih lanjut.
