Akomodasi

Pengamatan utama

Tren permintaan cuti

Dari tahun 2023 hingga 2024, akomodasi mengalami sedikit peningkatan sebesar 1,8%. 

-	Tingkat insiden naik 3,3%, dari 5,48 menjadi 5,65.
-	Industri perawatan kesehatan, manufaktur, jasa, dan transportasi mengalami sedikit peningkatan, sementara ritel turun 2,1%. Perdagangan grosir mengalami penurunan paling signifikan, dengan volume baru turun 16% pada tahun 2024 dibandingkan dengan tahun 2023.

Jenis permintaan

Jenis permintaan di tempat kerja meningkat sebesar 21% dari tahun 2023 ke 2024, naik dari 28% menjadi 34% dari total permintaan. 

-	Akomodasi cuti menurun sebesar 10%.
-	Akomodasi fisik terus mendominasi jenis permintaan di tempat kerja, mencapai 55% pada tahun 2024 dan menunjukkan pertumbuhan yang stabil dari tahun ke tahun.

Modifikasi lingkungan

Pada tahun 2024, klaim baru untuk modifikasi lingkungan di tempat kerja telah menurun sebesar 10%. 

Tren ini menunjukkan adanya pengakuan yang semakin besar terhadap manfaat penyesuaian ergonomis dan lingkungan, khususnya dalam pengaturan kerja jarak jauh. Industri seperti perawatan kesehatan dan keuangan telah mengalami peningkatan yang signifikan dalam akomodasi kerja dari rumah, yang mencerminkan pergeseran yang lebih luas ke arah pengaturan kerja yang fleksibel.

Dengan semakin banyaknya karyawan yang kembali ke kantor, mungkin akan ada permintaan baru untuk modifikasi fisik dan lingkungan untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan di tempat kerja.

Laporan Tren 2024 ERM Sustainability Institute menyoroti semakin pentingnya keberlanjutan dan penyesuaian ergonomis di tempat kerja, yang didorong oleh pergeseran ke arah kerja jarak jauh dan pengaturan yang fleksibel. Untuk wawasan lebih lanjut, Anda dapat merujuk ke Laporan Keberlanjutan Tunley Environmental 2024.

Durasi

Secara keseluruhan, durasi telah menunjukkan sedikit tren kenaikan, meningkat dari 124 hari pada tahun 2023 menjadi 124,3 hari pada tahun 2024. 

-	Jika dirinci berdasarkan akomodasi di tempat kerja, durasinya menurun 8,5 hari pada tahun 2023 menjadi 251,5 hari pada tahun 2024.
-	Akomodasi cuti cuti berkelanjutan juga menurun dari 80,3 hari di tahun 2023 menjadi 79,2 hari di tahun 2024.
-	Akomodasi cuti intermiten meningkat 5,1%, naik dari 17,2 hari di tahun 2023 menjadi 18,1 hari di tahun 2024.
-	Jangka waktu berdasarkan industri menunjukkan bahwa keuangan, perawatan kesehatan, jasa, dan perdagangan grosir semuanya mengalami peningkatan pada tahun 2024.
	- Keuangan meningkat dari 199,5 hari menjadi 214,3
	- Perawatan kesehatan meningkat dari 145,3 hari menjadi 163,8
	- Layanan meningkat dari 121 hari menjadi 134,3
	- Perdagangan grosir meningkat dari 129,6 hari menjadi 211,4
-	Jenis akomodasi jangka panjang telah meningkat sebesar 18,9% dari tahun 2023 hingga 2024.
-	Sebagian besar kelompok usia menunjukkan tren penurunan durasi, dengan kelompok usia 55+ meningkat 2% dari tahun 2023.

Tingkat insiden

Tingkat insiden akomodasi tetap konsisten antara tahun 2022 dan 2024, dengan sedikit peningkatan dari tahun ke tahun. Dalam industri perdagangan grosir, terjadi pergeseran dramatis dalam tingkat insiden dari tahun 2023 ke 2024, menurun sekitar 20%. Volume perdagangan grosir juga mengalami penurunan 16% dari tahun 2023 ke 2024. Industri lain tetap relatif stabil dan konsisten. Data menunjukkan bahwa strategi kembali bekerja yang lebih agresif di antara kelompok industri grosir karena mereka mempersiapkan industri lain untuk mengikutinya mungkin telah menyebabkan lonjakan pada tahun 2023 dan kembali ke tingkat insiden yang lebih normal pada tahun 2024.

Permintaan akomodasi berdasarkan jenis

Cuti tetap menjadi permintaan akomodasi teratas. Namun, pada tahun 2024, kami mulai melihat peningkatan permintaan di tempat kerja yang diikuti dengan penurunan permintaan cuti. Kami melihat semakin banyak perusahaan yang beralih dari model hibrida ke model kembali ke kantor secara penuh, yang mengindikasikan bahwa tren ini akan terus berlanjut pada tahun 2025.

Permintaan akomodasi fisik meningkat 5% dari tahun 2023 ke 2024. Hal ini secara langsung berkaitan dengan pemberi kerja yang membutuhkan lebih banyak karyawan untuk kembali ke kantor. Akomodasi fisik yang paling sering diminta berkaitan dengan pengangkatan, diikuti dengan permintaan untuk berdiri. Akomodasi lingkungan dan modifikasi jadwal kerja masing-masing turun 2% dari tahun ke tahun dengan bekerja dari rumah menjadi hampir 50% dari permintaan modifikasi lingkungan. Tren ini terlihat pada tahun 2023 ketika perusahaan mulai kembali bekerja atau melakukan pendekatan hibrida. Peningkatan permintaan istirahat memimpin semua modifikasi jadwal kerja, yang sekali lagi dikaitkan dengan kembali ke kantor. 

Permintaan akomodasi berdasarkan subtipe

Untuk akomodasi yang meminta cuti, tren untuk mengizinkan cuti intermiten sebagai akomodasi terus meningkat hampir 2% dari tahun ke tahun sejak tahun 2022. Kami mengantisipasi tren ini akan terus berlanjut karena semakin banyak pemberi kerja yang merasa nyaman menggunakan cuti intermiten sebagai akomodasi jangka pendek untuk membantu karyawan mereka. 

Akomodasi bekerja dari rumah berdasarkan usia 

Permintaan akomodasi baru menunjukkan sedikit peningkatan sebesar 4-5% untuk kelompok usia 35-45 tahun ke atas. Sementara itu, permintaan dari kelompok usia 25-35 tahun dan di bawah 25 tahun sedikit menurun. Permintaan akomodasi baru dari karyawan dengan masa kerja 3-5 tahun atau lebih sedikit meningkat dari tahun 2023 ke 2024 dan mencakup 54% dari jenis permintaan. Hal ini sejalan dengan data AS yang menunjukkan bahwa individu yang lebih tua dan penyandang disabilitas lebih cenderung meminta akomodasi di tempat kerja. Kantor Manajemen Personalia AS juga menyoroti bahwa akomodasi yang wajar, termasuk modifikasi tugas pekerjaan, jadwal kerja yang fleksibel dan opsi kerja jarak jauh, sering kali diminta oleh pegawai dengan disabilitas. Sebuah laporan dari Journal of Occupational Rehabilitation menyoroti temuan serupa dengan menggunakan data dari tahun 2019 dan 2021 sehubungan dengan pandemi COVID-19.  

Tingkat yang diberikan

Secara keseluruhan, tingkat persetujuan permintaan akomodasi terus meningkat ke level tertinggi sepanjang masa yaitu 94,6% karena para pemberi kerja menganggap sebagian besar permintaan tersebut masuk akal. Meskipun bahaya hukum terus menjadi pendorong utama, dengan ketatnya pasar tenaga kerja dan perusahaan-perusahaan yang baru saja pulih dari pengunduran diri yang besar, kami memperkirakan bahwa para pemberi kerja akan terus memberikan persetujuan pada tingkat yang lebih tinggi ini. 

Pertimbangan masa depan

Bekerja dari rumah

Sebelum pandemi, konsensus di pengadilan adalah bahwa adalah kebijaksanaan pemberi kerja untuk memutuskan apakah kehadiran fisik di kantor merupakan fungsi penting dari sebagian besar pekerjaan dan apakah pekerjaan jarak jauh bukanlah akomodasi yang masuk akal. Sekarang, dialog interaktif adalah yang terpenting. Setelah dua tahun melakukan kerja jarak jauh, akan ada pertanyaan mengapa pegawai dengan disabilitas tidak dapat melanjutkannya sebagai akomodasi. Untuk membenarkan kesulitan, pemberi kerja harus siap membuktikan bahwa meskipun kerja jarak jauh diperlukan selama penutupan, namun hal itu tidak efektif (misal: masalah teknologi, penurunan produktivitas, kehilangan penjualan, dsb.). 

Tren litigasi

Pada tahun 2019, untuk pertama kalinya dalam sejarah ADA, tuntutan disabilitas diajukan lebih sering dibandingkan jenis tuntutan lainnya (misalnya, ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal kebangsaan, atau usia). Ras telah menjadi jenis tuntutan yang paling umum sejak statistik disimpan. Pada tahun 2021, tren tersebut terus berlanjut, dan kesenjangan antara tuntutan disabilitas dan tuntutan lainnya semakin melebar. Sejak saat itu, kesenjangan tersebut terus berlanjut.

Hal ini menunjukkan beberapa hal:

1.	Persyaratan untuk berdialog secara interaktif. Peningkatan pesat dalam klaim telah terjadi dalam 13 tahun sejak ADA diamandemen pada tahun 2008, dan tentu saja, dalam amandemen tersebut, Kongres menjelaskan bahwa pemberi kerja harus berdialog secara interaktif dengan karyawan dan menemukan akomodasi yang wajar bagi mereka jika mereka mengalami gangguan.
2.	Karyawan menjadi semakin paham akan hak-hak mereka di bawah hukum.

Dibantu oleh klaim yang terkait dengan COVID-19, kami percaya bahwa tren ini akan terus berlanjut dan kesenjangan antara litigasi disabilitas dan yang lainnya akan tetap stabil atau meningkat. Meskipun muskuloskeletal, kesehatan mental, dan disabilitas neurologis masih menjadi gangguan yang paling banyak disebutkan, diperkirakan bahwa COVID yang berkepanjangan dapat menjadi disabilitas yang paling banyak disebutkan karena kita mulai melihat lebih banyak klaim dari COVID jarak jauh yang muncul. 

Keputusan Loper

Keputusan Loper 2024 sudah berdampak karena puluhan tuntutan hukum telah diajukan untuk menantang berbagai interpretasi peraturan. Meskipun hal ini tidak membatalkan keputusan sebelumnya, namun hal ini membuka peluang untuk memungkinkan preseden masa lalu dievaluasi kembali. Meskipun program tunjangan yang diatur di bawah Undang-Undang Jaminan Pendapatan Pensiun Karyawan belum secara langsung digugat, kami memperkirakan tantangan akan muncul terhadap berbagai peraturan akhir badan pengatur seperti Undang-Undang Kesetaraan Kesehatan Mental dan Kecanduan dan lainnya.

Iklim politik

Dengan pergantian pemerintahan, kita sudah melihat dampak dramatis dari pemerintahan Trump terhadap lingkungan regulasi. Departemen Efisiensi Pemerintah (DOGE) yang baru dibentuk telah berdampak pada beberapa badan regulasi termasuk Departemen Tenaga Kerja dan EEOC. Pada artikel ini, lebih dari 40 tuntutan hukum telah diajukan sebagai akibat dari keputusan DOGE dan perintah eksekutif. Kami mengantisipasi ketidakstabilan federal akan mengarah pada peraturan yang lebih besar di tingkat negara bagian, yang akan menyebabkan lebih banyak lagi kebingungan karena tambal sulam hukum negara bagian dan lokal meningkat.