Doelstellingen van het verslag

Het doel van dit rapport is om een breed overzicht te geven van onze huidige statistieken voor ons accommodatieprogramma en om een overzicht te geven van de huidige situatie rondom accommodatie en ADA-claimbeheer. Onze compliance- en data-analyseteams hebben samengewerkt om de gegevens over accommodatieclaims te verwerken in een Sedgwick 'state of the line'-rapport, bedoeld om onze trends te vergelijken en af te zetten tegen andere relevante trends in de sector.

gegevensparameters

De gegevens zijn gebaseerd op het kalenderjaar, van januari tot en met december voor elk verslagjaar.

Werknemerscompensatie

Tijdens de eerste twee jaar van de pandemie zijn veel werknemers thuis gaan werken. De accommodatieprijzen daalden in 2020 en bleven laag in 2021 vanwege de verminderde behoefte aan accommodatie op het werk. 

Het aantal incidenten op het gebied van huisvesting steeg in 2022 met 11,3% toen werknemers weer naar kantoor begonnen terug te keren. In 2023 begon het aantal incidenten op het gebied van huisvesting zich te stabiliseren en daalde het zelfs licht (van 5,4% naar 5,3%), toen meer werkgevers terugkeerden naar een hybride werkomgeving. 

73% van de accommodatieverzoeken in 2023 betrof alleen verlof, vergeleken met 74% in 2022 en 67% in 2021. De toename van alleen verlofaccommodatie is tweeledig: een grotere thuiswerkpopulatie vereiste minder at-werkaccommodaties en het "grote ontslag" leidde tot een toename van het aantal aanvragen voor verlof als accommodatie. 

plaatshouder lg

De duur van goedgekeurd verlof (LOAL) steeg bij doorlopende verloven met 13,8%, voornamelijk door medisch verlof van werknemers, met een stijging van zeven dagen ten opzichte van 2022. De duur van intermitterend verlof steeg met 5% op jaarbasis. Het gebruik van verlof met tussenpozen steeg in gelijke mate voor zowel medisch verlof als verlof om gezinsredenen.

Het volume betaald verlof blijft stijgen. Het aantal nieuwe claims steeg in 2023 met 1,6% ten opzichte van 2022 en met 19,6% ten opzichte van 2021. Het grootste deel van de stijging in 2023 werd veroorzaakt door wettelijke verloven.

California Paid Family Leave (CAPFL) en New York Paid Family Leave (NYPFL) blijven met respectievelijk 38,1% en 52,9% de meeste claims voor wettelijk betaald verlof indienen. Het aantal incidenten voor NYPFL steeg met 0,5%, terwijl het aantal incidenten voor CAPFL jaar op jaar gelijk bleef. 


Onbetaald verlof

Het is normaal om in het eerste kwartaal van een nieuw jaar een lichte stijging van het aantal nieuwe zaken te zien, omdat plannen die op een kalenderjaar lopen, kunnen vereisen dat er een nieuwe zaak wordt geopend wanneer het jaar omslaat. Hoewel er een lichte stijging was in januari 2023, bleven de totale volumes consistent en werden er geen significante pieken waargenomen. Het aantal incidenten daalde in 2023, met 8,8% continue incidenten en 6,4% intermitterende incidenten.

24winter sol gelijktijdige en afzonderlijke volumes

Het aantal incidenten met onbetaald verlof piekte in 2020 bij het begin van de pandemie. In de afgelopen drie jaar daalde het aantal incidenten langzaam. 2023 komt meer overeen met 2019, waar het doorlopende incidentenpercentage 8,2% was. 

24winter sol LOA-incidentie

Als gevolg van de pandemie werd COVID-beleid over het algemeen geïdentificeerd als een verloftype voor bedrijven in plaats van als een beleid voor medisch verlof voor werknemers of verlof voor gezinsleden. Deze categorie was historisch gezien ongeveer 12% van de gevallen, maar nam toe toen in 2020 nieuw COVID-beleid werd geïntroduceerd. In 2023, met de daling van de COVID, hebben we het aantal verder zien dalen ten opzichte van 2022. Dit heeft ertoe geleid dat de volumes van zowel medisch verlof als verlof om gezinsredenen een groter percentage van alle nieuwe verlofgevallen uitmaken. De verdeling van verloftypen in 2023 was in lijn met gegevens uit 2019. 

plaatshouder sm

Het intermitterend medisch verlof van werknemers is in 2023 toegenomen ten opzichte van voorgaande jaren, wat resulteert in een verschil van 33% tussen intermitterend en doorlopend verlof. Gezinsverlof verschoof licht in de richting van meer intermitterend verlof dan doorlopend verlof.

plaatshouder lg

Overig verlof, inclusief verlof anders dan medisch verlof, verlof om gezinsredenen of militair verlof, wordt nog steeds gedomineerd door persoonlijk verlof. In de afgelopen drie jaar is persoonlijk verlof echter met 16% gedaald doordat bedrijven meer rouwverlofregelingen aanbieden.

plaatshouder sm
plaatshouder lg

De gemiddelde leeftijd van aanvragers van zelfstandig verlof is de afgelopen drie jaar relatief constant gebleven. Er was een lichte stijging van het aantal aanvragers ouder dan 55 en een lichte stijging van aanvragers jonger dan 25 in 2023, beide verschuivingen van minder dan 1%.

plaatshouder lg

Het goedkeuringspercentage voor FMLA-zaken is elk van de afgelopen drie jaar gedaald. Het was 68,9% in 2021, 66,5% in 2022 en 66,3% in 2023. 

plaatshouder lg

De meest voorkomende reden voor een eerste verlofweigering was een ontbrekende of onvolledige certificering; dit is dezelfde trend die we zien bij invaliditeitsaanvragen. Naarmate aanvragers worstelen met de toegang tot zorg of leren hoe ze telegeneeskunde moeten gebruiken, neemt de kans op ontbrekende of onvolledige certificering toe.

plaatshouder lg

Het aantal weigeringen als gevolg van gewerkte uren daalde van meer dan 50% in 2021 naar slechts 41% in 2023. Deze daling was het gevolg van het feit dat meer werkgevers hun interne beleid aanpasten en van de trend van de herschikking van het personeelsbestand tussen 2021 en 2023.

plaatshouder lg

Het volume van alleenstaande verloven daalt en stabiliseert in elke sector. Dit is voornamelijk te danken aan de daling van COVID-gerelateerde claims. De detailhandel zag de grootste daling van 9,9% ten opzichte van 2022 als gevolg van een grote daling van het COVID-incidentiecijfer in de detailhandel. Het COVID-incidentiecijfer voor de detailhandel was 4,2% in 2021 en daalde naar 1,8% in 2022.

plaatshouder lg

Het aantal verlofgevallen is in elke sector gedaald, behalve in de financiële sector en de dienstensector. 

plaatshouder lg

Betaald verlof

Het aantal nieuwe aanvragen voor betaald verlof steeg in 2022 met 19% ten opzichte van 2021; in 2023 was er echter slechts een lichte stijging (met 1,6%). Het aantal wettelijk betaalde verlofaanvragen steeg met 8,6%, waarbij minder dan 1% van de aanvragen afkomstig was van nieuw geïmplementeerde verlofuitkeringen door de overheid. Het aantal wettelijk betaalde verloven zal waarschijnlijk opnieuw stijgen naarmate meerdere nieuwe staten betaald verlof verplicht stellen. 

plaatshouder lg

De totale duur nam tussen 2022 en 2023 met 9,9% toe, wat werd beïnvloed door een toename van het aantal COVID-gerelateerde claims. In het eerste kwartaal van 2022 was er een sterke toename van het aantal COVID-gerelateerde verlofaanvragen. Dit zorgde voor een daling van de gemiddelde duur, aangezien COVID-gerelateerd verlof meestal minder dan 10 dagen duurt. Deze trend zette zich na het eerste kwartaal van 2022 niet voort en de niveaus keerden terug naar normaal.

plaatshouder lg

Washington Paid Family Leave (WAPFL) werd toegevoegd in 2020 en Massachusetts Paid Family Leave (MAPFL) werd toegevoegd in 2021. De basis van de werknemerspopulatie in Washington is klein; daarom had WAPFL geen significante invloed op de totale aantallen betaalde verloven. In 2022 ging Connecticut Paid Family Leave (CTPFL) van start, maar net als bij WAPFL zijn de volumes uitzonderlijk laag. 

plaatshouder lg
California Paid Family Leave (CAPFL) en New York Paid Family Leave (NYPFL) zijn goed voor het grootste deel van de wettelijke claimvolumes.

In Californië daalde de duur met 4,2% en stegen de gemiddelde kosten met 1,8%. In New York steeg de duur met 3,8% en stegen de gemiddelde kosten met 11,2%. Naarmate de lonen in 2023 stegen, stegen ook de kosten per claim in deze twee staten, waar de lonen aanzienlijk hoger liggen dan het Amerikaanse gemiddelde. 

plaatshouder lg

Overwegingen voor de toekomst

Betaald verlof biedt financiële ondersteuning (en soms ook bescherming van de baan) wanneer een werknemer vanwege een kind of een persoonlijke of gezinszorgverplichting tijd vrij moet nemen van het werk. Hoewel er momenteel een werkgroep in het Congres bezig is met een tweeledige federale oplossing, is het onwaarschijnlijk dat een federale optie voor betaald verlof zal worden aangenomen, gezien de huidige samenstelling van het Congres. 

Daarom blijven staten betaald verlofprogramma's opzetten en uitbreiden. Hier is een lijst met recente implementaties en uitbreidingen

Betaald familie- en medisch verlof in Washington (WA PFML): Met ingang van 1 januari 2025 heeft elke belanghebbende partij toegang tot bepaalde gegevens en informatie met betrekking tot de aanvraag voor betaald familie- of medisch verlof van een werknemer, waaronder het type verlof dat wordt opgenomen, de duur van het verlof en of de werknemer is goedgekeurd voor en betaald heeft ontvangen uitkeringen. Deze wijziging in Washington definieert "belanghebbende partij" als een huidige werkgever, een externe beheerder van een huidige werkgever of een werknemer.

Betaald gezinsverlof (PFL) en staatsinvaliditeitsverzekering (SDI) in Californië: Voor PFL- en SDI-claims die op of na 1 januari 2025 ingaan, ontvangen personen die 70% of minder van het gemiddelde kwartaal loon (SAWW) verdienen een uitkering van maximaal 90% van het gemiddelde weekloon (AWW). Personen die meer dan 70% van het gemiddelde kwartaal loon van de staat verdienen, ontvangen een uitkering van maximaal 63% van het AWW.

Maryland heeft op 9 april 2022 een Family and Medical Leave Insurance Program (programma voor gezins- en medisch verlof) aangenomen, dat op 1 januari 2026 van kracht wordt.

Delaware heeft op 10 mei 2022 de Delaware Healthy Families Act aangenomen, die op 1 januari 2026 van kracht wordt.

Minnesota heeft op 25 mei 2023 een wet inzake betaald verlof om familiale en medische redenen aangenomen, die op 1 januari 2026 in werking treedt.

Maine heeft op 11 juli 2023 een wet inzake betaald verlof om familiale en medische redenen aangenomen, die op 1 mei 2026 van kracht wordt.

De gouverneur van New York heeft voorgesteld om de arbeidsongeschiktheidsuitkeringen in New York te verhogen, zodat deze gelijk zijn aan de uitkering voor betaald verlof om gezinsredenen voor de eerste 12 weken van medisch verlof. In aanmerking komende werknemers zouden 67% van hun AWW ontvangen, met een maximum van 67% van de SAWW, zodra deze na vijf jaar volledig is ingevoerd. Aangezien dit een voorstel is, is er nog geen implementatiedatum.

Recente staatsprogramma's hebben een tweedelige (en soms driedelige) formule geïmplementeerd, waarbij een hoger percentage van de loonvervanging aan werknemers met lagere lonen wordt verstrekt. Dit werd gedaan in de hoop mensen te ondersteunen die financieel onzekerder zijn. Deze trend begon in Washington met het verstrekken van 90% van het loon aan mensen met een laag loon. Minnesota en Maryland zullen hetzelfde doen wanneer hun uitkeringen in 2026 ingaan. 

Staten met de meerdelige formule en het percentage loonvervanging dat zij bieden aan mensen met een lager loon:

plaatshouder lg

Over het algemeen is de definitie van familielid meer inclusief geworden. Onlangs aangenomen wetten breiden de definitie van familielid uit van ouders, echtgenoten en kinderen tot grootouders, kleinkinderen, broers en zussen, schoonouders en huiselijke partners. Belangrijker en genereuzer nog, in zes staten omvat familie ook een persoon "met wie de werknemer bloed- of aanverwant is". De definities van familieleden "bloed- of aanverwantschap" zijn van toepassing in Washington PFML, New Jersey Family Leave Insurance (NJ FLI), Connecticut FMLA en Paid Leave, California Family Rights Act (CFRA), Paid Leave Oregon en Colorado FAMLI. Interessant genoeg hebben zowel Maryland als Delaware ervoor gekozen om de trend van deze uitgebreide definitie van gezinsleden niet te volgen. Minnesota en Maine blijven vasthouden aan de "bloed- of aanverwantschapsrelatie" als onderdeel van hun PFML-programma's.

2023 was het eerste jaar dat twee staten de plannen tegelijkertijd implementeerden. De voordelen van betaald verlof in Oregon begonnen op 3 september 2023 en de voordelen van FAMLI in Colorado begonnen op 1 januari. Daarna hebben we onze eerste drievoudige implementatie: Delaware, Maryland en Minnesota, die allemaal op 1 januari 2026 van start gaan. Maine ligt iets achter op deze eerste groep en implementeert op 1 mei 2026. Dat betekent dat er in 2026 vier nieuwe programma's voor betaald gezins- en medisch verlof van start gaan. Werkgevers kennen de uitdaging van het implementeren van PFML in één staat voor hun werknemers, maar als vier staten tegelijkertijd van start gaan, zorgt dat voor unieke uitdagingen.

Deze staten zullen niet de laatste zijn. Op basis van de huidige samenstelling van de wetgevende machten en gouverneurschappen is het waarschijnlijk dat programma's in Vermont, Michigan en New Mexico zullen worden aangenomen. Veel andere staten blijven wetgeving voorstellen en zullen het waarschijnlijk opnieuw proberen, net als de afgelopen jaren.

We volgen ook staten die programma's voor betaald gezinsverlof voor groepsverzekeringen goedkeuren, waardoor individuele verzekeraars groepsverzekeringen kunnen aanbieden die gekoppeld zijn aan collectieve arbeidsongeschiktheidsproducten. Tot nu toe hebben zes staten - Tennessee, Virginia, Florida, Texas, Alabama en Arkansas - dit model aangenomen. Verwacht wordt dat Kentucky, North Carolina en Pennsylvania dit aantal nog zullen aanvullen, wat waarschijnlijk een uitdaging zal vormen voor werkgevers. In tegenstelling tot de traditionele PFML-staten, die een gestandaardiseerd aanbod hebben, kunnen verzekeraars aanzienlijk verschillende productaanbiedingen hebben.

Er worden nog steeds nieuwe rouwverloven toegevoegd door de staten. Met ingang van 1 januari heeft Illinois twee nieuwe rouwverloven toegevoegd aan de bestaande verlofprogramma's. Werknemers kunnen nu in aanmerking komen voor maximaal twee weken (10 werkdagen) onbetaald verlof onder de bestaande Victims' Economic Security and Safety Act (VESSA) bij uitbreiding van in aanmerking komende gebeurtenissen. Daarnaast hebben werknemers die te maken krijgen met het verlies van hun kind door zelfmoord of doodslag nu onder het bestaande Illinois Family Bereavement Leave recht op maximaal 12 weken (grote werkgevers) of zes weken (kleine werkgevers) onbetaald verlof om te rouwen over het verlies van dat kind. 

Het aantal rouwverloven is de afgelopen drie jaar toegenomen.

De niet-FMLA of militair verlof emmer bevatte slechts 2,4% rouwverlof in 2020; dat aantal steeg tot 11,5% in 2023.

Overig verlof, inclusief verlof anders dan medisch verlof, verlof om gezinsredenen of militair verlof, wordt nog steeds gedomineerd door persoonlijk verlof. In de afgelopen drie jaar is persoonlijk verlof echter met 16% gedaald doordat bedrijven meer rouwverlofregelingen aanbieden.

plaatshouder sm

Ooit werd gedacht dat sabbatsverlof alleen was weggelegd voor onderwijsinstellingen, maar sabbatsverlof komt steeds vaker voor, vooral nu organisaties te maken krijgen met het "grote ontslag" na de pandemie. Een sabbatical is een verlengde pauze van het werk die betaald of onbetaald kan zijn en meestal een maand tot een jaar duurt. Een sabbatical biedt tijd om uit te rusten, te reizen en nieuwe dingen te leren. We verwachten dat meer klanten dit voordeel zullen toevoegen.