Claimsdiensten door derden (TPA)
Britse TPA voor de afhandeling van verzekeringsclaims
Stroomlijn uw claimafhandeling en het verhaal van uw schades met de TPA-diensten van Sedgwick
Waarom kiezen voor onze TPA-diensten?
Claims afwikkelen en schades verhalen is tijdrovend en regelmatig complex. Met onze TPA-diensten nemen wij deze zorg uit handen. We combineren de kennis van ervaren claimsprofessionals met efficiënte en door technologie ondersteunde processen. Zo zorgen we voor optimale claimsafhandeling, effectieve kostenbeheersing en waardevolle data-inzichten.
De uitdaging
De complexiteit van claims zorgt voor een hervorming van de Britse verzekeringssector
De verzekeringsmarkt staat onder aanhoudende druk. De stijging van het aantal claims in de motor- en eigendomsverzekeringen blijft de marges ondermijnen, terwijl het verscherpte toezicht van de FCA het nalevingsrisico vergroot. Tegelijkertijd maken fluctuerende claimvolumes en stijgende verwachtingen op het gebied van klantenservice het steeds moeilijker om consistente prestaties te leveren binnen traditionele interne modellen.
De oplossing
Een gespecialiseerde TPA-partner; efficiëntie en schaalbaar.
Het Britse Third-Party Administration-raamwerk van Sedgwick integreert kostenbeheer, schadevergoedingscontrole en gespecialiseerde technische expertise rechtstreeks in elk programma. Via gecentraliseerde operationele hubs, ondersteund door lokale marktkennis, bieden we realtime datatransparantie, forensisch inzicht en een schaalbare claiminfrastructuur voor een breed scala aan producten.
Hoe het TPA-model werkt
Wij hanteren een flexibele en doelgerichte benadering van onze TPA-diensten. Elke dienst die wij ontwikkelen en leveren, sluit aan op de behoeften van onze opdrachtgevers. Wij leveren een geoptimaliseerd proces waarbij gebruik gemaakt wordt van onze kennis en ervaring.
Op maat gemaakt voor uw bedrijf
Corporates
Wij beheren de verliezen die u lijdt in programma's voor één of meerdere regio's, waardoor we kosten verlagen, de gebruikerservaring en resultaten verbeteren en inkomsten en cashflow beschermen.
Captives
Wij leveren gestandaardiseerd, op maat gemaakt, datagestuurd claimbeheer dat het bestuur versterkt, de ervaring van leden verbetert en de prestaties op het gebied van langetermijnverliezen verbetert.
Verzekeraars
Wij ondersteunen verzekeraars door claims, polisbeheer en klantenservice efficiënt te beheren, waardoor u kosten kunt besparen, de kwaliteit van uw dienstverlening kunt verbeteren en u kunt concentreren op uw kernactiviteiten: het afsluiten van verzekeringen en groei.
Volmacht bedrijven
Wij ondersteunen uw claiminfrastructuur als een verlengstuk van uw merk — door expertise op het gebied van gedelegeerde bevoegdheden, schaalbare activiteiten en de consistentie te bieden die uw vervoerderspartners verwachten.
Lloyd’s en de Londense markt
TPA-diensten ondersteunen klanten van Lloyd's en London Market door gespecialiseerde schadeafhandeling, bordereauxbeheer en naleving van regelgeving te bieden. Onze marktspecifieke operationele expertise kan de efficiëntie, transparantie en prestaties verbeteren voor complexe, gedelegeerde en gesyndiceerde risico's.
Verzekeraarmakelaars
Door de administratie te stroomlijnen, naleving van regelgeving te waarborgen en deskundige operationele ondersteuning te bieden, kunnen makelaars zich concentreren op klantrelaties en bedrijfsgroei.
Krijg meer inzicht in het veranderende schadelandschap
Het nieuwste Claims Administration Intelligence Report gaat in op de structurele factoren die de schadeafhandeling ingrijpend veranderen — van toenemende schadegrootte en klimaatschommelingen tot veranderende regelgeving en het risico op fraude
Uitgebreide expertise op het gebied van schadeafhandeling
Sedgwick levert volledig beheerde TPA-oplossingen voor een breed scala aan Britse verzekeringssectoren, waarbij technische expertise, gespecialiseerde experts en schaalbare operationele hubs worden gecombineerd. Onze portefeuille-expertise omvat:
Property/Liability
Letselschade
Automotive
Kabel & Infrastructuur
Regres
AOV
Betrouwbare partner
Wij begrijpen de financiële belangen en het belang van de reputatie van verzekeraars, volmachten, bedrijven en overheidsorganisatie. Wij bieden zekerheid en betrouwbaarheid bij het beheren van schadeportefeuilles en waarborgen een consistente en excellente klantervaring.
Een van de grootste en meest ervaren TPA-aanbieders in het Verenigd Koninkrijk
38%
gemiddelde kostenbesparing
24/7 beschikbaar
online claims melden
200,000+
jaarlijks afgehandelde claims
700
TPA-collega's verspreid over het Verenigd Koninkrijk
FCA-conforme governance
ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd
180,000+
klanten die we elk jaar 'buiten kantooruren' helpen
Regelgeving en compliance
Volledige FCA-afstemming zonder interne overheadkosten
De Sedgwick diensten integreren wet- en regelgeving in elke fase van het claimproces. Onze compliancerichtlijnen omvat onder meer:
FCA-geconformeerde normen
ISO 9001
NKL
GDPR proof
ISO 27001
Fraude-alerts
Volledige ontzorging op gebied van compliance en portefeuillebeheer
Kortom: u krijgt de zekerheid van een FCA-conform model zonder dat uw eigen compliancekosten stijgen.
Geïntegreerd digitaal ecosysteem, Omni
Omni combineert de meest uitgebreide dataset in de sector met AI en ML om de toekomst van schadeclaims vorm te geven – en biedt daarmee toonaangevende resultaten, soepele ervaringen en ongeëvenaarde inzichten voor degenen voor wie we ons met hart en ziel inzetten.
Een betrouwbare partner voor verzekeraars, MGA’s, bedrijven en overheidsinstellingen.
Wij bieden commerciële structuren die prikkels op elkaar afstemmen, de controle verbeteren en schaalbare claimafhandeling in het Verenigd Koninkrijk ondersteunen. Mogelijke samenwerkingsvormen zijn onder meer:
Volledige outsourcing
Calamiteiten
Werken op uw eigen systeem
Tijdelijke overflow
Resultaatgerichte modellen
Flexibiliteit in capaciteit
Volledige integratie van claimsafhandeling
Onze dienstverlening wordt afgestemd op uw behoefte, de mix van uw claimsportefeuille en de KPI wensen.
Vertrouwd door toonaangevende Britse verzekeraars en MGA's
Sedgwick biedt een specialistische dienstverlening voor TPA-diensten, van meer volumegedreven tot hoog complex. Sedgwick combineert schaalgrootte effectief met specialistische expertise en voortdurende innovatie. Naast consistente serviceniveaus, voldaan wij aan alle lokale wettelijke en regelgevende kaders, waarmee wij een onderscheidende kracht zijn binnen de Europese captive markt.
Winnaar Captive Review Award: Sedgwick
Third Party Administrator / bedrijf gespecialiseerd in schadeclaims
Krijg meer inzicht in het veranderende schadelandschap
Het nieuwste Claims Administration Intelligence Report gaat in op de structurele drukfactoren die de schadeafhandeling ingrijpend veranderen — van toenemende schadegraad en klimaatschommelingen tot veranderende regelgeving en frauderisico’s
Ontvang deskundig advies om uw organisatie hierin te begeleiden.
FAQ
Heb je nog vragen of hulp nodig?
Wat is Third Party Administration (TPA)?
Welke verzekeringsbranches kan Sedgwick ondersteunen?
Hoe zorgt Sedgwick ervoor dat het voldoet aan de FCA-voorschriften?
Kan Sedgwick worden geïntegreerd met onze bestaande systemen?
Welke commerciële modellen zijn er beschikbaar?
Hoe snel kan een TPA-programma worden geïmplementeerd?
Bespreek uw Britse claimmodel
Wij analyseren de huidige claimstructuur en de wettelijke vereisten. Op basis daarvan laten wij zien hoe een gestructureerd TPA oplossing meer controle biedt en tegelijkertijd de schaalbaarheid van de schadeafhandeling vergroot.
- ✓
- Vrijblijvend gesprek
- ✓
- Leiderschap van TPA in het Verenigd Koninkrijk
- ✓
- FCA-georiënteerd kader
- ✓
- Reactie binnen 1 werkdag
Neem contact op met een TPA-specialist
Wij bespreken graag de mogelijkheden om te kijken hoe wij voor u het verschil kunnen maken.