Planejamento de recall de produtos
Os holofotes sobre a segurança dos produtos estão mais brilhantes do que nunca. De novas normas voluntárias e criação de regras oficiais a avisos unilaterais dos órgãos reguladores, as empresas de todos os setores e jurisdições enfrentam ameaças sem precedentes. Até que ponto você está preparado para um recall?
AUMENTAR SUA PRONTIDÃO DE RECORDAÇÃO
Com a confiança das principais marcas do mundo, desde 1995, já lidamos com mais de 7.000 eventos de recall em 100 países.
Nenhuma empresa gosta de admitir que acabará enfrentando um recall de produto. Entretanto, muitas agências reguladoras não apenas sugerem, mas exigem que as empresas incorporem planos de gerenciamento de recall em seus procedimentos comerciais padrão. Consequentemente, quando o inevitável ocorrer, as empresas estarão mais bem equipadas para proteger seus consumidores, sua marca e seus resultados financeiros.
Com três décadas de experiência global, podemos afirmar com segurança que as empresas que testam rotineiramente seus planos de recall de produtos demonstram uma recuperação e uma restauração mais rápidas das operações normais. Planos de recall de produtos bem estabelecidos permitem que as empresas cumpram com mais eficiência as normas governamentais, sustentem a estrutura organizacional interna, mantenham a confiança dos clientes e, ao mesmo tempo, reduzam significativamente o possível impacto financeiro do evento em si.
Se você já tem um plano de recall de produtos ou está procurando estabelecer um, estamos aqui para ajudar. Tome medidas proativas para estar pronto para o recall - entre em contato conosco hoje mesmo.
SIMULANDO O SUCESSO: RECALL SIMULADO CRIA RESILIÊNCIA DE RECALL
As empresas munidas de um plano de recall de produtos adaptado às suas necessidades específicas e aos requisitos regulatórios deram o primeiro passo na preparação para o recall. Mas, em nossa experiência, simplesmente ter um plano significa pouco. Muitas empresas deixam de testar seus planos de recall por meio de avaliações proativas de risco e auditorias de capacidade, recalls simulados e outros exercícios ou simulações de crise.
A verdadeira eficácia de seu plano de recall depende de um elemento crucial: uma simulação rigorosa de recall com base em uma série de objetivos específicos e mensuráveis.
Quando os objetivos corretos são identificados e avaliados de forma honesta e cuidadosa, um recall simulado vai além da análise típica dos processos de tomada de decisão e logística de sua organização. Os recalls simulados eficazes identificam lacunas, oportunidades e possíveis erros antes do início de um evento de recall real, permitindo que você atenue com eficácia os riscos regulatórios, operacionais e de reputação que se seguem.
Descubra como podemos ajudá-lo a se preparar para o recall, entre em contato conosco hoje mesmo.
SALVAGUARDAR A EXCELÊNCIA NA SEGURANÇA DOS PRODUTOS
Além da conformidade: o imperativo estratégico do treinamento contínuo em segurança de produtos.
A segurança do produto é uma responsabilidade multifacetada que exige treinamento contínuo para os funcionários em todos os níveis, indo além do escopo de simulações de recall e de crise.
A atenção redobrada à segurança dos produtos aos olhos do público, aliada ao aumento do escrutínio regulatório e ao avanço das tecnologias, ressalta a importância de se adotar uma postura proativa no treinamento contínuo. Essa dedicação garante uma compreensão completa das melhores práticas e metodologias em evolução, assegurando que as equipes permaneçam atualizadas e prontas para o recall.
Aumentar o recall simulado e as simulações com treinamento contínuo dá às equipes uma vantagem competitiva, preparando-as para enfrentar crises de recall de produtos no mundo real e proteger a marca e os resultados financeiros.
A segurança dos produtos é vital, porém complexa. O treinamento é indispensável para garantir a proficiência nas responsabilidades diárias e a eficácia na abordagem de crises relacionadas a produtos. Descubra como podemos ajudá-lo com seu treinamento em segurança de produtos. Entre em contato conosco hoje mesmo:
FORTALECER SUA ESTRATÉGIA
Aproveite o conhecimento especializado de terceiros para otimizar seus planos de recall de produtos existentes.
Para as empresas com planos de recall de produtos existentes, garantir sua eficácia é fundamental em meio a desafios em constante evolução. A maior ênfase na segurança dos produtos, aliada ao aumento do escrutínio regulatório e ao avanço das tecnologias, ressalta a necessidade de uma revisão contínua. Esse processo contínuo é vital para garantir que os planos permaneçam robustos e não vacilem no caso de um recall de produto.
Tendo gerenciado com sucesso mais de 7.000 dos mais sensíveis e urgentes programas de recall de produtos em todo o mundo, temos a experiência e o conhecimento para ajudar a validar a resiliência de seus planos de recall. Nossas avaliações frequentemente revelam percepções críticas em uma série de categorias, desde a comunicação até os recursos, a rastreabilidade do produto e o manuseio incorreto.
Nossas avaliações objetivas ajudam a descobrir possíveis deficiências, identificar lacunas e revelar oportunidades de melhoria. Esse nível incomparável de especialização e escrutínio garante que seus planos resistam aos rigores quando necessário, fornecendo insights valiosos para aprimorar sua prontidão para recall.
Confiado por 9/10 dos principais fabricantes de automóveis do mundo
O impulso do setor para a eletrificação significa um passo crucial para a sustentabilidade, mas inaugura uma nova era de segurança de produtos. Os veículos elétricos exigem novas normas regulatórias, proteções para a tecnologia de baterias e segurança cibernética. Com isso, surgem riscos significativos.
Com a confiança de 8/10 das principais marcas de alimentos e bebidas do mundo
O setor enfrenta uma infinidade de desafios, desde restrições na cadeia de suprimentos até demandas de sustentabilidade e transparência. Os recentes aumentos de bactérias patogênicas, alergênicos não declarados e materiais estranhos ressaltam a necessidade de um rigoroso controle de qualidade e planejamento de recall.
Confiado por 4/5 dos principais varejistas do mundo
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é inerentemente complexo, envolvendo fabricantes, fornecedores, varejistas e órgãos reguladores. Isso se reflete nos recalls de produtos de consumo, que atingiram um recorde de 10 anos. O mau gerenciamento desses eventos pode levar a consequências devastadoras.
Com a confiança de 7/10 das principais marcas de dispositivos médicos do mundo
Os avanços tecnológicos, a crescente influência da saúde digital, as crescentes pressões na cadeia de suprimentos, a identificação aprimorada de patógenos e o maior escrutínio regulatório contribuíram para um crescimento de 6,5% nos recalls de dispositivos médicos nos últimos cinco anos.
Com a confiança de 9/10 das principais marcas farmacêuticas do mundo
Os recentes surtos de desvios de cGMP (+84%), contaminação (+82%) e problemas de esterilidade (+60%) impulsionaram um aumento anual de 17,1% nos recalls globais de medicamentos. As cadeias de suprimentos cada vez mais complexas e o maior escrutínio regulatório exigem um planejamento meticuloso dos recalls.
Com a confiança de 4/5 das principais marcas de tecnologia do mundo
A convergência da IA e do aprendizado de máquina marca uma nova era de escrutínio regulatório. Embora a automação avançada e a análise de dados melhorem a qualidade e a rastreabilidade dos produtos, a crescente dependência dessas tecnologias aumentou a gravidade dos recalls.
PROTEÇÃO DA MARCA SEDGWICK
A empresa líder mundial em recall de produtos
Há mais de 25 anos, empresas de todos os tamanhos e setores confiam em nossa experiência na preparação e no gerenciamento de seus desafios relacionados a produtos. Desde 1995, gerenciamos com sucesso mais de 7.000 dos mais sensíveis e urgentes programas de recall de produtos, abrangendo 100 países e 50 idiomas.
Se suas equipes internas precisam de escalabilidade para manter as operações diárias durante uma crise de produto ou se você precisa de uma solução completa de recall de produtos de ponta a ponta, temos a experiência necessária para proteger sua marca e sua tranquilidade.
Se estiver enfrentando um recall de produto no momento, ou se quiser melhorar sua prontidão para recall, entre em contato conosco agora.
Conheça nossas soluções de recall de produtos
Não importa se você precisa de escalabilidade para manter as operações diárias durante uma crise de produtos ou se precisa de uma solução abrangente de recall de produtos de ponta a ponta, desde a auditoria de prontidão para recall e simulação de recall, até o evento ao vivo e o encerramento regulatório, temos a experiência e os recursos para ajudar a proteger sua marca e seus resultados.
Descubra nossas soluções de remediação
Embora possam não estar sujeitos a recall, os produtos defeituosos, danificados ou fora das especificações podem causar danos financeiros e à reputação significativos. Descubra como localizamos, retiramos, substituímos, reaproveitamos e reciclamos produtos violadores (não submetidos a recall) no mercado.
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Se estiver planejando - ou enfrentando - um recall de produto, uma retirada do mercado ou qualquer outro incidente com o produto no mercado, nossos especialistas estão à disposição para ajudá-lo.