SOLUÇÕES | PROPRIEDADE
Reparo, restauração + mitigação
De trabalhos diários a grandes perdas, a equipe de soluções de reparo da Sedgwick simplifica o processo.
O que fazemos
A Sedgwick oferece serviços gerenciados de reparo, restauração e mitigação por meio de uma rede de prestadores de serviços certificados localizados nos EUA, Canadá e Reino Unido. Nosso serviço dedicado de concierge de reparos e credenciamento de prestadores de serviços pode ser integrado a todos os tipos de propriedades, incluindo residências, edifícios comerciais e grandes infraestruturas nos EUA e no Canadá. Identificamos, implantamos e gerenciamos recursos em nome da transportadora e do proprietário do imóvel durante todo o processo. No Reino Unido, nossa rede de prestadores de serviços oferece uma ampla gama de serviços residenciais, como reparos em telhados e revestimentos, restauração de danos causados pela água e reparos de emergência em residências.
Além disso, nossos serviços de revisão de contas de mitigação garantem que as cobranças de mitigação sejam justas e precisas com base na complexidade de cada perda e nos preços padrão do setor/regionais. Causamos impacto no vazamento de sinistros na grande maioria dos arquivos analisados em nome dos clientes, oferecendo um excelente valor para o seu investimento.
Com o respaldo da filosofia abrangente caring counts da Sedgwick, nossa equipe conquistou a reputação de ser uma das mais confiáveis do setor.
Soluções de reparo
A Sedgwick oferece reparo, restauração e mitigação gerenciados de forma personalizada por meio de nossa rede de prestadores de serviços locais, regionais e nacionais certificados. Identificamos, implementamos e gerenciamos recursos em nome da transportadora e do proprietário do imóvel durante todo o processo de restauração. A equipe de soluções de reparo da Sedgwick conquistou a reputação de ser uma das mais confiáveis do país no setor de restauração de seguros.
Programa de concierge
Exclusivo da Sedgwick, cada proprietário de imóvel recebe um concierge pessoal para responder rapidamente a perguntas ou preocupações relacionadas aos reparos. Nosso programa de concierge oferece:
- Um único ponto de contato que fornece comunicações dedicadas e contínuas
- Supervisão para monitorar o progresso, garantir que as expectativas sejam atendidas e capturar os resultados de satisfação do cliente
Gerenciamento de desempenho
Nossa equipe de especialistas garante que você e os proprietários de seus imóveis receberão o mais alto nível de estimativa profissional, avaliações de danos e serviços de restauração do setor - tudo a um preço justo.
- Conformidade com todas as diretrizes da transportadora
- Documentação de todas as decisões de reparo
- Supervisão e orientação técnica
- Análise de medição de dados do painel
- Revisões e recertificação anual
Recrutamento e credenciamento de contratados
Identificar e credenciar os melhores recursos de restauração do setor é um serviço importante prestado pela equipe de soluções de reparo da Sedgwick. Nossa rede de prestadores de serviços abrange 2.000 locais, com cobertura em todos os mercados principais e secundários. Somente os prestadores de serviços que atendem aos nossos altos padrões recebem uma posição em nossa organização. Os principais aspectos desse processo de seleção incluem:
- Recrutamento extenso e sistêmico
- Pré-triagem on-line
- Finanças (3 anos), revisão de licenças e seguros
- Verificação de crédito e antecedentes criminais
- Requisitos contratuais
Tipos de serviços
Os serviços de soluções de reparo da Sedgwick são fornecidos por especialistas com treinamento, equipamentos e materiais de ponta para lidar com uma ampla gama de perdas de propriedade. Os serviços incluem:
- Atendimento de emergência 24 horas
- Gerenciamento de catástrofes nacionais
- Construção comercial
- Remoção de árvores e avaliações de horticultura
- Serviços de consultoria
- Lonas/coberturas de telhado
- Embalagem e limpeza do conteúdo
- Telhados, revestimentos e calhas
- Contratação geral
- Revestimento e escoramento temporários
- Limpeza ambiental/perigosos
- Reforma, reconstrução e reparo
- Restauração de tecidos e têxteis
- Restauração de danos causados pela água
- Mitigação da água
- Restauração de incêndio/fumaça
- Restauração de mofo
- Impacto do veículo
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NOTÍCIAS E PERCEPÇÕES
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