20 de agosto de 2025
Parte 2: Fazer as perguntas certas
Todos os sinistros de grande dimensão têm inúmeras variáveis a ter em conta. As perguntas certas na altura certa ajudam:
- Enquadrar o projeto
- Definir prioridades
- Descobrir riscos ocultos
- Definir o tom para a colaboração
Obter estas respostas atempadamente pode ajudar a poupar tempo, reduzir custos e evitar erros complicados.
Esclarecer as preocupações específicas do projeto
- Que considerações especiais se aplicam a este sítio?
- Existem restrições ambientais ou regulamentares?
- Quais são as preocupações imediatas em matéria de segurança?
Contactar o segurado, os gestores do local e os peritos ambientais para obter as suas opiniões desde o início.
Estabelecer a gestão do âmbito e dos custos
Que custos de restauro são relevantes?
Qual é o âmbito concetual das reparações?
São necessárias actualizações do código?
Os consultores de construção, os engenheiros e os avaliadores de custos serão o seu melhor recurso para obter estas respostas.
Coordenar com os peritos
- Que peritos são necessários e quando?
- São necessárias certificações?
- Está previsto um litígio?
Trabalhe com equipas internas e fornecedores externos para determinar os especialistas necessários para cobrir todas as suas bases. O envolvimento precoce é fundamental neste domínio.
Instituir um protocolo de comunicação e documentação
Quais são as preocupações do segurado?
Quais são os resultados esperados?
Como é que as decisões serão documentadas?
Todos os projectos precisam de estabelecer protocolos claros para acompanhar os prazos, registar as alterações e manter a transparência.
Lições do terreno
Um estudo de caso recente envolvendo um incêndio numa escola é um exemplo claro do poder das perguntas. Ao perguntar sobre os riscos ambientais, a integridade estrutural e a conformidade com os códigos, conseguimos:
Responder mais rapidamente
Minimizar os atrasos
Segurança garantida
Evitar erros dispendiosos
As perguntas ajudam a proteger toda a gente
As perguntas certas ajudam a construir um ficheiro defensável. Comprovam o âmbito, validam a abordagem e demonstram o cuidado e a perícia que são necessários em cada decisão.
No mundo de alto risco dos sinistros de grandes perdas, esta diligência é essencial.
Parte 3: Formar a equipa certa
Esteja atento à nossa próxima edição, onde iremos explorar a forma como a seleção de peritos e a clareza de funções conduzem a melhores resultados e garantem a cobertura dos sinistros.
Etiquetas: Perda de propriedade
