De personoplysninger, vi indsamler om dig, dine pårørende og andre, afhænger af typen og arten af tjenesten. Hvor det er relevant og passende for den type tjeneste, vi tilbyder, kan vi indsamle følgende typer personoplysninger, så Sedgwick kan opfylde vores servicekrav:

Generel identifikation og kontaktoplysninger

• Navn, adresse, e-mail og telefonoplysninger, køn, civilstand, familiestatus, fødselsdato og -sted, uddannelsesmæssig baggrund, fysiske egenskaber, aktivitetsregistreringer, kørekort, fotos og videobilleder, beskæftigelseshistorik, færdigheder og erfaring, professionelle licenser og tilknytninger, forhold til forsikringstageren, den forsikrede eller skadelidte samt dato og årsag til død, skade eller invaliditet.
• Identifikationsnumre udstedt af offentlige organer eller agenturer - socialsikringsnummer eller nationalt forsikringsnummer, pasnummer, skatteidentifikationsnummer, militært identifikationsnummer, nationalt bopælsnummer eller kørekort eller andet licensnummer.

Finansielle oplysninger og kontooplysninger

• Bankkontonummer og kontooplysninger, kredithistorik og kreditscore.

Medicinsk tilstand og helbredsstatus

• I visse tilfælde kan vi modtage oplysninger om din nuværende eller tidligere fysiske eller mentale eller medicinske tilstand, helbredsstatus, oplysninger om skader eller handicap, udførte medicinske procedurer, personlige vaner (f.eks. rygning eller alkoholforbrug), receptoplysninger og sygehistorie.

Andre potentielt følsomme oplysninger

• I visse tilfælde kan vi modtage følsomme oplysninger om dit fagforeningsmedlemskab, religiøse overbevisninger, politiske holdninger, familiens sygehistorie eller genetiske oplysninger (f.eks. hvis du ansøger om forsikring gennem en tredjeparts markedsføringspartner, der er en faglig, religiøs eller politisk organisation). Derudover kan vi indhente oplysninger om din straffeattest eller civile retssager i forbindelse med forebyggelse, afsløring og efterforskning af bedrageri.
• Vi kan også indhente følsomme oplysninger, hvis du frivilligt giver os dem (f.eks. hvis du udtrykker præferencer vedrørende medicinsk behandling baseret på din religiøse overbevisning).

Telefonoptagelser

• Optagelser af telefonopkald til vores personale og kontorer.
• Oplysninger til efterforskning af kriminalitet, herunder bedrageri og hvidvaskning af penge: For eksempel deler forsikringsselskaber ofte oplysninger om deres tidligere forretninger med forsikringstagere og skadelidte til dette formål.

Oplysninger, der gør det muligt for os at levere vores tjenester

• Placering og identifikation af den forsikrede ejendom (f.eks. ejendommens adresse, køretøjets nummerplade eller identifikationsnummer);
• Rejsearrangementer, herunder reservationsnumre, destination og hoteloplysninger;
• Detaljer om policen og skadenumre, detaljer om policedækning og årsag til tab; og
• Tidligere ulykkes- eller skadeshistorik,
• Din status som direktør eller partner eller anden ejerskabs- eller ledelsesinteresse i en organisation og andre forsikringspolicer, du har.
• Data vedrørende omstændighederne, årsagen og værdien af et forsikringskrav og alle oplysninger, der kan være relevante for forsikringsselskabets accept af kravet eller fortsat dækning, hvis du er forsikret hos dem.

Det formål, som vi bruger personoplysninger til, afhænger af dit forhold til vores organisation. Vi bruger de personoplysninger, vi indsamler, til at:

• kommunikere med dig og andre parter, der er involveret i leveringen af vores tjenester
• Sende og modtage administrative oplysninger om din sagsmappe eller enhver anden tjeneste, vi leverer til dig
• Kommunikere med dig og andre interesserede parter for at administrere dit krav og andre tjenester.
• Sende dig vigtige oplysninger om dit krav og andre administrative oplysninger.
• Træffe beslutninger om vurdering, behandling og afvikling af krav.
• Brug med dataanalyse, modellering (såsom forudsigende modellering) og implementering af automatiserede værktøjer, der ikke skaber en betydelig juridisk indvirkning for dig, og til at bruge resultaterne af sådanne analyser, modeller og værktøjer til de formål, der ellers er beskrevet i denne politik.
• Håndtere tvister om krav, hvor det er relevant.
• At bestemme omfanget af ansvar i forbindelse med et forsikringskrav og, hvor det er relevant, arrangere reparationer, udskiftning eller betaling. Behandlingen er generelt nødvendig for at validere:
  • Detaljer om dem, der er involveret i kravet
  • Oplysninger, der er givet til os, forsikringsselskaber eller andre parter
  • Omstændighederne, årsagen og værdien af kravet
  • Alle forhold, der kan være relevante for forsikringsselskabets accept af kravet. Den måde, vi behandler disse data på, vil generelt være reguleret af den kontrakt, hvorunder vi er udpeget.
• Give bedre kvalitet, uddannelse og sikkerhed (f.eks. med hensyn til optagede eller overvågede telefonopkald til vores kontaktnumre).
• Forebygge, opdage og efterforske kriminalitet, herunder bedrageri og hvidvaskning af penge, og analysere og styre andre kommercielle risici.
• Gennemfør tilfredshedsundersøgelser.
• Administrere vores forretningsdrift for at overholde interne politikker og procedurer, herunder dem, der vedrører revision af økonomi, regnskab og fakturering, IT-systemer, data- og webstedshosting, forretningskontinuitet, dokument- og printstyring.
• Løs klager og håndter anmodninger om datasubjektrettigheder, som er tilgængelige i henhold til din lokale gældende jurisdiktionslov om privatlivets fred eller andre gældende lovbestemte rettigheder.
• Overholde gældende love og lovgivningsmæssige forpligtelser (herunder love uden for dit bopælsland), såsom dem, der vedrører bekæmpelse af hvidvaskning af penge, og overholde juridiske processer og reagere på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder (herunder dem uden for dit bopælsland).
• Etablere og forsvare juridiske rettigheder, beskytte vores forretningsdrift (herunder vores koncernselskaber), vores rettigheder, privatliv, sikkerhed for medarbejdere og ejendom, dig eller andre i forbindelse med kravet og forfølge tilgængelige retsmidler for at begrænse vores skader

Vi bruger data under rekrutterings- og ansættelsesprocessen, herunder:
til at beslutte, om vi skal ansætte (eller engagere) dig;

• at beslutte, hvor meget vi skal betale dig, og de øvrige vilkår i din kontrakt med os;
• for at kontrollere, at du har ret til at arbejde for os;
• for at afgøre, om vi skal foretage rimelige tilpasninger på din arbejdsplads eller i din rolle på grund af dit handicap;
• at overvåge mangfoldighed og lige muligheder;
• Overvågning af arbejdspladsen i overensstemmelse med gældende lovgivning;
• at overholde ansættelseslovgivning, immigrationslovgivning, sundheds- og sikkerhedslovgivning, skattelovgivning og andre love, der påvirker os;
• forebyggelse og afsløring af bedrageri eller andre kriminelle handlinger; og
• af enhver anden grund, som vi kan underrette dig om fra tid til anden.
• Gennemførelse af baggrundstjek.
• Brug i forbindelse med normal kontraktindgåelse før ansættelse under rekrutteringsprocessen.
• For vores legitime interesser, mens vi gennemfører rekrutteringsprocessen.

Vi kan behandle særlige eller følsomme personoplysninger, når vi behandler dem til følgende formål, hvilket vi kan gøre:

• hvor det er nødvendigt for at udføre rettigheder og forpligtelser i henhold til loven;
• hvor det er nødvendigt for at beskytte dine eller en anden persons vitale interesser, hvis du/den pågældende er fysisk eller juridisk ude af stand til at give samtykke;
• hvor du har offentliggjort dataene;
• hvor behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares; og
• hvor behandling er nødvendig af hensyn til arbejdsmedicin eller vurdering af din arbejdsevne.

Vi behandler kun personoplysninger til de specifikke formål, der er angivet ovenfor, eller til andre formål, der specifikt er tilladt i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Vi vil underrette dig om disse formål, når vi indsamler oplysningerne første gang eller så hurtigt som muligt derefter.

Vi kan i henhold til loven og uden krav om varsel eller samtykke bruge dine oplysninger til forebyggelse af kriminalitet og bedrageri eller systemadministration inden for Sedgwick og til at overvåge og/eller håndhæve Sedgwicks overholdelse af eventuelle lovgivningsmæssige regler og koder.

Du kan fortælle os, hvordan du ønsker at blive kontaktet (f.eks. via e-mail, telefon eller post).

For at personoplysninger kan behandles lovligt i de fleste lande, skal de behandles på et af de grundlag, der er fastsat i den gældende lovgivning. Disse omfatter blandt andet den registreredes samtykke til behandlingen, eller at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med den registrerede, for at overholde en juridisk forpligtelse, som den dataansvarlige er underlagt, eller for den legitime interesse hos den dataansvarlige eller den part, som oplysningerne videregives til. Når følsomme personoplysninger behandles, skal yderligere betingelser være opfyldt. Når vi behandler personoplysninger som dataansvarlige i løbet af vores forretning, vil vi sikre, at disse krav er opfyldt.

Afhængigt af dit forhold til os er retsgrundlaget for vores behandling af dine persondata et af følgende:

• Du har givet samtykke til os eller den part, vi handler på vegne af
• Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller en juridisk forpligtelse
• Behandling er nødvendig for en legitim interesse, der forfølges af os eller en tredjepart.

Hvis behandlingen kun er baseret på legitim interesse, vil det være i forhold til et af følgende:

• Håndtering af krav på vegne af en anden part
• Levering af vores tjenester
• Etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav
• Forebyggelse og afsløring af kriminalitet

Hvis vi bruger legitim interesse som grundlag for at behandle dine data, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse.

Sedgwick kan stille personoplysninger til rådighed for følgende parter med henblik på vurdering af krav og vores andre tjenester eller som påkrævet ved lov:

Andre forsikrings- og distributionspartnere

I forbindelse med behandling af krav kan vi stille personoplysninger til rådighed for tredjeparter som f.eks. forsikringsselskaber, genforsikringsselskaber, mæglere, udpegede repræsentanter, distributører, finansielle institutioner, værdipapirfirmaer, arbejdsgivere og andre forretningspartnere.

Vores tjenesteudbydere

Eksterne tredjepartsudbydere, såsom læger, bogholdere, aktuarer, revisorer, eksperter, advokater og andre eksterne professionelle rådgivere; rejser, baggrundstjek og udbydere af medicinsk assistance, der er engageret som en del af sagsgennemgangsprocessen.

Udbydere af IT-systemer, support- og hostingtjenester, udbydere af dokument- og arkivstyring og outsourcede tjenesteudbydere, der hjælper os med at udføre forretningsaktiviteter.

Banker og finansielle institutioner, der servicerer vores konti, tredjeparts skadesadministratorer, skadesundersøgere, byggekonsulenter, ingeniører, eksaminatorer, jurykonsulenter, oversættere og lignende tredjepartsleverandører.

Myndigheder og tredjeparter involveret i retssager

Vi kan dele personoplysninger med regeringen eller andre offentlige myndigheder (herunder, men ikke begrænset til, arbejdsskadestyrelser, domstole, retshåndhævende myndigheder, skattemyndigheder og kriminalefterforskningsbureauer); og tredjepartsdeltagere i civile retssager og deres revisorer, advokater og andre rådgivere og repræsentanter, som vi mener er nødvendige eller passende:

• at overholde gældende love og regler, herunder dem uden for dit bopælsland;
• for at overholde juridiske processer;
• at svare på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder offentlige og statslige myndigheder uden for dit bopælsland;
• for at beskytte vores eller vores koncernselskabers aktiviteter;
• for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og/eller vores koncernselskabers, din eller andres rettigheder; og
• for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse vores skader.

Andre tredjeparter

Vi kan dele personoplysninger med beredskabsudbydere (brandvæsen, politi og medicinske beredskabstjenester), detailhandlere, medicinske organisationer og udbydere, rejsebureauer, kreditbureauer og andre personer, der er involveret i en hændelse, der er genstand for et krav, samt købere og potentielle købere eller andre parter i enhver aktuel eller foreslået reorganisering, fusion, salg, joint venture, overdragelse, overførsel eller anden transaktion vedrørende hele eller dele af vores virksomhed. For at kontrollere de afgivne oplysninger og for at opdage og forhindre svigagtige krav kan personoplysninger (herunder oplysninger om skader) blive opført i registre over krav og delt med andre forsikringsselskaber. Vi kan søge i disse registre, når vi behandler krav, for at opdage, forhindre og efterforske svindel.

Hvor vi er den data dataansvarlige håndterer vi alle relevante anmodninger om registreredes rettigheder, der sendes til os, i overensstemmelse med gældende lokal lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger og beskriver, hvordan du kan udøve dine rettigheder. De fleste af de registreredes rettigheder har undtagelser og begrænsninger, som gælder i overensstemmelse med lokale love om beskyttelse af personlige oplysninger og andre gældende love. Se afsnittet "Kontakt os" i denne politik, hvis du har spørgsmål om dine rettigheder som registreret, og hvordan du kan udøve dem.

Typiske eksempler på registreredes rettigheder, der er tilgængelige i henhold til privatlivets fred, kan omfatte, medmindre der er undtagelser i loven:

• Retten til at blive informeret
• Retten til adgang
• Ret til indsigelse eller ret til at fravælge,
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til korrektion eller berigtigelse
• Ret til sletning
• Ret til ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning

På grund af vores virksomheds globale karakter kan vi til de formål, der er beskrevet ovenfor, overføre personoplysninger til parter i andre lande (herunder USA og andre lande, der har en anden databeskyttelsesordning end den, der findes i det land, hvor du er baseret). Vi kan f.eks. overføre personoplysninger for at behandle internationale rejseforsikringskrav og yde medicinsk nødhjælp, når du er i udlandet. Vi kan overføre oplysninger internationalt til vores koncernselskaber, tjenesteudbydere, forretningspartnere og statslige eller offentlige myndigheder for at kunne udføre vores tjenester.

Hvis vi overfører nogen af de personoplysninger, vi har, til et land uden for dit bopælsland, vil vi sikre, at en eller flere af følgende betingelser gælder:

• Det land, som personoplysningerne overføres til, sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for de registreredes rettigheder og friheder.
• Den registrerede har givet sit samtykke
• Overførslen er nødvendig af en af de grunde, der er angivet i den lokale databeskyttelsesforordning, for eksempel i forbindelse med opfyldelsen af en kontrakt mellem os og den registrerede eller for at beskytte den registreredes vitale interesser.
• Overførslen er lovpligtig af hensyn til vigtige samfundsinteresser eller for at fastlægge, udøve eller forsvare retskrav.
• Overførslen foretages lovligt ved brug af en passende overførselsmekanisme, såsom standardbestemmelser om databeskyttelse vedtaget af Europa-Kommissionen, på betingelse af, at de registreredes rettigheder kan håndhæves, og at de registrerede har adgang til effektive retsmidler.
• Overførslen er godkendt af den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvor vi har givet tilstrækkelige garantier med hensyn til beskyttelsen af de registreredes privatliv, deres grundlæggende rettigheder og friheder og udøvelsen af deres rettigheder.

Du kan finde flere oplysninger om standardkontraktbestemmelser her på Europa-Kommissionens hjemmeside. Disse klausuler er kontraktlige forpligtelser mellem virksomheder, der overfører persondata, og forpligter dem til at beskytte privatlivets fred og datasikkerheden.

EU-US Data Privacy Framework og UK Bridge

Sedgwick Claims Management Service Inc. og EFI Global Inc. overholder principperne i EU-USA-databeskyttelsesrammen (EU-USA DPF) og den britiske udvidelse af EU-USA DPF, som fastsat af det amerikanske handelsministerium. De ovenfor anførte Sedgwick-enheder kan stole på EU-USA DPF som et lovligt grundlag for overførsel af personoplysninger. For mere information, se Meddelelse om rammeaftalen om databeskyttelse.

Sedgwick vil også fortsætte med at anvende SCC'erne i forbindelse med overførsler af personoplysninger fra EU og Storbritannien til USA, hvor det er relevant. For yderligere information se afsnittet Internationale dataoverførsler ovenfor.

Vi vil træffe alle passende rimelige tekniske, juridiske og organisatoriske foranstaltninger, som er i overensstemmelse med gældende love om beskyttelse af personlige oplysninger og datasikkerhed, for at beskytte dine personlige oplysninger. Desværre kan ingen datatransmission over internettet eller datalagringssystem garanteres at være 100 % sikker. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker (f.eks. hvis du føler, at sikkerheden for de personoplysninger, du måtte have hos os, er blevet kompromitteret), bedes du straks underrette os.

Når vi leverer personoplysninger til en leverandør, vil leverandøren blive udvalgt omhyggeligt og være forpligtet til at træffe passende foranstaltninger for at beskytte fortroligheden og sikkerheden af dine personoplysninger.

Vi tager rimelige skridt til at sikre, at de persondata, vi behandler, forbliver nøjagtige og fuldstændige, som det er nødvendigt for udførelsen af vores tjenester.

Vi opbevarer de data, vi indsamler, i overensstemmelse med lovmæssige, regulatoriske og kontraktlige krav i forskellige perioder afhængigt af formålet med indsamlingen af data og de leverede tjenester.

Din konto kan bruges til at se følsomme oplysninger til applikationer, hvor en PIN-kode er påkrævet. Det er derfor vigtigt, at du holder din PIN-kode privat, ligesom du ville gøre med din bank-PIN-kode. Hvis din pinkode bliver afluret, skal du straks kontakte Sedgwick.

Fra tid til anden ændrer vi vores fortrolighedserklæring, når vi introducerer nye tjenester eller ændrer eksisterende. Ændringer i denne meddelelse træder i kraft, så snart de er lagt ud på webstedet, og der er placeret en meddelelse på login-skærmene i selvbetjeningsapplikationerne. Fra tid til anden kommunikerer vi også denne ændring via e-mail. Ikrafttrædelsesdatoen for denne version af meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger vises øverst i meddelelsen.

Du har fra tid til anden mulighed for at gå ind på en tredjeparts hjemmeside via webstedet, eller du har fra tid til anden mulighed for at gå ind på vores hjemmeside fra en anden tredjeparts hjemmeside. Da vi ikke kan være sikre på, at sådanne tredjepartswebsteder følger vores privatlivspolitikker, opfordrer vi dig til at stille spørgsmål og gennemgå disse tredjeparters privatlivspolitikker. Vi har intet ansvar for handlinger eller politikker på disse uafhængige websteder, støtter ikke noget produkt eller nogen tjeneste, der nævnes eller tilbydes på sådanne websteder, og er ikke ansvarlige for indholdet eller fortrolighedspraksis på sådanne websteder.

Vores websteder er generelle og professionelle websteder, der ikke bevidst indsamler oplysninger fra børn under 18 år, der ikke er relateret til skadesanmeldelsesprocessen. Vi bestræber os også på at overholde Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) fuldt ud. Vi opfordrer på det kraftigste forældre og værger til regelmæssigt at overvåge og føre tilsyn med deres børns onlineaktiviteter. Hvis et barn under 18 år har angivet personligt identificerbare oplysninger på et af vores websteder uden samtykke fra sine forældre eller værger, beder vi forældrene eller værgerne om at sende en e-mail til [email protected], så vi kan slette barnets personligt identificerbare oplysninger fra vores filer.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Argentina, kan du anmode om yderligere oplysninger om behandling, få adgang til dine persondata og anmode om, at vi stopper behandlingen eller korrigerer persondata vedrørende dig. For at få adgang til dine persondata skal du kontakte os som beskrevet ovenfor. Nogle gange kan vi dog have brug for adgang til dine persondata for at fuldføren Serviceydelser. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil svare på rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine personlige data, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, som loven foreskriver.

Sedgwick tager skridt til at holde dine personoplysninger korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i Australien, kan du anmode om adgang til eller rettelse af de personoplysninger, vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve et gebyr for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven. Hvis du har klager over vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller sende os en e-mail: [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.

Vi behandler ikke dine data til direkte markedsføring uden at give yderligere oplysninger. Hvis du befinder dig i Bahrain, bedes du kontakte os på ovenstående adresse, hvis du ønsker at få rettet personoplysninger om dig selv, fravælge automatiske beslutninger og/eller få adgang til data om dig selv, som vi opbevarer. Hvis du har klager over vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte os på [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.

Vi behandler personoplysninger primært for at administrere og behandle dit krav samt til de formål, der er anført i afsnittet "Sådan bruger vi dine personoplysninger" ovenfor. Vi behandler disse personoplysninger i henhold til vores legitime interesse og tredjeparters legitime interesse. Kontakt os som angivet ovenfor, hvis du vil vide mere om, hvordan vi behandler dine persondata, eller hvis du vil have adgang til, rette eller slette persondata om dig, som vi kontrollerer. I nogle tilfælde kan du desuden have brug for, at vi anonymiserer dine persondata eller overfører dem til en anden enhed (retten til portabilitet). Vi vil gøre vores bedste for at besvare din anmodning. Vi vil svare på rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Vi opbevarer personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Nedenfor finder du vores DPO's identitet og kontaktoplysninger:

Vanessa Lima | Sedgwick do Brasil Ltda.
Av. das Nações Unidas, 11.857 – 13º andar
04795-100 Vila Almeida, São Paulo, SP
DIREKTE +55 11 3060 2200
MOBIL +55 11 97579-5658
EMAIL[email protected]

Klik her for at se vores politik.

Sedgwick træffer foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i Chile, har du muligvis ret til at få adgang til, rette eller slette de personoplysninger, vi har om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve et gebyr for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven. Hvis du har klager over vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte vores[email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.

Principielt vil personoplysninger, der indsamles i Kina, blive opbevaret i Kina. Vi leverer dog tjenester via ressourcer og servere placeret globalt (herunder USA), hvilket betyder, at dine personlige data kan overføres til eller tilgås i et andet land/region uden for Kina. Databeskyttelses- og privatlivslovene og -principperne i disse lande/regioner tilbyder muligvis ikke det samme beskyttelsesniveau som i Kina. Under disse omstændigheder vil Sedgwick fortsat beskytte dine personoplysninger på en måde, der er i overensstemmelse med, hvad der forventes i henhold til kinesisk lovgivning (f.eks. vil vi indhente dit samtykke til at overføre dine personoplysninger eller afidentificere personoplysningerne før overførsel).

Vi tager skridt til at holde dine personoplysninger korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i Colombia, bedes du kontakte os, hvis du som angivet ovenfor ønsker at rette, modtage bevis for, at vi behandler dine data, eller gøre indsigelse mod behandlingen, hvor det er relevant. Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os på [email protected]. Desuden minder vi dig om, at du kan indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, hvis du mener, at en enhed, der behandler dine data, har krænket dine rettigheder.

Klik for at se vores privatlivspolitik.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Hongkong, kan du anmode om adgang til eller rettelse af de personoplysninger, som vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Indonesien, Malaysia, Filippinerne eller Singapore, kan du anmode om adgang til og ændring, indsigelse og sletning af de personoplysninger, som vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine persondata bedes du kontakte os som anført ovenfor. I henhold til gældende lovgivning kan vi opkræve betaling for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov.

Sedgwick tager skridt til at sikre, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i Israel, bedes du kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler dine data, herunder adgang, rettelse, sletning eller indsigelse mod yderligere behandling, hvor det er relevant. Hvis du har klager over vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.

Sedgwick kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

Ved levering af de fleste af vores tjenester fungerer Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation og dets datterselskaber, "Sedgwick", som en skadesadministrationsorganisation på vegne af et forsikringsselskab og/eller en forsikringsmægler. I den situation gælder forsikringsselskabets og/eller forsikringsmæglerens privatlivspolitik, da de er dataansvarlige for de data, som vi behandler på deres vegne. Hvis du er i tvivl, vil vi altid hjælpe dig med at identificere den part, der kontrollerer dine data.

Indsamlede personoplysninger og indsamlingsmetoder
De typer oplysninger, vi behandler, er angivet under "Personlige oplysninger, vi indhenter" i den globale fortrolighedserklæring ovenfor. De personoplysninger, vi indsamler om dig, dine pårørende og andre, afhænger af typen og arten af den service, vi leverer.

De oplysninger, vi indsamler og behandler, leveres normalt af dig direkte til os, f.eks. i forbindelse med skadebehandling eller gennem en kundetilfredshedsundersøgelse, og fra forretningspartnere som f.eks. forsikringsselskaber. Hvis vi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig som dataansvarlig, vil vi informere dig om det:

• Det eller de formål, som vi vil behandle dine personoplysninger til.
• De typer af tredjeparter, hvis nogen, som vi kan dele med, eller som vi vil videregive dine personlige data til.
• De eventuelle midler, hvormed du kan begrænse vores brug og videregivelse af dine personlige data.

Hvis vi modtager personoplysninger om dig fra andre kilder, og denne kilde ikke har informeret dig på forhånd, vil vi give dig denne information så hurtigt som muligt derefter.

Formålet med behandlingen
Vi behandler personoplysninger primært for at: Administrere din skadesanmeldelse og relaterede tvister; Træffe beslutninger om vurdering, behandling og afvikling af skadesanmeldelser; Uddannelse af medarbejdere; Forebyggelse af svig; Gennemførelse af undersøgelser; Administration af vores forretningsdrift, herunder overholdelse af lovgivning; Behandling af klager; Statistiske og analytiske oplysninger; Fastlæggelse og forsvar af juridiske rettigheder.

Samt til de formål, der er anført i afsnittet "Hvordan vi bruger dine personoplysninger" i den globale fortrolighedserklæring ovenfor.

Vi bruger kun de persondata, vi indsamler, til at levere vores tjenester og ikke til andre formål.

Retsgrundlag for behandling
For at personoplysninger kan behandles lovligt, skal de behandles af den dataansvarlige (normalt dit forsikringsselskab) på grundlag af et af de lovlige grundlag, der er fastsat i den relevante lokale lovgivning. Når vi behandler personoplysninger som dataansvarlige, sikrer vi, at alle lovgivningsmæssige og lovmæssige krav overholdes.

I overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger er det juridiske grundlag, som vi baserer os på ved behandling af sådanne data:

• Opnåelse af legitime interesser eller mål, når disse ikke tilsidesætter eller er i konflikt med dine registreredes rettigheder.
• Til opfyldelse af en kontraktlig forpligtelse, som du er part i.
• I overensstemmelse med en lovbestemt forpligtelse, f.eks. i forbindelse med beskæftigelseslovgivning, sundhed og sikkerhed eller krav til bekæmpelse af hvidvaskning af penge.
• Dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker behandlingsaktiviteter, der udføres på grundlag af andre retsgrundlag. Se i den forbindelse afsnittet "Sådan kontakter du os" nedenfor.

Om indsamling af personoplysninger er obligatorisk eller valgfri.
Nogle af de oplysninger, vi indsamler, er obligatoriske for, at vi kan levere vores tjenester. I andre tilfælde kan du vælge, om du vil give os oplysningerne, og vi vil informere dig om dette valg på det tidspunkt, hvor vi indsamler oplysningerne.

Deling af personoplysninger
De personoplysninger, der behandles, når du interagerer med vores tjenester, vil i forbindelse med vores normale aktiviteter blive delt med de parter, der er involveret i leveringen af tjenesterne (f.eks. vores kunder, forsikringsselskaber, tjenesteudbydere og selskaber i Sedgwick-koncernen) til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik, og vil ikke blive overført til andre personer eller virksomheder til deres eget brug, medmindre dette er påkrævet i henhold til lovgivningen.

Disse oplysninger videregives til et forretningsmæssigt eller kommercielt formål, og personoplysninger deles med disse kategorier af tredjeparter (som ikke omfatter tjenesteudbydere): Partnere i vores branche som f.eks. genforsikringsmæglere, udpegede repræsentanter, distributører, finansielle institutioner og værdipapirfirmaer. Vi kan også dele dine personoplysninger med specifikke leverandører eller andre enheder, som vi har et forretningsforhold til, for at levere relaterede produkter eller tjenester.

Delingen af personoplysninger til disse organisationer kan betyde, at dine personoplysninger overføres til tredjeparter uden for Saudi-Arabien.

International overførsel af personoplysninger
På grund af vores virksomheds globale karakter og af de ovenfor anførte årsager kan vi overføre personoplysninger til parter i andre lande (herunder Den Europæiske Union, Det Forenede Kongerige og andre lande, der har et andet databeskyttelsesregime end det land, hvor du er bosiddende).

Vi vil benytte os af lovbestemte mekanismer til lovligt at overføre personoplysninger på tværs af grænser. I de fleste tilfælde vil vi bruge afgørelser om tilstrækkelighed, modelkontrakter eller standardkontraktbestemmelser som en juridisk mekanisme for dataoverførsler fra Saudi-Arabien til et andet land. Disse klausuler er kontraktlige forpligtelser mellem virksomheder, der overfører persondata, og binder dem til at beskytte dataenes privatliv og sikkerhed.

Rettigheder for registrerede
Du har følgende rettigheder i henhold til lokal lovgivning og som fastsat i lokale regler, med forbehold for eventuelle undtagelser, fritagelser og begrænsninger, der gælder:

1. Retten til at blive informeret om det juridiske grundlag og formålet med indsamlingen af dine personlige data.
2. Retten til at få adgang til dine personoplysninger, som den dataansvarlige er i besiddelse af, i overensstemmelse med de regler og procedurer, der er fastsat i de lokale bestemmelser.
3. Retten til at anmode om at få dine personoplysninger, som den dataansvarlige er i besiddelse af, i et læsbart og klart format i overensstemmelse med de kontroller og procedurer, der er angivet i forordningerne.
4. Ret til at anmode om korrektion af dine personlige data: Du har ret til at anmode om rettelse af dine personoplysninger, som du mener er unøjagtige, ukorrekte eller ufuldstændige.
5. Retten til at anmode om destruktion af dine personoplysninger, der opbevares af den dataansvarlige.
6. Retten til at trække samtykke tilbage.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Sådan kontakter du os" nedenfor.

Hvordan vi opbevarer dine personlige data
Sedgwick forpligter sig til at beskytte privatlivets fred for de personlige data, vi indsamler og behandler i forbindelse med vores forretningsaktiviteter, og vi opbevarer dine personlige data på en sikker måde.

Vi opbevarer personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet til skatte- eller revisionsformål eller til andre krav, der er tilladt i henhold til loven.

Samtykke til brug af personoplysninger
Vi vil informere dig, når vi har brug for dit samtykke til at behandle dine personoplysninger og/eller følsomme personoplysninger, og vi vil anmode dig om dette som beskrevet i den globale privatlivspolitik. Hvis du ikke giver dit samtykke, når vi anmoder om det, kan vi muligvis ikke levere vores tjenester til dig. Kontakt os om nødvendigt som beskrevet i afsnittet "Sådan kontakter du os" nedenfor for yderligere information.

Sådan kontakter du os
Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer om, hvordan vi indsamler, behandler eller administrerer dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger:

Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation
Data Protection Officer
Ground Floor,
Al Raashid Tower,
King Saud Street, Sulaimaniya
Riyadh 12621 (MPJ5+W6),
Kongeriget Saudi-Arabien

Tlf.: +966 11 5128050
E-mail: [email protected]
Alternativt kan vores Sedgwick International DPO kontaktes via e-mail på: [email protected]

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler din klage, kan du indgive en klage til den kompetente myndighed, Saudi Data & AI Authority (SDAIA).

SDAIA, Kongeriget Saudi-Arabien, Riyadh, websted: Saudi Data & AI Authority (sdaia.gov.sa)

Ved at bruge tjenesterne på dette websted giver du samtykke til indsamling, brug og overførsel af dine personoplysninger (herunder følsomme personoplysninger i henhold til mexicansk lovgivning) til behandling i USA som beskrevet i denne politik. Under vores skadesadministrationstjenester vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke til brug af oplysninger.

Sedgwick tager skridt til at holde dine personoplysninger korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i New Zealand, kan du anmode om adgang til eller rettelse af de personoplysninger, vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os som beskrevet ovenfor. Vi kan opkræve et gebyr for denne service og vil besvare rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven. Hvis du har klager over vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte vores[email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.

Nogle gange er det nødvendigt, at vi behandler dine data for at kunne levere tjenesterne. Sedgwick tager skridt til at holde dine personlige data korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i Peru, bedes du kontakte os som angivet ovenfor, hvis du ønsker oplysninger om de data, vi har om dig, eller hvis du ønsker at få adgang til, rette, slette eller fravælge at levere data, hvor det er relevant. Hvis du har klager over vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte vores [email protected]. Sedgwick besvarer klager så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Rusland, bedes du kontakte os ovenfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger, eller hvis du ønsker at få adgang til de persondata, der vedrører dig. Hvis du mener, at nogen data er forkerte, kan du anmode om, at vi enten retter eller sletter dataene.

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Qatar, bedes du kontakte os ovenfor, hvis du ønsker oplysninger om de data, vi har om dig, eller hvis du ønsker at få adgang til, rette, slette eller fravælge at levere data, hvor det er relevant.

Nogle gange er vi nødt til at behandle dine personoplysninger for at kunne levere tjenesterne. En sådan behandling kan omfatte overførsel til et tredjeland, såsom USA. Sedgwick tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede.

Hvis du bor i Sydafrika, har du ret til det:

– vide, om der indsamles personoplysninger, og/eller få adgang til de oplysninger, vi har indsamlet;

– anmode om rettelse eller sletning af disse data;

– på rimelige grunde gøre indsigelse mod brugen af dataene til direkte markedsføring; og

– ikke at være genstand for automatiske beslutninger.

Du har også ret til at kontakte informationsregulatoren, hvis du mener, at nogen af dine rettigheder i denne titel er blevet krænket. For mere information, besøg venligsthttps://www.justice.gov.za/inforeg/.

– på rimelige grunde gøre indsigelse mod brugen af dataene til direkte markedsføring; og

Nogle af de data, vi indsamler, er obligatoriske, for at vi kan levere tjenesterne. Ved andre lejligheder kan du vælge, om du vil afgive data, og vi kan informere dig om et sådant valg på tidspunktet for vores indsamling.

Hvis vi behandler dine data, mens du befinder dig i Taiwan, har du muligvis ret til:

Vi tager skridt til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Trinidad, kan du anmode om adgang til, sletning eller rettelse af de persondata, vi har indsamlet om dig. For at få adgang til dine personoplysninger bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller sende os en e-mail på [email protected]. Vi besvarer rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er foreskrevet ved lov. Hvis du har yderligere klager, kan du kontakte offentlige myndigheder.

Ved at bruge tjenesterne giver du samtykke til indsamling, brug og overførsel af dine personoplysninger som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Desuden vil indsamlede persondata blive delt som beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi tager skridt til at holde dine personlige data nøjagtige og opdaterede. Hvis du bor i Ukraine, kan du have forskellige rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du vil have adgang til dine personoplysninger, bedes du kontakte os på den adresse, der er angivet ovenfor. Vi besvarer rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de lovbestemte tidsfrister. Rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine persondata kan omfatte retten til:

Klik her for at se privatlivspolitikken.

Nedenstående liste opsummerer vores indsamling, brug og videregivelse af persondata. I det omfang, der er nogen konflikt mellem denne liste og andre afsnit i denne fortrolighedserklæring, har denne liste forrang.

Vi tager skridt til at holde dine personlige data korrekte og opdaterede. Hvis du er bosiddende i Vietnam, bedes du give os besked, hvis du ønsker at få adgang til, rette, opdatere eller slette de personlige data, vi har om dig. For at få adgang til dine personlige data bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller sende en e-mail til [email protected]. Vi besvarer rimelige anmodninger så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for de tidsfrister, der er fastsat i loven.