Sedgwick samarbejdede med et globalt flyselskab om et prisbelønnet fraværshåndteringsprogram
Et globalt luftfartsselskab gennemgik en betydelig fusion, hvilket resulterede i et fragmenteret fordelsprogram med flere leverandører. Kunden havde brug for strømlinet adgang til fordele døgnet rundt og var bekymret for, at medarbejderne oplevede forvirring og frustration, når de arbejdede på komplekse skift, der strakte sig over tidszoner og lande.
Som partner i 15 år inden for administration af kort- og langtidssygemeldinger har vi en dyb forståelse for og påskønnelse af kundens unikke kultur. Ved at bruge vores egen teknologi til konsekvent at spore og rapportere fravær minimerede vi afslag og gav medarbejderne en enkelt kilde til at få adgang til information og ressourcer. Vi udviklede også et dedikeret callcenter, som gjorde det muligt for flyselskabets medarbejdere at tale direkte med deres repræsentanter, hvilket fremmede fortalervirksomhed og forbedrede den generelle tilfredshed.
Efter den første succes med programmet arbejdede kunden og Sedgwick sammen om at designe et fuldt integreret program for alle erhvervsmæssige og ikke-erhvervsmæssige fravær.
Betydelig forbedring af resultater og besparelser.
Programmet gav betydelige forbedringer i resultater og besparelser, både i forbindelse med
vedtagelse af advocacy-baseret pleje og den efterfølgende integration af alle fraværsprogrammer. Første år
resultater af den integrerede model førte til en bedre medarbejderoplevelse.
Programmets resultater over 18 måneder omfatter:
25%
Nedbringelse af tabte arbejdsdage
77
Gennemsnitlig reduktion af kalenderdage
$5,291
Reduktion i gennemsnitlig udgift pr. skade i Californien
$3,968
Reduktion i gennemsnitlige omkostninger
pr. skade i New York