Tredjepartsadministration (TPA)

France TPA til behandling af forsikringskrav

Effektiv, skalerbar og gennemsigtig skadesbehandling

Hvorfor vælge Sedgwick som TPA-partner?

Administration af skader og skadeporteføljer er ofte både kompleks og ressourcekrævende.Vores TPA‑løsninger kombinerer erfarne skadesbehandlere, gennemprøvede processer og moderne teknologi for at sikre bedre kundeoplevelser, effektiv omkostningskontrol og datadrevne indsigter, der kan bruges aktivt i den daglige drift.

End-to-end skadebehandling

Vi tilbyder fleksibel og skalerbar juridisk skadebehandling gennem hele forløbet fra første skadesanmeldelse til afvikling og rapportering. Løsningerne konfigureres til at imødekomme jeres operationelle behov, uanset om det drejer sig om skader med høj volumen og lav værdi eller komplekse specialistsager.

Kundeoplevelse

Vores digitale platforme giver realtidsindsigt i skadesstatus, adgang til selvbetjeningsløsninger, sikker dokumenthåndtering og automatiserede arbejdsgange – og sikrer dermed hurtigere og mere ensartede resultater for både skadelidte og øvrige involverede parter.

Omkostningskontrol og risikostyring

Omkostningskontrol er integreret i hver enkelt sag. Vores skadesbehandlere har fokus på korrekt og økonomisk afvikling, understøttet af specialiserede kompetencer inden for blandt andet tekniske undersøgelser, svindel, regres, taksering og juridisk vurdering for at reducere tab og styrke mulighederne for regres og inddrivelse.

Data, indsigt og rapportering

Kunderne har adgang til dashboards med realtidsindsigt, tilpassede ledelsesrapporter og relevante nøgletal. Disse indsigter understøtter løbende daglig drift og ledelsesmæssig opfølgning, risikoreduktion og strategisk beslutningstagning.

udfordringen

Kompleksiteten i skadesanmeldelserne er ved at ændre forsikringsbranchen i Frankrig

Forsikringsmarkedet er under vedvarende pres. Stigende erstatningsudgifter inden for bil- og ejendomsforsikring fortsætter med at udhule marginerne, mens den skærpede tilsynskontrol fra ACPR øger risikoen for manglende overholdelse af reglerne. Samtidig gør svingende skadesmængder og stigende forventninger til kundeservice det stadig sværere at opretholde en stabil præstation inden for de traditionelle interne modeller.

løsningen

En struktureret TPA-model udviklet til kontrol og skalerbarhed

Sedgwicks ramme for tredjepartsadministration integrerer omkostningsstyring, erstatningskontrol og specialiseret teknisk ekspertise direkte i hvert enkelt program. Gennem centraliserede driftscentre, der understøttes af lokal markedskendskab, leverer vi datatransparens i realtid, dybdegående indsigt og en skalerbar skadesbehandlingsinfrastruktur på tværs af en bred vifte af produkter.

Sådan fungerer TPA-modellen

Vi er fleksible og løsningsorienterede i vores skadehåndtering. Hvert samarbejde tilpasses kundens behov og er unikt sammensat.

Stort volumen, lav kompleksitet

Ved større mængder skader med lav kompleksitet tilbyder vi en effektiv og skalerbar skadesbehandling. Det omfatter centraliseret sagsstyring, håndtering af internationale skader samt administration af udbetalinger. Vi stiller samtidig én fælles indgang for skadesanmeldelser og henvendelser samt let tilgængelige kontaktfunktioner til rådighed og leverer løbende ledelsesinformation og rapportering.

Komplekse krav

Sedgwicks digitale model understøtter en fleksibel tilgang til skadesforløbet. Afhængigt af skadens karakter og kompleksitet kan vi håndtere enkle sager hurtigt og samtidig sikre rettidig inddragelse af relevante specialister ved mere komplekse eller teknisk krævende skader.

Skræddersyet til din virksomhed

Virksomheder

Vi administrerer de tab, du har i programmer, der dækker et eller flere områder, hvilket reducerer omkostningerne, forbedrer brugeroplevelsen og resultaterne samt beskytter indtjeningen og pengestrømmen.

Fanger

Vi leverer standardiseret, tilpasset og datadrevet skadebehandling, der styrker governance, forbedrer medlemsoplevelsen og forbedrer det langsigtede tab.

Forsikringsselskaber

Vi støtter forsikringsselskaber ved at administrere skadesanmeldelser, policer og kundeservice effektivt, så du kan reducere omkostningerne, forbedre servicekvaliteten og fokusere på kerneforretningen og vækstaktiviteter.

Administrerende generalagenter (MGA'er)

Vi styrker din infrastruktur for skadesanmeldelser som en forlængelse af dit brand — vi leverer delegeret autoritetskompetence, skalerbare operationer og den konsistens, som dine transportpartnere forventer.

Lloyd's og London Market

TPA-tjenester understøtter Lloyd's og London Market-kunder ved at tilbyde specialiseret skadesbehandling, bordereaux-styring og overholdelse af lovgivningen. Vores markedsspecifikke operationelle ekspertise kan forbedre effektiviteten, gennemsigtigheden og ydeevnen på tværs af komplekse, delegerede og syndikerede risici.

Mæglere

Ved at strømline administrationen, sikre overholdelse af lovgivningen og levere ekspertise inden for driftsstøtte kan mæglere fokusere på kundeforhold og vækst i forretningen.

Omfattende ekspertise inden for skadebehandling

Sedgwick leverer fuldt administrerede TPA-løsninger til en lang række brancher i Frankrig og kombinerer teknisk ekspertise, specialiserede skadesbehandlere og skalerbare driftscentre. Vores ekspertise omfatter:

Property

Ansvar og erstatningshåndtering

Motor

Konstruktion

Marine- og transportskader

Specialty

Dækning, der styrker underwriting og risikovurdering

Vores model styrker underwriting og risikovurdering ved at forbedre tabsforholdene, skabe bedre omkostningskontrol og sikre en ensartet kundeoplevelse på tværs af alle forretningsområder.

En af Frankrigs største og mest erfarne TPA-udbydere

200,000+

skadesager håndteret hvert år

24/7 tilgængelighed

at indberette nye krav

3

TPA-knudepunkter

100+

TPA-kolleger i Frankrig

ACPR-baseret ledelse

Regulatoriske governanceramme

Sedgwicks TPA driftsmodel integrerer regulatorisk disciplin og solid governance i alle faser af skadesbehandlingen. Vores governance ramme er tilpasset danske og europæiske krav og omfatter:

ACPR-kompatible standarder

Fuld sporbarhed og revisionsmulighed

Reguleringspakke til MI

Kvalitetssikringsprogram

Beskyttelse af data og personoplysninger

Underwriting-indsigtspakker

Support til compliance og risikostyring

Kort sagt – du får sikkerheden ved en model, der er i overensstemmelse med ACPR, uden at øge din egen administrative byrde i forbindelse med compliance.

Få et bedre indblik i udviklingen inden for skadesanmeldelser

Den seneste rapport om skadesbehandlingstrends undersøger de strukturelle udfordringer, der ændrer skadesmønstrene — lige fra stigende skadesomfang og klimafluktuationer til ændrede lovkrav og risikoen for svindel

Download nu

Rapport om administration af forsikringskrav 3

Grænsefladen til Sedgwicks digitale skadesbehandlingsplatform, vist på flere bærbare computerskærme

Integreret digitalt økosystem, Omni

Omni kombinerer branchens mest omfattende datasæt med kunstig intelligens og maskinlæring for at transformere skadesbehandling. Platformen leverer dokumenterede resultater, effektive arbejdsgange og datadrevet indsigt, der understøtter bedre beslutninger i hele skadeprocessen.

Udforsk Omni

En fleksibel interventionsmodel, der understøtter forsikringsselskaber, gensidige forsikringsselskaber, mæglere og erhvervskunder

Vi tilbyder forretningsmodeller, der skaber fælles incitamenter, styrker kontrollen og understøtter en skalerbar skadesbehandling. Vores samarbejdsmodeller omfatter:

Fuldt outsourcet TPA-model

Hybride modeller

Pris pr. skade

Programmer med fast honorar

Resultatbaserede modeller

Midlertidig ekstra kapacitet

Støtte ved delegeret myndighed

Dit program tilpasses porteføljens størrelse, risikovillighed, regulatoriske krav og omkostningsmål.

Betroet af førende forsikringsselskaber og MGA'er

Sedgwick tilbyder en en løsning af høj kvalitet på markedet for TPA tjenester med kapacitet til at understøtte virksomheder på tværs af forskellige forretningsmodeller. De demonstrerer en dokumenteret evne til at kombinere skala med specialisering og innovation. Sedgwicks evne til at levere ensartede serviceniveauer samtidig med overholdelse af lokale regulatoriske og juridiske rammer er et klart konkurrenceparameter på det europæiske captive marked.

Vinder af Captive Review Award: Sedgwick

Tredjepartsadministrator / Skadespecialistvirksomhed

b1cae83f9850ee2ded9b287d2f74678371d70a86

Tal med en TPA-specialist

Få ekspertrådgivning til at vejlede din organisation.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Har du stadig spørgsmål eller brug for hjælp?

Drøft jeres skadesmodel

Vi gennemgår jeres nuværende skadesopsætning, vurderer potentielle omkostningsrisici og ser på krav til governance og compliance. På den baggrund beskriver vi, hvordan en struktureret TPA model kan styrke styring, kvalitet og skalerbarhed.

✓: Uforpligtende samtale
✓: Ledelsen i det franske firma TPA
✓: ACPR-baseret rammeværk
✓: Svar inden for 1 arbejdsdag

198d79cdde0961323d85c7681d96dfda8ebeb4d2

Planlæg en konsultation i dag

Planlæg en TPA-konsultation