News & Insights : Consumer experience
Filtrer efter
Gothamist - Mens strejken fortsætter i NY's havne, advarer eksperter om, at forbrugerne kan blive ramt
Artikel
UK CMA skitserer DMCC-lovens håndhævelsesbeføjelser i udkast til vejledning
Indsigt
Europæiske produkttilbagekaldelser er på vej til at nå det højeste niveau i 10 år i 2024
Pressemeddelelse
Amerikanske produkttilbagekaldelser falder i fem vigtige brancher i 2. kvartal 2024
Pressemeddelelse
Sedgwick Consumer Product Safety Pulse Report afslører vigtig indsigt i forbrugernes tilbagekaldelsesadfærd
Pressemeddelelse
Det er en trend: TPA'er som vækstmotor for kundeoplevelsen
Artikel
Produkttilbagekaldelser nåede det højeste niveau i fem år i 2023, siger Sedgwick-rapport
Artikel
EU når frem til en foreløbig aftale om en ny økodesignforordning for forbrugerprodukter
Indsigt
Antallet af europæiske produkttilbagekaldelser fortsætter med at stige, mens myndighedernes kontrol øges på tværs af sektorer
Pressemeddelelse
Automatisering af skader er ikke et alt-eller-intet-perspektiv
Indsigt
Opbygning af loyalitet gennem kundepleje
Indsigt
Dyrker service på concierge-niveau
Indsigt