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Tecnología

Tecnología que ayuda a optimizar los procesos.

Un hombre muestra algo a una mujer en una tableta dentro de una oficina con otros trabajadores. Imagen ovalada superpuesta Imagen superpuesta en forma de rectángulo

Nuestra actividad

Las diferentes plataformas tecnológicas de Sedgwick se han desarrollado a partir de la experiencia con clientes de todos los sectores en múltiples líneas de negocio y de los numerosos siniestros que gestionamos cada año. Ofrecemos soluciones tecnológicas expertas adaptadas a las necesidades de clientes de todo el mundo.

Contacta con nosotros

Nuestras soluciones digitales están diseñadas para ayudar a clientes y consumidores en todo momento.

People first. Tech forward. Data driven.

Sedgwick es un proveedor de servicios orientado a las personas, la tecnología y los datos. Esta fórmula nos permite ofrecer soluciones rentables que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes. Nuestro equipo de expertos y las tecnologías empleadas en el sector, proporcionan una experiencia digital completa y fluida en la gestión de siniestros. Nuestros sistemas se basan en avanzadas herramientas orientadas al mercado que respaldan todos los aspectos de nuestros servicios y hacen que el cliente, el consumidor y el asegurado sean el centro de atención en todo momento.

Con mySedgwick, smart.ly o viaOne, seguimos innovando.

Gracias a la tecnología emergente, profundizamos en los detalles de un siniestro, caso o exposición e identificamos tendencias para predecir e influir en los siguientes pasos del proceso. Estamos automatizando, analizando y visualizando los detalles de los siniestros para contar una historia de datos más completa y transparente. Nuestro objetivo es ofrecer a los clientes una visión completa de sus programas e impulsar una resolución más rápida, la satisfacción general y la reducción del coste total del riesgo.

Sidekick

SaaS

Transformar los datos en acción

Sidekick

Seguimos mejorando nuestros sistemas con las últimas innovaciones. Con la introducción de Side kick -nuestra primera integración en el sector que utiliza las herramientas y servicios OpenAI de Microsoft- estamos explorando el impacto del rendimiento de la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural en tareas como el resumen de documentos de siniestros, la clasificación de datos y el análisis. Sidekick está diseñado para potenciar a nuestros profesionales de siniestros, ayudarles a obtener valor de la información más rápidamente, transmitirla a nuestros clientes de manera eficiente y dedicar más tiempo a las personas cuya atención se les confía. Vea este vídeo para obtener una visión general de lo que puede hacer Sidekick.

SaaS

Nuestros experimentados profesionales pueden ofrecer un completo soporte de software como servicio (SaaS) para los equipos internos de siniestros de los clientes. Con nuestra tecnología avanzada, recursos expertos y servicios integrados, Sedgwick ofrece ventajas a empleadores, aseguradoras, agrupaciones y asociaciones que ningún otro sistema de información de gestión de riesgos (RMIS) o proveedor de software de administración de siniestros puede igualar. El sistema de gestión de siniestros personalizable de Sedgwick ofrece a los clientes la posibilidad de gestionar siniestros de indemnización por accidentes laborales; responsabilidad civil general, profesional y de automóviles; daños materiales; incapacidad, excedencias y adaptaciones laborales; y asistencia sanitaria gestionada. Nuestros clientes pueden seleccionar módulos de línea de negocio y servicios de soporte complementarios en función de sus necesidades, al tiempo que se benefician de la profunda experiencia en siniestros y los conocimientos del sector de nuestro equipo.

Software LeaveLink® y ADALink

Transformar los datos en acción

Sedgwick ha desarrollado la tecnología necesaria para hacer algo más que revelar tendencias significativas en los datos de siniestros; utilizamos nuestros datos para tomar decisiones que, en última instancia, conduzcan a resultados más inteligentes para los clientes, sus empleados y clientes y otras partes interesadas. Esto implica analizar las características específicas de cada siniestro y abordar las preocupaciones en una fase temprana para ayudar a orientarlas hacia el mejor resultado posible. Hacerlo de forma eficaz para los millones de personas a las que Sedgwick presta servicio requiere tecnología inteligente y automatización integrada en nuestro enfoque de defensa.

¿Por qué elegir Sedgwick?

  • Ágil y adaptable a la evolución de las necesidades del mercado
  • Suite digital propia, que permite escalabilidad y flexibilidad
  • Herramientas inteligentes y sofisticados modelos predictivos guían las acciones a nivel de oficina
  • Las herramientas de comunicación omnicanal implican a las personas a lo largo de todo el proceso de tramitación de siniestros
  • Un sólido programa de seguridad de la información favorece la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa
  • Inversiones en tecnologías que permitan a nuestros profesionales centrarse en la atención sanitaria.
  • Sistemas diseñados para ofrecer un proceso de reclamación fluido y una potente experiencia digital

Caring counts

Cada día, miles de personas recurren a Sedgwick cuando algo inesperado sucede. Estas personas trabajan para compañías que quieren ofrecer la mejor cobertura a sus clientes. Son propietarios de grandes y pequeñas empresas que necesitan recuperar su actividad lo antes posible. Y también son empleados y consumidores que necesitan saber que están protegidos. Cuidamos de ellos cuando más lo necesitan, ayudándoles a retomar su ejercicio y volver a la normalidad, porque en Sedgwick caring counts.

¿Le interesan nuestros servicios?

Superposición de forma oval Superposición de forma rectangular

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