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Sinistres majeurs et complexes
Notre équipe des sinistres majeurs et complexes met à votre disposition son expertise, son expérience, des conseils de premier ordre et une gestion des réclamations économique et équitable afin de permettre à votre entreprise de reprendre ses activités le plus rapidement possible.
Ce que nous faisons
Le règlement d'un sinistre majeur exige plus qu'un simple savoir-faire technique. Vous avez besoin d'une intervention rapide. Des experts qui comprennent les complexités et les besoins uniques de votre entreprise. Et vous avez surtout besoin que ces services soient fournis au moment et à l'endroit où vous en avez le plus besoin.
C’est là que Sedgwick peut vous aider.
Grâce à nos services de gestion des risques, d'expertise technique et de gestion des réclamations, nous sommes prêts à répondre rapidement lors de sinistres dans n'importe quel secteur d'activité.
Services complets
Les sinistres majeurs et de grande ampleur sont par leur nature même complexes et riches en défis. Sedgwick a l'habitude de prendre soin de ses clients et des consommateurs face aux sinistres les plus importants et les plus complexes au monde.
Nos groupes de spécialistes possèdent une expertise en gestion des sinistres majeurs et complexes dans plusieurs domaines, notamment :
- Aviation
- Interruption des activités et des pratiques
- Construction
- Énergie/mines
- Divertissement
- Aliments et boissons
- Hôtellerie
- Fabrication
- Entités publiques
- Immobilier
Sedgwick a toujours eu une grande culture de la formation pratique; nos équipes ont toujours accès à quelqu'un qui est passé par là et qui a vu ce qu'il y avait à faire. Le développement professionnel continu par le biais de programmes de formation officiels et de mentorat garantit le partage des connaissances entre collègues.
Remettre votre entreprise sur les rails
En appliquant des compétences techniques et des connaissances spécifiques au secteur, notre équipe est en mesure de prendre des décisions rapides et efficaces pour atténuer les pertes, régler vos réclamations rapidement et de manière économique, et remettre vos activités en marche le plus rapidement possible.
Notre équipe chargée des sinistres majeurs et complexes comprend des ingénieurs, des juristes, des comptables, des géomètres et des économistes qui ont géré des réclamations dans tous les secteurs, des écoles aux ports maritimes et des mines aux marinas.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de la part de cette équipe d'experts :
- Expertise sectorielle approfondie. Quelle que soit la spécialité et quel que soit le type de perte, notre approche est la même et notre expertise est inégalée - dans toutes les industries et dans le monde entier.
- Service uniforme à l’échelle mondiale. Nous savons qu’un service à la clientèle uniforme inspire confiance. Nos clients connaissent – et font confiance – au service que nos solutions offrent.
- Des solutions à la pointe de la technologie et conformes. Nous utilisons la technologie pour améliorer nos services, comme les drones pour les zones inaccessibles ou l'intelligence artificielle pour optimiser le processus.
- Sécurité des données. Parce que la protection de vos données est une priorité absolue, nous utilisons une gamme d’outils, notamment Carbon Black et Darktrace.
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Principaux secteurs d'activité
Agriculture
L’agriculture mondiale englobe toute la production et tous les produits d’origine animale, la production agricole, les activités rurales et une grande partie des canaux de distribution mondiaux des supermarchés, des hypermarchés, des dépanneurs, du commerce électronique, etc. Notre groupe de pratique spécialisé en agriculture intègre également l’aquaculture, la foresterie et les spécialités équines.
Nos équipes, basées sur des marchés locaux pertinents, travaillent dans tous les secteurs du monde agricole. Nous collaborons avec les souscripteurs, les courtiers et le personnel chargé des réclamations afin de fournir des conseils personnalisés, des informations sur le secteur, des recommandations en matière de développement de produits et des formations.
Nous pouvons également servir de point de contact pour les risques étrangers sur le marché londonien. Pour assurer une gestion de haute qualité et la continuité des rapports sur les sinistres en dehors du Royaume-Uni, nos experts sont soutenus par une technologie de pointe et l'expertise inégalée de notre équipe spécialisée dans l'agriculture.
Construction et ingénierie
Notre équipe de spécialistes de la construction et de l'ingénierie a été retenue comme expert désigné pour certains des projets de construction et de génie civil les plus importants et les plus complexes sur le plan technique dans le monde. Nous sommes spécialisés dans les grands projets de construction tous risques (TRC) et de tous risques montage (TRM), et nos équipes ont travaillé sur une grande variété de réalisations d'infrastructure.
Cybersécurité et technologies
Les risques technologiques - certains moins évidents que d'autres - peuvent aller de la perte de données et d'infrastructures clés à l'accès non autorisé aux systèmes. La perte des télécommunications peut également avoir un impact significatif sur une entreprise et nécessite une solution de règlement de sinistre adaptée.
Forte de plusieurs dizaines d'années d'expérience dans le traitement des sinistres liés à la technologie, à la communication et à la cybersécurité, notre équipe internationale d'experts pluridisciplinaires comprend les questions liées à la technologie, à la communication et à la cybersécurité. Nous pouvons travailler de manière indépendante, ou avec votre équipe existante, afin d'explorer les raisons de défaillances complexes et de proposer des solutions.
Environnement
Les effets des sinistres environnementaux peuvent aller de dommages locaux limités, comme les fuites domestiques de mazout, à des perturbations transfrontalières mondiales résultant d'une contamination de l'air ou de l'eau. Les mesures de nettoyage peuvent être minimes ou avoir des conséquences financières considérables, et la remise en état peut prendre de quelques jours à plusieurs années.
Notre groupe de spécialistes de l'environnement est composé d'experts dans ce domaine complexe qui possèdent une grande expérience dans la compréhension des lois locales et des nuances politiques afin d'assurer une reconnaissance rapide de la cause, de la responsabilité et des options de remédiation.
Nous sommes en mesure de traiter rapidement et de manière économique tous les types et toutes les tailles de sinistres environnementaux, où qu'ils se produisent, afin d'aider les entreprises à reprendre le cours de leurs activités le plus rapidement possible.
Objets d'art et de valeur
L'assurance bloc des bijoutiers, des valeurs et des œuvres d'art implique souvent l'examen de preuves en l'absence de tout dommage tangible. Pour cela, il faut savoir quelles questions poser, quels documents demander et quel intuition suivre. Dans un secteur fondé sur la confiance, ces sinistres doivent être traités avec soin par des professionnels compétents.
Secteur maritime
De nombreuses parties sont impliquées dans la chaîne d'approvisionnement, souvent avec des conflits d'intérêts. De plus, l'expédition et le stockage des marchandises sont soumis à des règles et réglementations nationales et internationales complexes.
Nos spécialistes maritimes à l'échelle mondiale, qui constituent l'un de nos plus grands groupes de pratique, peuvent traiter toutes les catégories de réclamations maritimes, qu'il s'agisse d'un simple incident local, de comptes mondiaux entièrement gérés ou d'événements catastrophiques.
Notre équipe est un centre d’excellence pour tout ce qui concerne le transport maritime, collaborant toujours sur les moyens les plus efficaces de traiter les cas complexes, partageant les meilleures pratiques et les connaissances professionnelles, et fournissant un niveau constamment élevé de service et de normes dans le monde entier.
Exploitation minière
Notre cabinet spécialisé dans le secteur minier a traité des centaines de sinistres majeurs impliquant des dommages matériels et des pertes d'exploitation dans des mines à ciel ouvert, des mines souterraines et des mines mixtes. Il s'agit notamment d'incendies, d'inondations, de glissements de terrain, de coupures de voies d'accès et de pertes de matériel et de machines de toutes sortes.
Nous réunissons l'expertise d'experts en sinistres, de juricomptables, d'ingénieurs et de géomètres avec une expertise commerciale approfondie, adaptée pour vous aider avec un service complet de gestion des réclamations. Ce service comprend le règlement, la gestion et la négociation de sinistres majeurs et complexes.
Énergie
Notre groupe de pratique mondial spécialisé dans le secteur de l'énergie fournit une structure à notre vaste équipe d'experts en énergie qui sont prêts à intervenir partout où un sinistre se produit. Vous aurez accès à nos leaders du marché qui s'appuient sur une connaissance approfondie des accords commerciaux, contractuels et financiers qui prévalent dans l'industrie de l'énergie et sur leur expérience pratique du secteur.
Responsabilité du fait des produits et rappel de produits
Notre groupe de pratique spécialisé dans la responsabilité du fait des produits et des rappels comprend une vaste équipe d'experts en produits qui sont prêts à intervenir partout où un sinistre se produit. Vous avez accès à nos spécialistes qui s'appuient sur une connaissance pratique du secteur, une expertise en matière d'assurance et une compréhension approfondie des règles et réglementations locales et internationales. Nous offrons un service qui inclut une enquête active et la gestion des réclamations dans toute situation de responsabilité du fait des produits ou de rappel.
Énergie renouvelable
Nous disposons d'un réseau mondial d'experts en ingénierie et d'experts en sinistres spécialisés pour soutenir les secteurs des risques d'assurance et des sinistres liés aux énergies renouvelables. Notre expertise englobe, sans s'y limiter, les sources d'énergie éolienne, solaire, marémotrice et hydroélectrique.
Nos experts en ingénierie et nos experts en sinistres spécialisés ont une expérience directe de l'industrie dans les domaines du génie électrique, mécanique, civil, des structures, des matériaux et de l'ingénierie marine. Leur expérience est accompagnée d'une connaissance approfondie des phases d'ingénierie, d'approvisionnement, de construction, d'installation, de mise en service et d'exploitation de l'industrie.
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