10 Oktober 2024
Perusahaan telah lama menyatakan keyakinan bahwa karyawan adalah aset mereka yang paling berharga. Apa yang dipelajari oleh para pemberi kerja yang cerdik adalah bahwa tenaga kerja yang sehat secara mental dan fisik adalah kunci produktivitas dan kinerja. Selain itu, mereka secara intuitif memahami bahwa melindungi dan memperhatikan kesejahteraan karyawan secara keseluruhan tidak hanya bermanfaat bagi keuntungan perusahaan, namun juga merupakan hal yang tepat untuk dilakukan.
Dalam blog ini, saya melihat tingginya biaya pergantian karyawan, bagaimana budaya tempat kerja dapat mendukung kesejahteraan karyawan, peran kepemimpinan dan penyelia lini depan, dan bagaimana mengurangi stres yang umum terjadi di tengah kompleksitas generasi yang terjepit saat ini.
Tingginya biaya pergantian karyawan
Pasar kerja saat ini ditandai dengan tingginya permintaan akan talenta karena banyak perusahaan berebut untuk menarik dan mempertahankan karyawan. Pergantian karyawan tidak hanya memperparah masalah ini, tetapi juga sangat mahal. Ketika karyawan keluar secara tidak terduga, posisi yang kosong dan penurunan produktivitas yang diakibatkannya sangat merugikan organisasi. Pesanan produk tidak terpenuhi dan standar layanan tidak terpenuhi. Hal ini tidak hanya membebani kinerja operasional tetapi juga memberikan tekanan yang tidak semestinya pada karyawan yang tersisa. Selama periode ini, waktu manajer dialihkan dari urusan operasional untuk mempromosikan ketersediaan posisi, mewawancarai kandidat, menegosiasikan paket kompensasi, dan mengawasi pelatihan sebagai bagian dari proses orientasi. Tambahkan beberapa karyawan yang keluar dan masalahnya meningkat secara eksponensial.
Karakteristik budaya yang kuat untuk mendukung kesejahteraan total
Skenario seperti ini menggarisbawahi perlunya perusahaan menawarkan paket tunjangan dan pengaturan karyawan yang berkontribusi pada kesehatan karyawan - baik mental maupun fisik. Perusahaan-perusahaan saat ini belajar bahwa program kesehatan yang efektif melibatkan lebih dari sekadar gaji yang kompetitif; program ini mencakup penawaran tunjangan yang murah hati yang memenuhi kebutuhan kesehatan secara menyeluruh; pengaturan cuti berbayar yang mudah digunakan; fleksibilitas dalam penjadwalan kerja dengan tetap memenuhi persyaratan kerja; suasana kerja yang ramah dan inklusif; serta manajer garis depan yang menghormati karyawan dan mengenali kebutuhan dan preferensi individu. Ini adalah ciri-ciri karakteristik pekerjaan yang memungkinkan perusahaan untuk unggul di tengah tekanan pasar yang kompetitif.
Peran pemimpin dan supervisor garis depan
Budaya perusahaan yang kuat diciptakan di tingkat atas, dan kepemimpinan serta dukungan eksekutif sangatlah penting. Namun, para manajer di garis depanlah yang menjalankan dan mengimplementasikan visi tersebut setiap hari. Merekalah yang secara rutin berinteraksi dengan karyawan, menetapkan ekspektasi, menumbuhkan atmosfer, dan menjaga keseimbangan. Sebagai hasilnya, manajer garis depan biasanya berada di posisi terbaik untuk mengetahui ketika ada sesuatu yang tidak beres dengan karyawan. Mereka bisa mengetahui ketika stres pribadi atau yang berhubungan dengan pekerjaan mulai terlihat, ketegangan di tempat kerja atau kejenuhan kerja mulai muncul, atau kepergian karyawan sudah dekat.
Untungnya, manajer garis depan dapat dilatih dan diperlengkapi untuk mengatasi dan mengurangi situasi ini. Banyak hal yang bergantung pada kemampuan manajer garis depan untuk membangun hubungan saling percaya dengan bawahan langsung, melakukan pengecekan dan berkomunikasi secara teratur, dan membicarakan perasaan di tempat kerja. Sementara generasi muda mengharapkan percakapan ini, diskusi seputar perasaan bisa jadi merupakan hal yang baru bagi orang lain.
Tanpa harus mengganggu, kesadaran dan minat yang tulus dari seorang manajer garis depan terhadap situasi individu dapat membantu mengurangi ketegangan di tempat kerja dan menumbuhkan lingkungan yang lebih positif. Dampak dan implikasi dari tekanan ekonomi, ketidakstabilan hubungan, atau tantangan kesehatan anggota keluarga tidak hanya berhenti pada saat karyawan melewati ambang batas tempat kerja. Empati di tempat kerja sangatlah penting.
Gaya dan tindakan manajerial bisa sangat membantu dalam membangun suasana yang ramah dan inklusif. Hal ini dapat berupa pemberian fleksibilitas dalam jadwal mingguan dan kerja jarak jauh jika tunjangan tersebut tidak berdampak negatif pada produktivitas atau kinerja. Selain itu, dorongan dan kemampuan untuk menggunakan cuti berbayar saat dibutuhkan juga dapat berkontribusi pada kesejahteraan total individu.
Mengurangi kompleksitas generasi yang terjepit
Meskipun konsep generasi sandwich telah diperkenalkan beberapa dekade yang lalu, namun saat ini konsep tersebut telah memiliki kompleksitas yang berbeda. Awalnya, generasi sandwich merujuk pada mereka yang berada pada tahap kehidupan di mana mereka merawat anak-anak mereka yang masih kecil dan orang tua yang sudah menua. Saat ini, generasi sandwich tidak hanya berlaku untuk Gen X, tetapi juga untuk generasi milenial dan Gen Z. Beberapa generasi mungkin tinggal dalam satu rumah tangga. Orang dewasa muda atau paruh baya mungkin merawat anak-anak, orang tua, dan kakek-nenek. Dalam kasus lain, anak muda mungkin tinggal di rumah bersama orang tua dan memberikan bantuan kepada adik atau kakek-nenek yang lebih tua.
Perusahaan perlu menyadari dan bersiap untuk memenuhi kebutuhan individu dan unik yang dimiliki oleh berbagai generasi dalam angkatan kerja. Untuk memikul tanggung jawab pribadi dan profesional, mereka menghargai fleksibilitas penjadwalan, suasana yang inklusif, dan penawaran tunjangan yang ditujukan untuk kebutuhan dan keadaan khusus mereka. Mereka harus menjaga diri mereka sendiri dan kesejahteraan mereka secara keseluruhan untuk merawat orang lain dan berkontribusi pada tujuan produksi.
Seperti halnya banyak situasi lainnya, tantangan hidup pun berkembang. Kebutuhan dan preferensi pribadi berubah. Perusahaan yang mengenali dinamika ini dan merespons dengan kelincahan di tempat kerja tidak hanya memberikan kinerja, namun juga mendukung dan menyegarkan karyawan dalam prosesnya. Organisasi-organisasi ini adalah organisasi yang memiliki posisi yang baik untuk persaingan jangka panjang.
Pelajari lebih lanjut > Kunjungi situs web kami untuk mempelajari bagaimana perusahaan dapat meningkatkan dan mendukung kesejahteraan karyawan secara keseluruhan.
