A corrida corporativa de longa distância e como o bem-estar dos funcionários pode impulsionar e sustentar a corrida

Há muito tempo que as empresas proclamam a crença de que os funcionários são o seu ativo mais valioso. O que os empregadores mais perspicazes estão aprendendo é que uma força de trabalho mental e fisicamente saudável é fundamental para a produtividade e o desempenho. Por extensão, eles compreendem intuitivamente que proteger e cuidar do bem-estar total dos funcionários não só é benéfico para os resultados financeiros, como também é a coisa certa a fazer.

Neste blog, analiso os altos custos da rotatividade de funcionários, como a cultura do local de trabalho pode apoiar o bem-estar dos funcionários, o papel da liderança e dos supervisores da linha de frente e como mitigar os fatores de estresse comuns que podem surgir em meio às complexidades das gerações atuais. 

O alto custo da rotatividade de funcionários

O mercado de trabalho atual é caracterizado por uma alta demanda por talentos, já que muitas empresas lutam para atrair e reter funcionários. A rotatividade de funcionários não apenas agrava esse problema, mas também é muito cara. Quando os funcionários saem inesperadamente, as vagas em aberto e a consequente redução na produtividade custam muito caro à organização.  As encomendas de produtos não são atendidas e os padrões de serviço não são cumpridos. Isso não só prejudica o desempenho operacional, como também coloca uma pressão indevida sobre os funcionários restantes. Durante esse período, o tempo dos gerentes é desviado das questões operacionais para a promoção de vagas, entrevistas com candidatos, negociação de pacotes de remuneração e supervisão de treinamentos como parte do processo de integração. Se levarmos em conta a saída de vários funcionários, o problema aumenta exponencialmente.

Características culturais fortes para apoiar o bem-estar total

Esses tipos de cenários ressaltam a necessidade de as empresas oferecerem um pacote de benefícios e acordos com os funcionários que contribuam para o bem-estar deles, tanto mental quanto físico. Atualmente, as empresas estão aprendendo que planos de bem-estar eficazes envolvem mais do que salários competitivos; eles incluem ofertas generosas de benefícios que atendem às necessidades holísticas de saúde; acordos de licença remunerada fáceis de usar; flexibilidade na programação do trabalho, sem deixar de atender aos requisitos do cargo; um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo; e gerentes de linha de frente que respeitam os funcionários e reconhecem as necessidades e preferências individuais. Essas são características de trabalho que permitem que as empresas se destaquem, apesar das pressões competitivas do mercado.

Papel dos líderes e supervisores da linha de frente

Culturas corporativas fortes são criadas no topo, e a liderança e o apoio executivos são essenciais. Mas são os gerentes da linha de frente que executam e implementam essa visão diariamente.  São eles que interagem rotineiramente com os funcionários, definem expectativas, cultivam o ambiente e mantêm o equilíbrio. Como resultado, os gerentes de linha de frente estão normalmente em melhor posição para perceber quando algo está errado com um funcionário. Eles podem notar quando fatores de estresse pessoais ou relacionados ao trabalho se tornam visíveis, quando tensões no local de trabalho ou esgotamento profissional começam a surgir, ou quando a saída de um funcionário é iminente. 

Felizmente, os gerentes de linha de frente podem ser treinados e equipados para lidar com essas situações e mitigá-las. Muito depende da capacidade do gerente de linha de frente de estabelecer uma relação de confiança com seus subordinados diretos, verificar e se comunicar regularmente e conversar sobre sentimentos no local de trabalho. Embora as gerações mais jovens esperem essas conversas, uma discussão sobre sentimentos pode ser novidade para outras pessoas.

Sem ser intrusivo, a consciência e o interesse genuínos de um gerente de linha de frente pela situação de um indivíduo podem ajudar a aliviar a tensão no local de trabalho e promover um ambiente mais positivo. O impacto e as implicações das pressões econômicas, da volatilidade dos relacionamentos ou dos desafios de saúde de um membro da família não ficam simplesmente para trás quando um funcionário cruza a porta do local de trabalho. A empatia no local de trabalho é essencial.

Os estilos e ações gerenciais podem contribuir muito para criar uma atmosfera acolhedora e inclusiva. Isso pode se traduzir em flexibilidade nos horários semanais e trabalho remoto, nos casos em que tais concessões não afetam negativamente a produtividade ou o desempenho. Além disso, o incentivo e a possibilidade de usar licenças remuneradas quando necessário também podem contribuir para o bem-estar geral do indivíduo.

Mitigando as complexidades das gerações intercaladas

Embora o conceito de geração sanduíche tenha sido introduzido há várias décadas, hoje em dia essa noção assumiu uma complexidade diferente. Originalmente, a geração sanduíche referia-se àqueles que se encontravam numa fase da vida em que cuidavam tanto dos filhos pequenos como dos pais idosos.  Hoje, a geração sanduíche pode se aplicar não apenas à Geração X, mas também à Geração Y e à Geração Z. Várias gerações podem estar vivendo em uma mesma casa. Adultos jovens ou de meia-idade podem estar cuidando de filhos, pais e avós. Em outros casos, um jovem pode estar morando com os pais e ajudando irmãos mais novos ou avós mais velhos.  

As empresas precisam estar cientes e preparadas para atender às necessidades individuais e únicas que as várias gerações da força de trabalho apresentam. Para assumir responsabilidades pessoais e profissionais, elas valorizam a flexibilidade de horários, um ambiente inclusivo e benefícios voltados para suas necessidades e circunstâncias específicas. Elas precisam cuidar de si mesmas e de seu bem-estar geral para cuidar dos outros e contribuir para as metas de produção.

Como em muitas situações, os desafios da vida evoluem. As necessidades e preferências pessoais mudam. Os empregadores que reconhecem essa dinâmica e respondem com agilidade no local de trabalho não só proporcionam desempenho, mas também apoiam e reenergizam os funcionários no processo. Essas organizações são as que estão bem posicionadas para a corrida de longo prazo.

Saiba mais > Visitenosso sitepara saber como os empregadores podem aumentar e apoiar o bem-estar geral dos funcionários.