Telecomunicações

Os gerentes de risco de telecomunicações lidam com ativos complexos, pressão regulatória e expectativas crescentes dos clientes. Entendemos o que está em jogo e criamos nossos serviços para atender a essas necessidades.

Gerenciamos reclamações relacionadas a ativos físicos, como torres, interruptores, redes de fibra óptica e centros de dados, garantindo a rápida restauração do serviço e o controle de custos.

Desde roubos até danos acidentais, lidamos com reclamações de dispositivos móveis em grande volume com suporte completo: registro, triagem, reparo, substituição e atendimento ao cliente.

Oferecemos suporte à recuperação de interrupções e falhas no serviço, ajudando você a mitigar responsabilidades e manter a continuidade.

Nossos especialistas gerenciam sinistros automotivos em frotas comerciais e veículos de entrega, com triagem e liquidação rápidas para manter as operações em andamento.

• Serviços de recuperação: ajudamos clientes do setor de telecomunicações a recuperar milhões anualmente, buscando responsabilizar terceiros por danos à infraestrutura e aos dispositivos.
• Proteção da marca: Em caso de recall de produto ou falha no serviço, gerenciamos as comunicações com os clientes, reclamações e indenizações com cuidado e rapidez.
• Perdas graves e complexas: A nossa divisão MCL reúne engenheiros, avaliadores e especialistas jurídicos para tratar com precisão de sinistros de grande impacto.