La course corporative de longue distance et comment le bien-être des employés peut alimenter et soutenir la course

Les entreprises proclament depuis longtemps que les employés sont leur atout le plus précieux.  Ce que les employeurs avisés apprennent, c’est qu’une main-d’œuvre mentalement et physiquement en forme est essentielle à la productivité et à la performance. Par extension, ils comprennent intuitivement que protéger et prendre soin du bien-être total des employés est non seulement bénéfique pour les résultats financiers, mais aussi la bonne chose à faire.

Dans ce blogue, j’examine les coûts élevés du roulement des employés, comment la culture du milieu de travail peut soutenir le bien-être des employés, le rôle du leadership et des superviseurs de première ligne, ainsi que comment atténuer les facteurs de stress courants qui peuvent survenir dans les complexités des générations d’aujourd’hui. 

Le coût élevé du roulement des employés

Le marché du travail actuel se caractérise par une forte demande de talents, alors que de nombreuses entreprises s’efforcent d’attirer et de retenir leurs employés. Le roulement des employés aggrave non seulement ce problème, mais il est aussi très coûteux. Lorsque les employés partent de façon inattendue, les postes vacants et la réduction de la productivité qui en résulte coûtent considérablement à l’organisation.  Les commandes de produits ne sont pas remplies et les normes de service ne sont pas respectées. Cela met non seulement à rude épreuve la performance opérationnelle, mais exerce aussi une pression excessive sur les employés restants. Durant cette période, le temps de gestion est détourné des questions opérationnelles pour promouvoir la disponibilité des postes, interviewer des candidats, négocier un package de rémunération et superviser la formation dans le cadre du processus d’intégration. Ajoutez à cela plusieurs départs d’employés et le problème augmente de façon exponentielle.

Des caractéristiques solides de la culture pour soutenir le bien-être total

Ces types de scénarios soulignent la nécessité pour les entreprises d’offrir un ensemble d’avantages sociaux et des arrangements pour les employés qui contribuent au bien-être – tant mental que physique. Les entreprises d’aujourd’hui apprennent que des régimes de bien-être efficaces impliquent plus qu’un salaire compétitif; elles impliquent des offrandes généreuses qui répondent aux besoins de santé holistiques; des arrangements de congés payés faciles à utiliser; flexibilité dans l’horaire tout en respectant les exigences du poste; une atmosphère de travail accueillante et inclusive; et des gestionnaires de première ligne qui respectent les employés et reconnaissent les besoins et préférences individuels. Ce sont des caractéristiques de travail caractéristiques qui permettent aux entreprises d’exceller malgré la pression concurrentielle du marché.

Rôle des leaders et des superviseurs de première ligne

Des cultures d’entreprise solides se créent au sommet, et le leadership exécutif ainsi que le soutien sont essentiels. Mais ce sont les gestionnaires de première ligne qui mettent en œuvre et mettent en œuvre cette vision au quotidien.  Ce sont eux qui interagissent régulièrement avec les employés, fixent des attentes, cultivent l’ambiance et maintiennent l’équilibre.  Par conséquent, les gestionnaires de première ligne sont généralement mieux placés pour voir quand les choses ne vont pas avec un employé. Ils peuvent noter lorsque des facteurs de stress personnels ou liés au travail deviennent visibles, que des tensions au travail ou un épuisement professionnel commencent à apparaître, ou que le départ d’un employé est imminent. 

Heureusement, les gestionnaires de première ligne peuvent être formés et équipés pour gérer et atténuer ces situations. Beaucoup dépend de la capacité d’un gestionnaire de première ligne à établir une relation de confiance avec les subordonnés directs, à faire des suivis réguliers et à communiquer, et à parler de ses sentiments au travail. Alors que les jeunes générations s’attendent à ces conversations, une discussion sur les sentiments peut être nouvelle pour d’autres.

Sans être intrusif, la véritable conscience et l’intérêt d’un gestionnaire de première ligne pour la situation d’un individu peuvent aider à atténuer la tension au travail et à favoriser un environnement plus positif. L’impact et les implications des pressions économiques, de la volatilité des relations ou des défis de santé d’un membre de la famille ne sont pas simplement laissés à l’heure lorsqu’un employé franchit le seuil du lieu de travail. L’empathie au travail est essentielle.

Les styles et actions managériales peuvent grandement contribuer à instaurer une atmosphère accueillante et inclusive.  Cela peut prendre la forme de flexibilité dans les horaires hebdomadaires et du télétravail dans les cas où ces allocations n’affectent pas négativement la productivité ou la performance.  De plus, l’encouragement et la capacité d’utiliser des congés payés au besoin peuvent aussi contribuer au bien-être global d’une personne.

Atténuer les complexités des générations prises en sandwich

Bien que le concept de la génération sandwich ait été introduit il y a plusieurs décennies, cette notion a pris une complexité différente aujourd’hui.  À l’origine, la génération sandwich désignait ceux qui se trouvaient à un moment de la vie où ils s’occupaient à la fois de leurs jeunes enfants et de leurs parents vieillissants.  Aujourd’hui, la génération sandwich ne peut pas seulement s’appliquer à la génération X, mais aussi aux milléniaux et à la génération Z.  Plusieurs générations peuvent vivre dans un même foyer. Les jeunes adultes ou adultes d’âge moyen peuvent s’occuper des enfants, des parents et des grands-parents. Dans d’autres cas, un jeune peut vivre à la maison avec ses parents et offrir de l’aide à des frères et sœurs plus jeunes ou des grands-parents plus âgés.  

Les entreprises doivent être conscientes et prêtes à répondre aux besoins individuels et uniques que présentent plusieurs générations dans la main-d’œuvre. Pour assumer les responsabilités personnelles et professionnelles, ils valorisent la flexibilité des horaires, une atmosphère inclusive et des avantages adaptés à leurs besoins et circonstances spécifiques. Ils doivent prendre soin d’eux-mêmes et de leur bien-être total pour prendre soin des autres et contribuer aux objectifs de production.

Comme dans bien des situations, les défis de la vie évoluent. Les besoins et préférences personnels changent.  Les employeurs qui reconnaissent cette dynamique et réagissent avec une agilité en milieu de travail non seulement livrent de la performance, mais soutiennent aussi et redonnent de l’énergie aux employés dans le processus. Ce sont ces organisations qui sont bien placées pour la course à long terme.

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