Telekomunikasi

Solusi pengelolaan klaim untuk industri telekomunikasi

Dari gangguan jaringan hingga kerusakan perangkat, operator telekomunikasi menghadapi risiko yang sering terjadi dan berisiko tinggi. Sedgwick menyediakan solusi klaim yang cepat dan cerdas untuk melindungi infrastruktur Anda, pelanggan Anda—dan merek Anda.

Perangkat telekomunikasi

Tantangan khusus telekomunikasi, solusi khusus telekomunikasi

Manajer risiko telekomunikasi harus mengelola aset yang kompleks, tekanan regulasi, dan ekspektasi pelanggan yang terus meningkat. Kami memahami taruhannya—dan kami telah mengembangkan layanan kami untuk menyesuaikannya.

Serat optik telekomunikasi

Infrastruktur & properti

Kami mengelola klaim untuk aset fisik seperti tiang listrik, saklar, jaringan serat optik, dan pusat data—memastikan pemulihan layanan yang cepat dan pengendalian biaya.

Program Afiliasi Perangkat Konsumen

Perangkat konsumen & program loyalitas

Dari pencurian hingga kerusakan tidak disengaja, kami menangani klaim perangkat seluler dalam jumlah besar dengan dukungan layanan lengkap: pendaftaran, penyaringan, perbaikan, penggantian, dan layanan pelanggan.

Insiden Jaringan yang Mengakibatkan Gangguan Operasional

Insiden jaringan & gangguan operasional

Kami mendukung pemulihan dari gangguan layanan dan gangguan operasional, membantu Anda meminimalkan risiko hukum dan menjaga kelangsungan operasional.

Logistik Armada

Armada & logistik

Para ahli kami menangani klaim asuransi kendaraan bermotor untuk armada komersial dan kendaraan pengiriman, dengan proses triase dan penyelesaian yang cepat untuk memastikan operasional tetap berjalan lancar.

Perlindungan Merek Recovery Melampaui

Pemulihan, perlindungan merek, dan di luar itu

  • Layanan pemulihan: Kami telah membantu klien telekomunikasi memulihkan jutaan dolar setiap tahun dengan menuntut tanggung jawab pihak ketiga atas kerusakan infrastruktur dan perangkat.
  • Pelindungan merek: Dalam hal penarikan produk atau kegagalan layanan, kami mengelola komunikasi dengan pelanggan, pengaduan, dan kompensasi dengan hati-hati dan cepat.
  • Kerugian besar dan kompleks: Divisi MCL kami mengumpulkan insinyur, surveyor, dan ahli hukum untuk menangani klaim berdampak besar dengan presisi.
vektor ganda

Mengapa Memilih Sedgwick?

  • Hasil yang terbukti dengan merek telekomunikasi terkemuka di Eropa

  • Dukungan yang dapat diskalakan untuk program-program berskala besar dan multi-negara.

  • Harga yang transparan dan model kerja sama yang fleksibel

  • Mitra yang melindungi operasional Anda—dan reputasi Anda

Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang solusi telekomunikasi kami.