Telekommunikation

Risikomanager in der Telekommunikationsbranche müssen komplexe Vermögenswerte, regulatorischen Druck und steigende Kundenerwartungen unter einen Hut bringen. Wir wissen, worum es geht – und haben unsere Dienstleistungen genau darauf zugeschnitten.

Wir bearbeiten Schadensfälle im Zusammenhang mit physischen Anlagen wie Masten, Schaltanlagen, Glasfasernetzen und Rechenzentren – und sorgen so für eine schnelle Wiederherstellung des Betriebs sowie für Kostenkontrolle.

Von Diebstahl bis hin zu versehentlichen Schäden – wir bearbeiten eine große Anzahl von Schadensfällen im Bereich mobiler Geräte und bieten dabei einen umfassenden Service: Registrierung, Erstbewertung, Reparatur, Ersatz und Kundenbetreuung.

Wir unterstützen Sie bei der Wiederherstellung nach Ausfällen und Betriebsstörungen und helfen Ihnen dabei, Haftungsrisiken zu minimieren und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.

Unsere Experten bearbeiten Kfz-Schadensfälle bei gewerblichen Fuhrparks und Lieferfahrzeugen und sorgen durch eine schnelle Einstufung und Abwicklung dafür, dass der Betrieb reibungslos weiterläuft.

• Schadensersatzansprüche: Wir haben Telekommunikationskunden dabei unterstützt, jährlich Millionen einzufordern, indem wir Haftungsansprüche Dritter für Schäden an Infrastruktur und Geräten geltend gemacht haben.
• Markenschutz: Im Falle eines Produktrückrufs oder einer Dienstleistungsstörung kümmern wir uns sorgfältig und zügig um die Kommunikation mit den Kunden, die Bearbeitung von Beschwerden und die Entschädigung.
• Großschäden und komplexe Schadensfälle: Unser Geschäftsbereich MCL vereint Ingenieure, Sachverständige und Rechtsexperten, um Schadensfälle mit erheblichen Auswirkungen präzise zu bearbeiten.