Welche personenbezogenen Daten wir über Sie, Ihre Angehörigen und andere Personen erheben, hängt von der Art und dem Umfang der Dienstleistung ab. Soweit dies für die von uns angebotene Dienstleistung relevant und angemessen ist, erheben wir möglicherweise die folgenden Arten von personenbezogenen Daten, damit Sedgwick seine Dienstleistungsverpflichtungen erfüllen kann:

Allgemeine Angaben zur Identifizierung und Kontaktdaten

• Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Ihr Geschlecht, Ihr Familienstand, Ihre familiäre Situation, Ihr Geburtsdatum und -ort, Ihr Bildungshintergrund, Ihre körperlichen Merkmale, Aufzeichnungen über Ihre Aktivitäten, Ihre Verkehrssünderdatei, Fotos und Videoaufnahmen, Ihr beruflicher Werdegang, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen, berufliche Zulassungen und Mitgliedschaften, Ihre Beziehung zum Versicherungsnehmer, zum Versicherten oder zum Anspruchsteller sowie Datum und Ursache des Todes, der Verletzung oder der Behinderung.
• Von staatlichen Stellen oder Behörden vergebene Identifikationsnummern – Sozialversicherungsnummer, Passnummer, Steueridentifikationsnummer, Militäridentifikationsnummer, nationale Melderegisternummer oder Führerscheinnummer bzw. Nummer eines anderen Ausweises.

Finanzinformationen und Kontodaten

• Bankkontonummer und Kontodaten, Bonitätshistorie und Bonitätsbewertung.

Krankheitsbild und Gesundheitszustand

• In bestimmten Fällen erhalten wir möglicherweise Informationen über Ihren aktuellen oder früheren körperlichen, psychischen oder medizinischen Zustand, Ihren Gesundheitszustand, Informationen zu Verletzungen oder Behinderungen, durchgeführte medizinische Eingriffe, persönliche Gewohnheiten (z. B. Rauchen oder Alkoholkonsum), Informationen zu verschreibungspflichtigen Medikamenten sowie Ihre Krankengeschichte.

Sonstige potenziell sensible Informationen

• In bestimmten Fällen erhalten wir möglicherweise sensible Daten über Ihre Gewerkschaftszugehörigkeit, Ihre religiösen Überzeugungen, Ihre politischen Ansichten, die medizinische Vorgeschichte Ihrer Familie oder genetische Informationen (beispielsweise, wenn Sie eine Versicherung über einen externen Marketingpartner beantragen, bei dem es sich um eine gewerkschaftliche, religiöse oder politische Organisation handelt). Darüber hinaus können wir im Rahmen der Prävention, Aufdeckung und Untersuchung von Betrugsfällen Informationen über Ihr Strafregister oder Ihre zivilrechtlichen Verfahren einholen.
• Wir können auch sensible Daten erheben, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen (beispielsweise wenn Sie aufgrund Ihrer religiösen Überzeugungen Wünsche bezüglich einer medizinischen Behandlung äußern).

Telefonmitschnitte

• Aufzeichnungen von Telefongesprächen mit unseren Mitarbeitern und in unseren Büros.
• Informationen zur Aufklärung von Straftaten, einschließlich Betrug und Geldwäsche: So tauschen Versicherer zu diesem Zweck beispielsweise häufig Informationen über ihre bisherigen Geschäftsbeziehungen mit Versicherungsnehmern und Anspruchstellern aus.

Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen zu erbringen

• Standort und Identifizierung des versicherten Gegenstands (z. B. Anschrift des Gegenstands, Kfz-Kennzeichen oder Identifikationsnummer);
• Reiseunterlagen einschließlich Buchungsnummern, Reiseziel und Hotelangaben;
• Angaben zur Police und zu den Schadensnummern, Einzelheiten zum Versicherungsschutz und zur Schadensursache; sowie
• Frühere Unfälle oder Schadensfälle,
• Ihre Stellung als Geschäftsführer oder Gesellschafter sowie sonstige Beteiligungen an einer Organisation und andere Versicherungen, die Sie abgeschlossen haben.
• Daten zu den Umständen, der Ursache und der Höhe eines Versicherungsanspruchs sowie alle Informationen, die für die Anerkennung des Anspruchs durch den Versicherer oder die Aufrechterhaltung des Versicherungsschutzes relevant sein könnten, sofern Sie bei diesem Versicherer versichert sind.

Zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten verwenden, hängt von Ihrer Beziehung zu unserer Organisation ab. Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um:

• Kommunikation mit Ihnen und anderen an der Erbringung unserer Dienstleistungen beteiligten Parteien
• Versenden und Empfangen von Verwaltungsinformationen zu Ihrer Akte oder zu anderen Dienstleistungen, die wir für Sie erbringen
• Um mit Ihnen und anderen Beteiligten zu kommunizieren, damit wir Ihren Anspruch bearbeiten und weitere Dienstleistungen erbringen können.
• Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Anspruch sowie weitere administrative Informationen zukommen zu lassen.
• Entscheidungen über die Prüfung, Bearbeitung und Regulierung von Schadensfällen treffen.
• Die Nutzung für Datenanalysen, Modellierungen (wie z. B. prädiktive Modellierung) und den Einsatz automatisierter Tools, die keine wesentlichen rechtlichen Auswirkungen auf Sie haben, sowie die Nutzung der Ergebnisse solcher Analysen, Modelle und Tools für die anderweitig in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke.
• Bearbeiten Sie gegebenenfalls Streitfälle im Zusammenhang mit Ansprüchen.
• Um den Umfang der Haftung im Rahmen eines Versicherungsanspruchs festzustellen und gegebenenfalls Reparaturen, Ersatz oder Zahlungen zu veranlassen. Die Verarbeitung ist in der Regel erforderlich, um Folgendes zu überprüfen:
  • Angaben zu den an dem Anspruch beteiligten Personen
  • Angaben, die uns, den Versicherern oder anderen Parteien übermittelt wurden
  • Die Umstände, der Grund und die Höhe des Anspruchs
  • Alle Sachverhalte, die für die Anerkennung des Schadensfalls durch den Versicherer von Bedeutung sein könnten. Die Art und Weise, wie wir diese Daten verarbeiten, richtet sich in der Regel nach dem Vertrag, auf dessen Grundlage wir beauftragt wurden.
• Verbesserung der Qualität, der Schulungen und der Sicherheit (beispielsweise im Hinblick auf aufgezeichnete oder überwachte Telefonate mit unseren Kontaktnummern).
• Verbrechen, einschließlich Betrug und Geldwäsche, vorbeugen, aufdecken und untersuchen sowie andere geschäftliche Risiken analysieren und steuern.
• Führen Sie Zufriedenheitsumfragen durch.
• Unsere Geschäftsabläufe so zu steuern, dass sie den internen Richtlinien und Verfahren entsprechen, einschließlich derjenigen in den Bereichen Finanzprüfung, Buchhaltung und Rechnungsstellung, IT-Systeme, Daten- und Website-Hosting, Geschäftskontinuität sowie Dokumenten- und Druckmanagement.
• Bearbeiten Sie Beschwerden und gehen Sie auf Anträge auf Ausübung der Rechte betroffener Personen ein, die gemäß den vor Ort geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen oder anderen maßgeblichen gesetzlichen Rechten zustehen.
• Beachten Sie die geltenden Gesetze und regulatorischen Verpflichtungen (einschließlich der Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes), wie beispielsweise diejenigen zur Bekämpfung der Geldwäsche, halten Sie sich an rechtliche Verfahren und reagieren Sie auf Anfragen von Behörden und staatlichen Stellen (einschließlich solcher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes).
• Geltendmachung und Verteidigung gesetzlicher Rechte, Schutz unserer Geschäftstätigkeit (einschließlich unserer Konzernunternehmen), unserer Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit unserer Mitarbeiter und unseres Eigentums sowie Ihrer Sicherheit und der Sicherheit anderer von dem Anspruch Betroffener und Durchsetzung verfügbarer Rechtsmittel zur Begrenzung unseres Schadens

Wir verwenden Daten im Rahmen des Einstellungs- und Beschäftigungsprozesses, darunter:
um zu entscheiden, ob wir Sie einstellen (oder unter Vertrag nehmen);

• um zu entscheiden, wie viel wir Ihnen zahlen und welche weiteren Bedingungen Ihr Vertrag mit uns enthält;
• um zu überprüfen, ob Sie die gesetzliche Berechtigung haben, bei uns zu arbeiten;
• um festzustellen, ob wir aufgrund Ihrer Behinderung angemessene Anpassungen an Ihrem Arbeitsplatz oder in Ihrer Funktion vornehmen müssen;
• zur Überwachung von Vielfalt und Chancengleichheit;
• Überwachung am Arbeitsplatz gemäß den geltenden Rechtsvorschriften;
• um die arbeitsrechtlichen, ausländerrechtlichen, arbeitsschutzrechtlichen, steuerrechtlichen und sonstigen für uns geltenden Vorschriften einzuhalten;
• die Verhinderung und Aufdeckung von Betrug oder anderen Straftaten; und
• aus jedem anderen Grund, über den wir Sie von Zeit zu Zeit informieren werden.
• Abschluss der Hintergrundüberprüfungen.
• Verwendung im Rahmen der üblichen Vertragsabwicklung vor der Einstellung während des Einstellungsprozesses.
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Rahmen des Einstellungsverfahrens.

Wir können besondere oder sensible personenbezogene Daten verarbeiten, wenn wir diese für die folgenden Zwecke verarbeiten, wozu wir berechtigt sind:

• sofern dies zur Erfüllung gesetzlicher Rechte und Pflichten erforderlich ist;
• wenn dies zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen Person erforderlich ist, sofern Sie bzw. diese Person körperlich oder rechtlich nicht in der Lage sind, ihre Einwilligung zu erteilen;
• wo Sie die Daten veröffentlicht haben;
• wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; und
• sofern die Verarbeitung für Zwecke der Arbeitsmedizin oder zur Beurteilung Ihrer Arbeitsfähigkeit erforderlich ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für die oben genannten konkreten Zwecke oder für sonstige Zwecke, die nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen ausdrücklich zulässig sind. Wir werden Sie über diese Zwecke bei der erstmaligen Erhebung der Daten oder so bald wie möglich danach informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung und künstliche Intelligenz

Sedgwick setzt KI verantwortungsbewusst ein und stellt sicher, dass jede Nutzung von KI im Einklang mit unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung von KI steht. Unser Ansatz orientiert sich an den Grundsätzen der Fairness und Transparenz, der Sicherheit und des Schutzes sowie der Rechenschaftspflicht und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass jede Nutzung von KI den geltenden Vorschriften und Branchenstandards entspricht.

• Wir nutzen Datenanalysen, Modellierung (einschließlich prädiktiver Modellierung) und automatisierte Tools für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Soweit dies praktikabel ist, pseudonymisieren wir personenbezogene Daten, bevor sie für Analysen verwendet werden.
• Wir setzen KI-Systeme und -Tools, darunter auch generative KI, ein, um unsere Geschäftsabläufe zu unterstützen, beispielsweise bei der Prozessoptimierung, der Qualitätssicherung und der Informationssicherheit. Diese Systeme werden in sicheren Umgebungen betrieben und in Zusammenarbeit mit Dienstleistern genutzt, die unsere Datenschutz- und Sicherheitsstandards erfüllen.
• Im Rahmen der von uns erbrachten Dienstleistungen können wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einsatz automatisierter Verfahren analysieren oder verarbeiten, um Aufzeichnungen zu führen, Zusammenfassungen zu erstellen und um besser entscheiden zu können, wie wir Ihre Angelegenheit am besten bearbeiten können.
• Wir sorgen für eine menschliche Kontrolle automatisierter Prozesse, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Entscheidung erhebliche Auswirkungen auf Sie haben könnte. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ am Anfang dieser globalen Datenschutzerklärung.

Wir sind gesetzlich berechtigt, Ihre Daten ohne vorherige Benachrichtigung oder Einwilligung zur Verbrechens- und Betrugsbekämpfung sowie zur Systemadministration innerhalb von Sedgwick zu verwenden und um die Einhaltung aller behördlichen Vorschriften und Richtlinien durch Sedgwick zu überwachen und/oder durchzusetzen.

Sie können uns mitteilen, wie Sie kontaktiert werden möchten (z. B. per E-Mail, Telefon oder Post).

Damit personenbezogene Daten in den meisten Ländern rechtmäßig verarbeitet werden können, muss die Verarbeitung auf einer der im geltenden Recht festgelegten Rechtsgrundlagen beruhen. Dazu gehören unter anderem die Einwilligung der betroffenen Person in die Verarbeitung oder die Tatsache, dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person, zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder der Partei, an die die Daten weitergegeben werden, erforderlich ist. Bei der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten müssen zusätzliche Voraussetzungen erfüllt sein. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortliche im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit stellen wir sicher, dass diese Anforderungen erfüllt werden.

Je nach Art Ihrer Beziehung zu uns gilt eine der folgenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:

• Sie haben uns oder der Partei, für die wir handeln, Ihre Einwilligung erteilt
• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, das von uns oder einem Dritten verfolgt wird.

Sofern die Verarbeitung ausschließlich auf einem berechtigten Interesse beruht, steht sie im Zusammenhang mit einem der folgenden Punkte:

• Schadensabwicklung im Auftrag eines Dritten
• Erbringung unserer Dienstleistungen
• Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
• Prävention und Aufdeckung von Straftaten

Wenn wir ein berechtigtes Interesse als Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten heranziehen, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Sedgwick kann personenbezogene Daten den folgenden Parteien zum Zwecke der Schadensprüfung und unserer sonstigen Dienstleistungen oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung stellen:

Sonstige Versicherungs- und Vertriebspartner

Im Rahmen der Bearbeitung von Schadensfällen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, darunter Versicherer, Rückversicherer, Makler, Bevollmächtigte, Vertriebspartner, Finanzinstitute, Wertpapierhäuser, gegebenenfalls Arbeitgeber sowie andere Geschäftspartner.

Unsere Dienstleister

Externe Dienstleister, wie beispielsweise medizinische Fachkräfte, Steuerberater, Versicherungsmathematiker, Wirtschaftsprüfer, Sachverständige, Rechtsanwälte und andere externe Fachberater; Anbieter von Reise-, Hintergrundüberprüfungs- und medizinischen Hilfsdiensten, die im Rahmen der Aktenprüfung hinzugezogen werden.

IT-System-, Support- und Hosting-Dienstleister, Anbieter von Dokumenten- und Aktenmanagement sowie externe Dienstleister, die uns bei der Durchführung unserer Geschäftstätigkeiten unterstützen.

Banken und Finanzinstitute, die unsere Konten verwalten, externe Schadenregulierer, Schadenermittler, Bauberater, Ingenieure, Gutachter, Geschworenenberater, Übersetzer und ähnliche externe Dienstleister.

Behörden und Dritte, die an Gerichtsverfahren beteiligt sind

Wir können personenbezogene Daten an staatliche oder andere öffentliche Behörden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die „ Arbeitsunfallversicherung “-Gremien, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Steuerbehörden und Ermittlungsbehörden) sowie an Dritte, die an zivilrechtlichen Verfahren beteiligt sind, und deren Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und sonstige Berater und Vertreter weitergeben, sofern wir dies für notwendig oder angemessen halten:

• zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, einschließlich solcher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes;
• zur Einhaltung rechtlicher Verfahren;
• um Anfragen von Behörden und staatlichen Stellen zu beantworten, einschließlich solcher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes;
• um unsere Geschäftstätigkeit oder die unserer Konzernunternehmen zu schützen;
• um unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit oder unser Eigentum sowie die unserer Konzernunternehmen, Ihre oder die anderer zu schützen; und
• damit wir die uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel ausschöpfen oder unseren Schaden begrenzen können.

Sonstige Dritte

Wir können personenbezogene Daten an Rettungsdienste (Feuerwehr, Polizei und medizinische Notdienste), Einzelhändler, medizinische Organisationen und Dienstleister, Reiseveranstalter, Kreditauskunfteien, Kreditinformationsdienste sowie an andere Personen weitergeben, die an einem Vorfall beteiligt sind, der Gegenstand eines Schadensfalls ist; ebenso an Käufer und potenzielle Käufer oder andere Parteien im Rahmen einer tatsächlichen oder geplanten Umstrukturierung, Fusion, Veräußerung, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Transaktion, die unser gesamtes Geschäft oder einen Teil davon betrifft. Zur Überprüfung der übermittelten Informationen sowie zur Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer Schadensfälle können personenbezogene Daten (einschließlich Angaben zu Verletzungen) in Schadensregistern erfasst und an andere Versicherer weitergegeben werden. Wir können diese Register bei der Bearbeitung von Schadensfällen abfragen, um Betrug aufzudecken, zu verhindern und zu untersuchen.

Wo sich die Daten befinden Verantwortlicher , werden wir alle an uns gerichteten Anträge von betroffenen Personen gemäß den vor Ort geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten und erläutern, wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Für die meisten Rechte betroffener Personen gelten Ausnahmen, Vorbehalte und Einschränkungen, die sich nach den vor Ort geltenden Datenschutzgesetzen und anderen maßgeblichen Rechtsvorschriften richten. Bei Fragen zu Ihren Rechten als betroffene Person und deren Ausübung lesen Sie bitte den Abschnitt „Kontakt“ dieser Richtlinie.

Typische Beispiele für Rechte betroffener Personen, die nach den Datenschutzgesetzen gewährt werden, können – sofern keine gesetzlichen Ausnahmen vorliegen – Folgendes umfassen:

• Das Recht auf Information
• Das Recht auf Auskunft
• Widerspruchsrecht oder Recht auf Abmeldung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Berichtigung oder Korrektur
• Recht auf Löschung
• Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden

Aufgrund des globalen Charakters unserer Geschäftstätigkeit können wir zu den oben genannten Zwecken personenbezogene Daten an Dritte in anderen Ländern übermitteln (einschließlich der Vereinigten Staaten und anderer Länder, in denen andere Datenschutzbestimmungen gelten als in dem Land, in dem Sie ansässig sind). Beispielsweise können wir personenbezogene Daten übermitteln, um internationale Reiseversicherungsansprüche zu bearbeiten und medizinische Notfallhilfe zu leisten, wenn Sie sich im Ausland befinden. Wir können Informationen international an unsere Konzernunternehmen, Dienstleister, Geschäftspartner sowie an staatliche oder öffentliche Behörden übermitteln, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.

Sollten wir personenbezogene Daten, die sich in unserem Besitz befinden, in ein Land außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, stellen wir sicher, dass eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Das Land, in das die personenbezogenen Daten übermittelt werden, gewährleistet ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
• Die betroffene Person hat ihre Einwilligung erteilt
• Die Übermittlung ist aus einem der in den lokalen Datenschutzbestimmungen genannten Gründe erforderlich, beispielsweise zur Erfüllung eines Vertrags zwischen uns und der betroffenen Person oder zum Schutz der lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person.
• Die Übermittlung ist aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gesetzlich vorgeschrieben.
• Die Übermittlung erfolgt rechtmäßig unter Verwendung eines geeigneten Übermittlungsmechanismus, wie beispielsweise der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln, sofern durchsetzbare Rechte der betroffenen Personen und wirksame Rechtsbehelfe für diese zur Verfügung stehen.
• Die Übermittlung ist von der zuständigen Datenschutzbehörde genehmigt, sofern wir angemessene Garantien hinsichtlich des Schutzes der Privatsphäre der betroffenen Personen, ihrer Grundrechte und Grundfreiheiten sowie der Ausübung ihrer Rechte nachgewiesen haben.

Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln finden Sie hier auf der Website der Europäischen Kommission. Diese Klauseln stellen vertragliche Verpflichtungen zwischen Unternehmen dar, die personenbezogene Daten übermitteln, und verpflichten diese, die Privatsphäre und die Sicherheit der Daten zu schützen.

EU-US-Datenschutzrahmen und „UK Bridge“

Sedgwick Claims Management Service Inc. und EFI Global Inc. halten sich an die Grundsätze des EU-US-Datenschutzrahmens (EU-US DPF) und der britischen Erweiterung des EU-US DPF, wie sie vom US-Handelsministerium festgelegt wurden. Die oben aufgeführten Sedgwick-Unternehmen können sich auf den EU-US DPF als Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten berufen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinweis zum Datenschutzrahmen.

Sedgwick wird sich auch weiterhin auf die Standardvertragsklauseln (SCCs) stützen, sofern dies für die Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU und dem Vereinigten Königreich in die USA erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie im obigen Abschnitt „Internationale Datenübermittlungen“.

Wir werden alle angemessenen und zumutbaren technischen, rechtlichen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, die mit den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen im Einklang stehen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet und kein Datenspeichersystem als 100 % sicher garantiert werden. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (beispielsweise, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Sicherheit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gefährdet ist), benachrichtigen Sie uns bitte umgehend.

Wenn wir personenbezogene Daten an einen Dienstleister weitergeben, wird dieser sorgfältig ausgewählt und verpflichtet, geeignete Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten so korrekt und vollständig bleiben, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir bewahren die von uns erhobenen Daten gemäß den gesetzlichen, behördlichen und vertraglichen Anforderungen für unterschiedliche Zeiträume auf, je nach Zweck der Datenerhebung und den erbrachten Dienstleistungen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der personenbezogenen Daten, dem Zweck, zu dem sie erhoben wurden, und den von uns erbrachten Dienstleistungen. Wir bewahren personenbezogene Daten bzw. sensible personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für den angegebenen Zweck, zu dem sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist.

Die für jede Kategorie personenbezogener Daten/Informationen geltende Aufbewahrungsfrist richtet sich nach den folgenden Kriterien:

• Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten
• Die Zwecke, zu denen wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten
• Geltende gesetzliche, behördliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten, einschließlich kundenspezifischer Anforderungen
• Die Dauer unserer Beziehung zu dieser Person
• Ob die Aufbewahrung erforderlich ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder um Betrug oder andere rechtswidrige Handlungen zu verhindern
• Relevante Überlegungen zur Informationssicherheit und zur Datenminimierung

Wenn die geltende Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist und keine gesetzlichen, behördlichen, vertraglichen oder prozessbezogenen Verpflichtungen eine weitere Aufbewahrung erfordern, werden personenbezogene Daten gemäß unseren Verfahren zur Aktenverwaltung sicher gelöscht oder anonymisiert.

Klicken Sie hier, um unsere Richtlinien anzuzeigen

Mit Ihrem Konto können Sie vertrauliche Informationen in Anwendungen einsehen, für die eine PIN erforderlich ist. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihre PIN geheim halten, genau wie Ihre Bank-PIN. Sollte Ihre PIN in falsche Hände geraten, wenden Sie sich bitte umgehend an Sedgwick.

Von Zeit zu Zeit passen wir unsere Datenschutzerklärung an, wenn wir neue Dienste einführen oder bestehende ändern. Änderungen an dieser Erklärung treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht und ein Hinweis auf den Anmeldebildschirmen der Self-Service-Anwendungen angezeigt wird. Wir informieren Sie von Zeit zu Zeit auch per E-Mail über diese Änderungen. Das Datum des Inkrafttretens dieser Version der Datenschutzerklärung ist oben in der Erklärung angegeben.

Sie haben gelegentlich die Möglichkeit, über die Website auf eine Website eines Drittanbieters zu gelangen, oder Sie haben gelegentlich die Möglichkeit, von einer anderen Website eines Drittanbieters auf unsere Website zu gelangen. Da wir nicht sicher sein können, dass solche Websites von Drittanbietern unsere Datenschutzrichtlinien befolgen, empfehlen wir Ihnen, Fragen zu stellen und die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen oder Richtlinien dieser unabhängigen Websites, unterstützen keine auf solchen Websites erwähnten oder angebotenen Produkte oder Dienstleistungen und sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Websites.

Bei unseren Websites handelt es sich um allgemeine und professionelle Websites, die wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren erheben, die nicht im Zusammenhang mit dem Schadenersatzverfahren stehen. Wir bemühen uns außerdem um die vollständige Einhaltung des Gesetzes zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten nachdrücklich, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder regelmäßig zu überwachen und zu beaufsichtigen. Sollte ein Kind unter 18 Jahren ohne Zustimmung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten personenbezogene Daten auf einer unserer Websites angegeben haben, bitten wir die Eltern oder Erziehungsberechtigten, eine E-Mail an [email protected] zu senden; wir werden die personenbezogenen Daten des Kindes dann aus unseren Dateien löschen.

Sedgwick ergreift Maßnahmen, um die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie in Argentinien ansässig sind, können Sie weitere Informationen zur Verarbeitung anfordern, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten und verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder diese berichtigen. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. In manchen Fällen benötigen wir jedoch möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um dien Dienstleistungen. Wir behalten uns vor, für diese Dienstleistung eine Gebühr zu erheben, und werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, reagieren. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren [email protected]. Sedgwick reagiert auf Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Sedgwick ergreift Maßnahmen, um die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie in Australien ansässig sind, können Sie Auskunft über die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung beantragen. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. Wir behalten uns vor, für diesen Service eine Gebühr zu erheben, und werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, reagieren. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse oder per E-Mail an: [email protected]. Sedgwick reagiert auf Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wir werden Ihre Daten nicht für Direktmarketingzwecke verarbeiten, ohne Sie zuvor darüber zu informieren. Sollten Sie in Bahrain ansässig sein, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, wenn Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, der automatisierten Entscheidungsfindung widersprechen möchten und/oder Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person erhalten möchten. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Sedgwick beantwortet Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie zur Bearbeitung und Abwicklung Ihres Anspruchs sowie zu den im obigen Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ aufgeführten Zwecken. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses und des berechtigten Interesses Dritter. Bitte kontaktieren Sie uns wie oben angegeben, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie auf die von uns verwalteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zugreifen, diese berichtigen oder löschen möchten. Darüber hinaus kann es in einigen Fällen vorkommen, dass Sie von uns verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren oder an eine andere Stelle zu übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit). Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihrer Anfrage nachzukommen. Wir werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen reagieren. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Nachstehend finden Sie die Angaben zur Person und die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

Vanessa Lima | Sedgwick do Brasil Ltda.
Av. das Nações Unidas, 11.857 – 13. Stock
04795-100 Vila Almeida, São Paulo, SP
DIREKT +55 11 3060 2200
MOBIL +55 11 97579-5658
E-MAIL[email protected]

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Sedgwick ergreift Maßnahmen, um die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie in Chile ansässig sind, haben Sie möglicherweise ein Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. Wir behalten uns vor, für diesen Service eine Gebühr zu erheben, und werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen reagieren. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unserenDatenschutzbeauftragten ([email protected]). Sedgwick reagiert auf Beschwerden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Grundsätzlich werden in China erhobene personenbezogene Daten innerhalb Chinas gespeichert. Wir erbringen unsere Dienstleistungen jedoch über Ressourcen und Server, die weltweit (einschließlich der Vereinigten Staaten) angesiedelt sind, was bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land bzw. eine andere Region außerhalb Chinas übertragen werden oder dort abgerufen werden können. Die Datenschutzgesetze und -grundsätze in diesen Ländern bzw. Regionen bieten möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie die in China geltenden. Unter diesen Umständen wird Sedgwick Ihre personenbezogenen Daten weiterhin in einer Weise schützen, die den Anforderungen des chinesischen Rechts entspricht (z. B. werden wir Ihre Einwilligung zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten einholen oder die personenbezogenen Daten vor der Übermittlung anonymisieren).

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie in Kolumbien ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie – wie oben beschrieben – Ihre Daten berichtigen lassen möchten, einen Nachweis darüber erhalten möchten, dass wir Ihre Daten verarbeiten, oder gegebenenfalls der Verarbeitung widersprechen möchten. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen können, wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Unternehmen, das Ihre Daten verarbeitet, Ihre diesbezüglichen Rechte verletzt hat.

Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzerklärung anzuzeigen.

Sedgwick ergreift Maßnahmen, um die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie in Hongkong ansässig sind, können Sie Auskunft über die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung beantragen. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. Wir behalten uns vor, für diesen Service eine Gebühr zu erheben, und werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, reagieren.

Sedgwick ergreift Maßnahmen, um die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie in Indonesien, Malaysia, auf den Philippinen oder in Singapur ansässig sind, können Sie Auskunft über die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Widerspruch und Löschung beantragen. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben angegeben. Vorbehaltlich geltender gesetzlicher Bestimmungen können wir für diesen Service eine Gebühr erheben und werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, reagieren.

Sedgwick ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie in Israel ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, einschließlich des Zugriffs auf diese, ihrer Berichtigung, Löschung oder des Widerspruchs gegen die weitere Verarbeitung, sofern zutreffend. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten ([email protected]). Sedgwick beantwortet Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Sedgwick kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bei der Erbringung der meisten unserer Dienstleistungen agieren die Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation und ihre Tochtergesellschaften („Sedgwick“) als Schadenregulierungsunternehmen im Auftrag eines Versicherers und/oder eines Versicherungsmaklers. In diesem Fall gilt die Datenschutzerklärung des Versicherers und/oder des Versicherungsmaklers, da diese die Verantwortlichen für die Daten sind, die wir in ihrem Auftrag verarbeiten. Sollten Sie sich unsicher sein, helfen wir Ihnen gerne dabei, den Verantwortlichen für Ihre Daten zu ermitteln.

Erfasste personenbezogene Daten und Erfassungsmethoden
Die Arten von Informationen, die wir verarbeiten, sind unter „Von uns erhobene personenbezogene Daten“ der oben stehenden globalen Datenschutzerklärung aufgeführt. Welche personenbezogenen Daten wir über Sie, Ihre Angehörigen und andere Personen erfassen, hängt von der Art und dem Umfang der von uns erbrachten Dienstleistung ab.

Die Daten, die wir erheben und verarbeiten, werden uns in der Regel direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt, beispielsweise im Rahmen der Schadenbearbeitung oder durch eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, sowie von Geschäftspartnern wie Versicherern. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher direkt von Ihnen erheben, informieren wir Sie über:

• Der Zweck bzw. die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten werden.
• Die Arten von Dritten, denen wir gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten übermitteln oder offenlegen.
• Die Möglichkeiten, sofern vorhanden, mit denen Sie unsere Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einschränken können.

Sollten wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen erhalten und diese Quelle Sie nicht vorab darüber informiert haben, werden wir Ihnen diese Informationen so bald wie möglich danach mitteilen.

Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie zu folgenden Zwecken: Bearbeitung Ihrer Forderung und damit verbundener Streitigkeiten; Entscheidungen über die Prüfung, Bearbeitung und Begleichung von Forderungen; Schulung von Mitarbeitern; Betrugsbekämpfung; Durchführung von Umfragen; Abwicklung unserer Geschäftsabläufe einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften; Bearbeitung von Beschwerden; Erstellung statistischer und analytischer Auswertungen; Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Neben den in der „Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten“ des oben stehenden globalen Datenschutzhinweises genannten Zwecke.

Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und zu keinem anderen Zweck.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Damit personenbezogene Daten rechtmäßig verarbeitet werden können, muss die Verarbeitung durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen (in der Regel Ihren Versicherer) auf einer der in den einschlägigen lokalen Rechtsvorschriften festgelegten Rechtsgrundlagen beruhen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserer Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortliche stellen wir sicher, dass alle regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden.

Gemäß dem Datenschutzgesetz ist die Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung dieser Daten stützen, folgende:

• Verfolgung berechtigter Interessen oder Ziele, sofern diese nicht Ihre Rechte als betroffene Person beeinträchtigen oder mit diesen in Konflikt stehen.
• Zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung, an der Sie beteiligt sind.
• Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung , beispielsweise im Rahmen des Arbeitsrechts, des Arbeitsschutzes oder der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf Verarbeitungsvorgänge hat, die auf anderen Rechtsgrundlagen beruhen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ weiter unten.

Ob die Erhebung personenbezogener Daten obligatorisch oder freiwillig ist.
Einige der von uns erhobenen Daten sind für die Erbringung unserer Dienste zwingend erforderlich. In anderen Fällen haben Sie die Wahl, ob Sie Daten bereitstellen möchten, und wir werden Sie zum Zeitpunkt der Erhebung über diese Wahlmöglichkeit informieren.

Weitergabe personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten, die bei Ihrer Nutzung unserer Dienste verarbeitet werden, werden im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken an die an der Erbringung der Dienste beteiligten Parteien (z. B. unseren Kunden, Versicherer, Dienstleister und Unternehmen der Sedgwick-Gruppe) weitergegeben und nicht an andere Personen oder Unternehmen zur eigenen Verwendung übermittelt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Informationen werden zu geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken offengelegt; personenbezogene Daten werden an folgende Kategorien von Dritten weitergegeben (wobei Dienstleister hiervon ausgenommen sind): Partner aus unserer Branche wie Rückversicherungsmakler, bestellte Vertreter, Vertriebspartner, Finanzinstitute und Wertpapierfirmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an bestimmte Anbieter oder andere Unternehmen weitergeben, mit denen wir eine Geschäftsbeziehung unterhalten, um entsprechende Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Die Weitergabe personenbezogener Daten an diese Organisationen kann bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb von Saudi-Arabien übermittelt werden.

Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Aufgrund des globalen Charakters unserer Geschäftstätigkeit und zu den oben genannten Zwecken können wir personenbezogene Daten an Dritte in anderen Ländern übermitteln (einschließlich der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und anderer Länder, in denen andere Datenschutzbestimmungen gelten als in dem Land, in dem Sie ansässig sind).

Wir werden uns auf gesetzlich vorgesehene Mechanismen stützen, um personenbezogene Daten rechtmäßig grenzüberschreitend zu übermitteln. In den meisten Fällen werden wir Angemessenheitsbeschlüsse, Musterverträge oder Standardvertragsklauseln als rechtlichen Mechanismus für Datenübermittlungen aus dem Königreich Saudi-Arabien in ein anderes Land nutzen. Diese Klauseln stellen vertragliche Verpflichtungen zwischen den Unternehmen dar, die personenbezogene Daten übermitteln, und verpflichten diese, die Privatsphäre und die Sicherheit der Daten zu schützen.

Rechte der betroffenen Person
Sie haben gemäß den lokalen Rechtsvorschriften und wie in den lokalen Bestimmungen dargelegt die folgenden Rechte, vorbehaltlich etwaiger geltender Ausnahmen, Befreiungen und Einschränkungen:

1. Das Recht auf Auskunft über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten.
2. Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die vom Verantwortlichen gespeichert werden, gemäß den in den lokalen Vorschriften festgelegten Regeln und Verfahren.
3. Das Recht, die Übermittlung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten in einem lesbaren und verständlichen Format zu verlangen, gemäß den in den Vorschriften festgelegten Kontrollen und Verfahren.
4. Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese unrichtig, falsch oder unvollständig sind.
5. Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die sich im Besitz des Verantwortlichen befinden.
6. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die im Abschnitt „So erreichen Sie uns“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Sedgwick verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu schützen, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben und verarbeiten, und wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist aus steuerlichen oder prüfungsrechtlichen Gründen oder aufgrund anderer gesetzlich zulässiger Anforderungen erforderlich.

Einwilligung zur Verwendung personenbezogener Daten
Wir werden Sie informieren, wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und/oder sensiblen personenbezogenen Daten benötigen, und werden Sie gemäß den Bestimmungen der Globalen Datenschutzrichtlinie um diese Einwilligung bitten. Wenn Sie diese Einwilligung auf Anfrage nicht erteilen, können wir Ihnen unsere Dienste möglicherweise nicht zur Verfügung stellen. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte wie unter „So erreichen Sie uns“ unten beschrieben, um weitere Informationen zu erhalten.

So erreichen Sie uns unter
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder verwalten, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an uns:

Sedgwick Arabia Company for Loss Inspection and Valuation
Datenschutzbeauftragter
Erdgeschoss,
Al Raashid Tower,
King Saud Street, Sulaimaniya
Riad 12621 (MPJ5+W6),
Königreich Saudi-Arabien

Tel.: +966 11 5128050
E-Mail: [email protected]
Alternativ können Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) bei Sedgwick International per E-Mail unter [email protected] erreichen.

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch uns nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde, der Saudi Data & AI Authority (SDAIA), einreichen.

SDAIA, Königreich Saudi-Arabien, Riad, Website: Saudi Data & AI Authority (sdaia.gov.sa)

Durch die Nutzung der Dienste auf dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich sensibler personenbezogener Daten gemäß mexikanischem Recht) zur Verarbeitung in den Vereinigten Staaten gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie einverstanden. Im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Schadenbearbeitung werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung der Informationen einholen.

Sedgwick ergreift Maßnahmen, um die Richtigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wenn Sie in Neuseeland ansässig sind, können Sie Auskunft über die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung beantragen. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte wie oben beschrieben. Wir behalten uns vor, für diesen Service eine Gebühr zu erheben, und werden auf angemessene Anfragen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, reagieren. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unserenDatenschutzbeauftragten ([email protected]). Sedgwick reagiert auf Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Manchmal ist es erforderlich, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um die Dienste bereitzustellen. Sedgwick ergreift Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie in Peru ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte wie oben angegeben, falls Sie Informationen zu den von uns gespeicherten Daten über Ihre Person wünschen oder falls Sie auf diese Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen oder – soweit zutreffend – der Bereitstellung von Daten widersprechen möchten. Sollten Sie Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten ([email protected]). Sedgwick beantwortet Beschwerden so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie in Russland wohnen und weitere Informationen wünschen oder Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass bestimmte Daten unrichtig sind, können Sie von uns verlangen, dass wir diese Daten entweder berichtigen oder löschen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Wenn Sie in Katar ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten, falls Sie Informationen zu den von uns gespeicherten Daten über Ihre Person wünschen oder falls Sie auf diese Daten zugreifen, sie berichtigen oder löschen möchten oder der Erhebung Ihrer Daten widersprechen möchten, soweit dies möglich ist.

Manchmal müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Dienstleistungen erbringen zu können. Eine solche Verarbeitung kann die Übermittlung in ein Drittland, wie beispielsweise die Vereinigten Staaten, beinhalten. Sedgwick ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

Wenn Sie in Südafrika wohnen, haben Sie das Recht:

– zu erfahren, ob personenbezogene Daten erhoben werden, und/oder auf die von uns erhobenen Daten zuzugreifen;

– die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen;

– aus triftigen Gründen der Verwendung der Daten für Direktmarketing zu widersprechen; und

– nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden.

Sie haben außerdem das Recht, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass eines Ihrer in diesem Abschnitt genannten Rechte verletzt wurde. Weitere Informationen finden Sie unterhttps://www.justice.gov.za/inforeg/.

– aus triftigen Gründen der Verwendung der Daten für Direktmarketing zu widersprechen; und

Einige der von uns erhobenen Daten sind für die Erbringung der Dienste zwingend erforderlich. In anderen Fällen haben Sie möglicherweise die Wahl, ob Sie Daten angeben möchten, und wir weisen Sie gegebenenfalls zum Zeitpunkt der Erhebung auf diese Wahlmöglichkeit hin.

Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, während Sie sich in Taiwan aufhalten, haben Sie möglicherweise das Recht:

Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell zu halten. Wenn Sie in Trinidad ansässig sind, können Sie Auskunft über die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten sowie deren Löschung oder Berichtigung beantragen. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten angemessene Anfragen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Sollten Sie weitere Beschwerden haben, können Sie sich an staatliche Behörden wenden.

Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Darüber hinaus werden die erhobenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung weitergegeben.

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie in der Ukraine ansässig sind, stehen Ihnen möglicherweise verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Adresse. Wir beantworten angemessene Anfragen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Zu den Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können unter anderem folgende Rechte gehören:

Klicken Sie hier, um die Datenschutzerklärung anzuzeigen.

Die nachstehende Auflistung fasst die Erhebung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten durch uns zusammen. Sollten sich Widersprüche zwischen dieser Auflistung und anderen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung ergeben, hat diese Auflistung Vorrang.

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie in Vietnam ansässig sind, teilen Sie uns bitte mit, wenn Sie auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen, aktualisieren oder löschen möchten. Um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten angemessene Anfragen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.