Datenschutzerklärung für Kanada

Sedgwick Canada Inc. („Sedgwick Canada“) ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen für das Schaden- und Produktivitätsmanagement und bietet kosteneffiziente Dienstleistungen im Bereich der Schadenbearbeitung und -regulierung. Wir verpflichten uns zum Schutz und zur vertraulichen Behandlung personenbezogener Daten, die im Rahmen der von uns für unsere Kunden erbrachten Dienstleistungen in unseren Besitz gelangen. Unsere Mitarbeiter und Kollegen wurden geschult, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Vorgehensweisen beim Umgang mit personenbezogenen Daten.

Warum Sedgwick Canada personenbezogene Daten erhebt, nutzt und weitergibt

Sedgwick Canada erhebt personenbezogene Daten ausschließlich im Zusammenhang mit Dienstleistungen im Bereich der Schadenabwicklung und mit Risikomanagementaktivitäten. Sedgwick Canada erhebt und gibt personenbezogene Daten weiter, um unseren professionellen Schadenbearbeitern die Feststellung des Anspruchs der Anspruchsteller auf „ benefits “ zu ermöglichen, der sich aus Versicherungsverträgen oder selbstversicherten Programmen ergibt. Darüber hinaus erheben und geben wir personenbezogene Daten von Dritten weiter, die im Zusammenhang mit gegen unsere Kunden geltend gemachten Ansprüchen stehen.

Arten personenbezogener Daten, die Sedgwick Canada erhebt, nutzt und weitergibt

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind „personenbezogene Daten“ Informationen über eine identifizierbare natürliche Person, mit Ausnahme der Informationen, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften davon ausgenommen sind.

Sedgwick Canada erhebt personenbezogene Daten je nach Art und Charakter des Schadensfalls oder der Risikosituation. Dazu können frühere Schadensfälle sowie finanzielle, medizinische, gesundheitliche oder berufsbezogene Informationen gehören. Wir können Informationen zur Überprüfung von Schadensfällen bei Einzelhändlern, Großhändlern und Anbietern von Waren und Dienstleistungen einholen. In geeigneten Fällen können wir Informationen bei Behörden wie dem Umweltministerium, dem Arbeitsministerium, der Brandschutzbehörde, der Polizei und der Feuerwehr sowie bei Gemeinden, Städten und Gemeinden einholen.

Wie Sedgwick Canada personenbezogene Daten erhebt

Die meisten personenbezogenen Daten werden direkt vom Versicherten oder Selbstversicherten oder von einem Dritten erhoben, der einen Anspruch gegen einen Versicherten oder Selbstversicherten geltend macht. Einige personenbezogene Daten können von einem Auftraggeber, darunter unsere Kunden oder Versicherer, oder von Beauftragten eines Auftraggebers, wie beispielsweise Versicherungsmaklern, bereitgestellt werden.

Personenbezogene Daten können auch von beteiligten Parteien wie Behördenvertretern (Feuerwehr, Polizei, Brandschutzbehörde), Zeugen, Privatdetektiven, Kreditauskunfteien und Grundbuchprüfern erhoben werden. Einige der Organisationen, von denen wir Informationen beziehen, unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen, die wir einhalten.

Für die Erhebung bestimmter öffentlich zugänglicher Informationen wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen keine Einwilligung eingeholt. Werden personenbezogene Daten im Rahmen einer Untersuchung erhoben, die einen mutmaßlichen Verstoß gegen eine Versicherungspolice (oder eine andere Vereinbarung) oder gegen kanadisches Recht betrifft, darf keine Einwilligung eingeholt werden.

Offenlegung personenbezogener Daten durch Sedgwick Canada

Sedgwick Canada gibt personenbezogene Daten nur aus den oben genannten Gründen oder sofern gesetzlich vorgeschrieben an unsere verbundenen Unternehmen weiter. Soweit personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen in anderen Rechtsordnungen, wie beispielsweise den Vereinigten Staaten, weitergegeben werden, unterliegen diese den Gesetzen dieser Rechtsordnungen, einschließlich der Gesetze zur Offenlegung gegenüber den lokalen Behörden.

Die meisten personenbezogenen Daten werden ausschließlich an unsere Auftraggeber weitergegeben oder übermittelt. Um jedoch die Informationen zu erheben, die unsere Auftraggeber zur Erbringung von Schaden- oder Risikodienstleistungen benötigen, können wir personenbezogene Daten an externe Dienstleister weitergeben. Dazu gehören (unter anderem) die Versicherungsmakler des Versicherten, Schadensregulierer, Kfz-Reparaturbetriebe, Bauunternehmer, Baufirmen, Ermittler, Ingenieure, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte. Wir können personenbezogene Daten auch an zuständige Behörden wie Feuerwehren, Brandschutzbeauftragte, die Polizei und andere Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden („Behörden“) weitergeben, um die Umstände eines Schadensfalls zu überprüfen. Wir holen die Einwilligung zur Weitergabe ein, sofern dies erforderlich ist, und stützen uns gegebenenfalls auf die von unseren Auftraggebern eingeholte Einwilligung zur Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten. Befinden sich solche Drittanbieter oder Behörden in anderen Rechtsordnungen, wie beispielsweise in den Vereinigten Staaten, unterliegt der Umgang mit personenbezogenen Daten den Gesetzen dieser Rechtsordnungen, einschließlich der Gesetze bezüglich der Weitergabe an die örtlichen Behörden.

Wenn Sedgwick Canada personenbezogene Daten an eine Aufsichts- oder Ermittlungsbehörde (wie beispielsweise das Insurance Crime Prevention Bureau) weitergibt, wenn wir der Ansicht sind, dass die Daten im Zusammenhang mit einem Verstoß gegen eine Versicherungspolice, eine sonstige Vereinbarung oder kanadisches Recht stehen, oder wenn wir anderweitig gesetzlich zur Weitergabe der Daten verpflichtet oder berechtigt sind, wird möglicherweise keine Einwilligung eingeholt. Ebenso wird möglicherweise keine Einwilligung eingeholt, wenn personenbezogene Daten im Rahmen von Schadensfällen oder zur Einholung rechtlicher Beratung an einen Rechtsanwalt weitergegeben werden.

Sedgwick Canada kann personenbezogene Daten im Rahmen einer tatsächlichen oder möglichen Unternehmensumstrukturierung, Fusion oder Zusammenlegung mit einem anderen Unternehmen oder eines tatsächlichen oder möglichen Verkaufs aller oder eines wesentlichen Teils der Vermögenswerte von Sedgwick Canada offenlegen. Unter solchen Umständen würde die Offenlegung unter der Bedingung erfolgen, dass die Daten ausschließlich zum Zweck der Bewertung der Transaktion oder – nach Abschluss der Transaktion – zu den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken verwendet werden.

Wir werden jedoch keine Daten weitergeben, ohne zuvor angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden und dass sie nicht für Zwecke verwendet oder ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben werden, die nicht im Zusammenhang mit dem Zweck der Datei stehen, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung festgelegt oder anderweitig gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.

Wie Sedgwick Canada die Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet

In Dokumenten festgehaltene personenbezogene Daten werden sicher in den Büros von Sedgwick Canada sowie in den US-Büros der mit Sedgwick Canada verbundenen US-Unternehmen aufbewahrt, wo sie den Gesetzen der jeweiligen Rechtsordnung unterliegen, einschließlich der Gesetze zur Offenlegung, und den Behörden, Gerichten, Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden dieser Rechtsordnung zugänglich sein können. Elektronisch erfasste Daten werden auf Computersystemen in den US-Niederlassungen der mit Sedgwick Canada verbundenen US-Unternehmen gespeichert und Sedgwick Canada zur Verarbeitung zugänglich gemacht. Diese Computersysteme und die darin gespeicherten Daten sind durch elektronische Sicherheitssysteme geschützt.

Sedgwick Canada und seine verbundenen Unternehmen beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten. Die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter von Sedgwick Canada und seinen verbundenen Unternehmen sind verpflichtet, nur dann auf personenbezogene Daten zuzugreifen, wenn hierfür ein berechtigter geschäftlicher Grund vorliegt. Die Mitarbeiter von Sedgwick Canada und seiner verbundenen Unternehmen werden im Hinblick auf den ordnungsgemäßen Umgang mit personenbezogenen Daten geschult und sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzgesetze, diese Datenschutzerklärung sowie die damit verbundenen Verhaltenskodizes einzuhalten. Sedgwick verlangt von seinen Auftragnehmern, dass sie personenbezogene Daten durch die Umsetzung angemessener und geeigneter Sicherheitsmaßnahmen vor Verlust oder Diebstahl sowie vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, unbefugter Vervielfältigung, unbefugter Nutzung oder unbefugter Änderung schützen.

Sedgwick Canada speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, bzw. für einen Zeitraum von einem Jahr nach der Verwendung dieser Daten zur Treffen einer Entscheidung, die die betroffene Person unmittelbar betrifft. Personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden sicher vernichtet oder gegebenenfalls anonymisiert.

Die Einhaltung angemessener Verfahren zum Umgang mit personenbezogenen Daten sowie der geltenden Datenschutzgesetze durch Sedgwick Canada wird von Elke Paulsen, 6725 Airport Road, Ste. #300, Mississauga, ON L4V 1V2, Telefonnummer 905-293-7737, oder von Brenda Corey, Datenschutzbeauftragte, unter der Telefonnummer 901-415-7430 überwacht und liegt in deren Verantwortung.

Richtigkeit und Zugriff auf personenbezogene Daten

Sedgwick Canada verpflichtet sich, die Richtigkeit und Vollständigkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die das Unternehmen erhebt, nutzt oder an seine Auftraggeber weitergibt.

Auf schriftliche Anfrage und vorbehaltlich gesetzlich zulässiger oder vorgeschriebener Ausnahmen gewähren wir Ihnen Zugang zu den in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten über Sie. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zudem bei Bedarf aktualisieren und/oder berichtigen. Sedgwick erhebt keine Gebühr für den Zugang zu Ihren in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten als Mitarbeiter.

Wir können den Zugang zu bestimmten Informationen verweigern, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; dazu können gehören:

sofern dadurch personenbezogene Daten eines Dritten offengelegt werden könnten, es sei denn, die Daten des Dritten sind abtrennbar oder der Dritte hat seine Einwilligung erteilt;
Wenn die Informationen dem Anwaltsgeheimnis unterliegen;
wenn die Offenlegung der Informationen zur Preisgabe vertraulicher Geschäftsinformationen führen würde;
wenn die Offenlegung der Informationen das Leben, die Sicherheit oder den Schutz einer anderen Person ernsthaft gefährden könnte;
Die Informationen wurden von einem Mediator oder Schiedsrichter im Rahmen einer Mediation oder eines Schiedsverfahrens erhoben oder erstellt, für die er oder sie (i) gemäß einem Tarifvertrag, (ii) aufgrund eines Gesetzes oder (iii) durch ein Gericht bestellt wurde; oder
Wenn Sedgwick Canada als Beauftragter eines Versicherers oder eines anderen Auftraggebers auftritt und dieser Auftraggeber für die Beantwortung von Anträgen auf Auskunft über personenbezogene Daten zuständig ist.

Handelt es sich bei den personenbezogenen Daten um medizinische oder gesundheitsbezogene Informationen, können wir Ihnen den Zugriff über einen Arzt ermöglichen. Sollten wir Ihnen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren können oder dürfen, werden wir Ihnen die Gründe dafür darlegen.

Änderungen

Sedgwick Canada Inc. behält sich das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf der Hauptwebsite von Sedgwick CMS Canada unter „Sedgwick Canada Privacy Policy“ (Datenschutzerklärung von Sedgwick Canada) unterhttps://www.Sedgwick.com/ca verfügbar.

Weitere Informationen

Anfragen bezüglich weiterer Informationen, des Zugriffs auf personenbezogene Daten oder Beschwerden über den Umgang von Sedgwick Canada mit personenbezogenen Daten richten Sie bitte an Maria Joshua unter der Adresse 21 Four Seasons Place, Suite 100, Toronto, Ontario, M9B 6J8 oder unter der Telefonnummer 416-695-5100 oder an Brenda Corey, Datenschutzbeauftragte, unter der Telefonnummer 901-415-7430.