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Norwegen 
Spanien und Portugal 
Vereinigtes Königreich 
Vereinigte Staaten 
38%
Durchschnittliche Kostensenkung
Internationale Dienstleistungen im Bereich der externen Verwaltung (TPA)
Optimieren Sie Ihre Schadenabwicklung mit den internationalen TPA-Dienstleistungen von Sedgwick
Sedgwick bietet skalierbare, technologiegestützte Dienstleistungen im Bereich der externen Verwaltung an, die Versicherern, MGAs, Captives und selbstversicherten Unternehmen dabei helfen, Schadensfälle effizient, vorschriftsmäßig und in großem Umfang zu bearbeiten.
Einer der weltweit erfahrensten internationalen TPA-Anbieter
200,000+
Jährlich bearbeitete Schadensfälle
700
Kollegen von International TPA
Warum sollten Sie sich für die TPA-Dienstleistungen von Sedgwick entscheiden?
Die Verwaltung von Schadenbearbeitungsprogrammen ist komplex und ressourcenintensiv. Die TPA-Dienstleistungen von Sedgwick vereinen erfahrene Schadenbearbeiter, bewährte operative Rahmenbedingungen und marktführende Technologie, um hervorragende Kundenergebnisse, eine strengere Kostenkontrolle und umsetzbare Datenerkenntnisse zu erzielen.
die Herausforderung
Die Komplexität von Schadensfällen verändert die internationale Versicherungsbranche
Der Versicherungsmarkt steht weiterhin unter anhaltendem Druck. Steigende Schadenbeträge in den Sparten Kfz, Sach- und Haftpflicht schmälern die Margen, während die zunehmende behördliche Kontrolle das Compliance-Risiko erhöht. Gleichzeitig erschweren schwankende Schadenvolumina und steigende Erwartungen an den Kundenservice die Aufrechterhaltung einer konstanten Leistungsfähigkeit mit herkömmlichen internen Modellen.
die Lösung
Ein strukturiertes TPA-Modell, das auf Kontrolle und Skalierbarkeit ausgelegt ist
Das Third-Party-Administration-Konzept von Sedgwick integriert Kostensteuerung, Schadensersatzkontrolle und fachliche Expertise in jedes Programm. Über zentralisierte operative Drehkreuze, die durch lokale Marktkenntnisse unterstützt werden, bieten wir Echtzeit-Datentransparenz, forensische Einblicke und eine skalierbare Schadenbearbeitungsinfrastruktur für ein breites Spektrum an Versicherungsprodukten.
Erhalten Sie tiefere Einblicke in die sich wandelnde Schadenlandschaft
Der aktuelle „Claims Administration Intelligence Report“ untersucht die strukturellen Faktoren, die die Schadenabwicklung verändern – von steigender Schadensschwere und klimatischen Schwankungen bis hin zu sich wandelnden regulatorischen Rahmenbedingungen und Betrugsrisiken.
So funktioniert das TPA-Modell
Bei der Konzeption und Umsetzung von TPA-Programmen gehen wir flexibel und kreativ vor. Jedes Projekt wird individuell auf Ihr Portfolio, Ihr Risikoprofil und Ihr regulatorisches Umfeld zugeschnitten.
Maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
Unternehmen
Wir verwalten die von Ihnen zu tragenden Verluste im Rahmen von Programmen, die ein einzelnes oder mehrere Gebiete umfassen – dadurch senken wir Kosten, verbessern die Nutzererfahrung und die Ergebnisse und sichern Ihre Erträge und Ihren Cashflow.
Gefangene
Wir bieten ein standardisiertes, maßgeschneidertes und datengestütztes Schadenmanagement, das die Unternehmensführung stärkt, das Kundenerlebnis verbessert und die langfristige Schadenentwicklung optimiert.
Versicherer
Wir unterstützen unsere Kunden aus der Versicherungsbranche durch eine effiziente Abwicklung von Schadensfällen, die Verwaltung von Versicherungspolicen und die Kundenbetreuung. So können Sie Kosten senken, die Servicequalität verbessern und sich auf Ihre Kerngeschäfte – das Versicherungsgeschäft und Wachstumsaktivitäten – konzentrieren.
Managing General Agents (MGAs)
Wir unterstützen Ihre Schadenabwicklungsinfrastruktur als Erweiterung Ihrer Marke – und bieten dabei Fachkompetenz im Bereich der delegierten Befugnisse, skalierbare Abläufe und die Konsistenz, die Ihre Versicherungspartner erwarten.
Lloyd’s und der Londoner Versicherungsmarkt
Die TPA-Dienstleistungen unterstützen Kunden von Lloyd’s und dem Londoner Markt durch spezialisierte Schadenbearbeitung, Bordereaux-Management und die Einhaltung regulatorischer Vorschriften. Unsere marktspezifische operative Expertise kann die Effizienz, Transparenz und Leistung bei komplexen, delegierten und syndizierten Risiken verbessern.
Makler
Durch die Optimierung der Verwaltungsabläufe, die Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Bereitstellung kompetenter operativer Unterstützung können sich Makler auf ihre Kundenbeziehungen und das Geschäftswachstum konzentrieren.
Affinity-Versicherung und integrierte Versicherung
Wir unterstützen Affinitäts- und Embedded-Insurance-Programme dabei, die Kontrolle über das Kundenerlebnis zu behalten und Kundenbindung aufzubauen – dank unserer branchenführenden Expertise im Schadenmanagement und unserer Technologie.
Umfassende Fachkompetenz im Bereich der mehrstufigen Schadenbearbeitung
Sedgwick bietet umfassend betreute TPA-Lösungen für eine Vielzahl von Versicherungssparten an und verbindet dabei fachliche Kompetenz, spezialisierte Schadensregulierer und skalierbare operative Zentren.
Zu unseren Fachgebieten gehören:
- Eigenschaft
- Haftung
- Motor
- Unfall- und Krankenversicherung
- Marine
- Fachgebiet
Ein Versicherungsschutz, der für Sicherheit bei der Risikoprüfung sorgt Unser Modell trägt zur Verbesserung der Schadenquote, zur Vermeidung von Einnahmeverlusten und zu einem einheitlichen Kundenerlebnis in allen Versicherungssparten bei.
Regulierungs- und Governance-Rahmen
Integrierte Anpassung an gesetzliche Vorschriften ohne internen Mehraufwand
Das TPA-Betriebsmodell von Sedgwick gewährleistet in jeder Phase des Schadenbearbeitungszyklus die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und eine solide Unternehmensführung. Unser Rahmenkonzept umfasst:
- An die Zentralbank angepasste Standards
- Vollständige Nachvollziehbarkeit
- Informationspakete zum regulatorischen Management
- Qualitätssicherungsprogramme
- Datenschutz und Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre
- Berichterstattung zu Underwriting-Erkenntnissen
- Unterstützung bei Compliance und Risikomanagement
Kurz gesagt: Sie profitieren von der Sicherheit eines an den Vorgaben der Zentralbank ausgerichteten Modells, ohne Ihren internen Compliance-Aufwand zu erhöhen.
Affinity-Versicherung und integrierte Versicherung
Kunden erwarten bei der Schadenabwicklung Schnelligkeit, Transparenz und Einfachheit. Unsere Affinitäts- und Embedded-Insurance-Lösungen helfen Unternehmen dabei, reibungslose Schadenabwicklungsprozesse zu schaffen, die die Kundenbindung stärken, den Ruf der Marke schützen und die Ergebnisse verbessern.
Führende Versicherer und MGAs vertrauen auf uns
„Sedgwick bietet eine hochwertige Lösung auf dem TPA-Markt und ist in der Lage, Unternehmen aller Art zu unterstützen . Das Unternehmen hat nachweislich bewiesen, dass es Größe mit Spezialisierung und Innovation verbinden kann. Die Fähigkeit von Sedgwick, ein gleichbleibendes Serviceniveau zu gewährleisten und gleichzeitig die lokalen regulatorischen und rechtlichen Rahmenbedingungen einzuhalten, ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal im europäischen Captive-Markt.“
Gewinner des „Captive Review Award“: Sedgwick
Externer Verwaltungsdienstleister / Spezialisiertes Unternehmen für Schadensabwicklung
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie noch Fragen oder benötigen Sie Hilfe?
Was versteht man unter einer externen Verwaltungsgesellschaft (TPA)?
Welche Versicherungssparten kann Sedgwick abdecken?
Wie stellt Sedgwick die Einhaltung der FCA-Vorschriften sicher?
Lässt sich Sedgwick in unsere bestehenden Systeme integrieren?
Welche Geschäftsmodelle gibt es?
Wie schnell lässt sich ein TPA-Programm umsetzen?
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Kontaktieren Sie uns bezüglich unserer Dienstleistungen im Bereich der externen Verwaltung
Wir werden Ihre derzeitige Schadenregulierungsstruktur, das Risiko von Kostenverlusten sowie die regulatorischen Anforderungen prüfen und darlegen, wie ein strukturiertes TPA-Modell die Kontrolle und Skalierbarkeit verbessern kann.