Casestudies terugroepen van producten

Toen een wereldwijd merk gedwongen werd om meer dan 4 miljoen producten terug te roepen op het hoogtepunt van het hoogseizoen, was strategisch handelen van vitaal belang. Ontdek hoe doortastend optreden, naadloze logistiek en effectieve communicatie een risicovol moment veranderden in een toonbeeld van seizoensgebonden crisismanagement.

Toen een wereldwijde autofabrikant te maken kreeg met een ernstig defect aan airbags in voertuigen die al twintig jaar in omloop waren, Brand Protection Sedgwick Brand Protection een terugroepstrategie die zorgvuldig was ontworpen met het oog op veerkracht, reactievermogen en strikte naleving van de regelgeving.

Een Europese recall van e-scooter accu's in vier landen groeide uit tot een regelgevende en logistieke crisis. Ontdek hoe Sedgwick's snelle redesign, stakeholder coördinatie en compliance strategie het merk hielp om door de complexiteit te navigeren zonder het vertrouwen te schaden.

Toen een bekende dierenvoedingslijn te maken kreeg met een nationale recall, veranderde Sedgwick's uniforme strategie reputatierisico in veerkracht. Ontdek hoe precisielogistiek, empathisch contact en voorbereiding op regelgeving het vertrouwen van alle betrokken partijen beschermde.

Toen een wereldwijde autofabrikant een vrijwillige terugroepactie startte die meer dan 1,3 miljoen voertuigen betrof, Brand Protection Sedgwick Brand Protection een speciaal ontwikkelde oplossing voor garantiebeheer die snelheid, nauwkeurigheid en empathie voor de klant in evenwicht bracht, zonder dat dit ten koste ging van de dagelijkse bedrijfsvoering.

Toen een fabrikant van medische hulpmiddelen te maken kreeg met een dringende terugroepactie van de FDA, Brand Protection Sedgwick Brand Protection een snel reagerend programma dat de urgentie van de regelgeving omzette in strategische uitvoering, waarbij de veiligheid van patiënten, de merkwaarde en de operationele continuïteit behouden bleven.

Toen een toonaangevend smartphonemerk werd geconfronteerd met een wereldwijde recall-crisis voor lithium-ionbatterijen, veranderde strategische uitvoering de druk van de regelgeving in een kans. Ontdek hoe deze cruciale gebeurtenis een benchmark werd voor veiligheid, vertrouwen en operationele uitmuntendheid.

Toen een toonaangevende autofabrikant te maken kreeg met een gefragmenteerde terugroepactie van 1,3 miljoen voertuigen, werd nauwkeurige data van cruciaal belang. Ontdek hoe Sedgwick Brand Protectionmet Brand Protectionterugroepinformatie het regelgevingsrisico omzette in een blauwdruk voor vertrouwen, compliance en operationele uitmuntendheid.

Een wereldwijde technologieleverancier had te maken met een dringende terugroepactie van 2,5 miljoen apparaten met lithium-ionbatterijen, waardoor de connectiviteit en het vertrouwen van klanten in gevaar kwamen. Ontdek hoe strategische planning, logistiek en expertise op het gebied van regelgeving een gebeurtenis met een hoog risico veranderden in een voorbeeld van effectieve crisisrespons.

Toen een toonaangevende autofabrikant meer dan een miljoen airbags moest terugroepen, waren veiligheid en naleving van cruciaal belang. Ontdek hoe logistiek op maat, gecertificeerde insluiting en grensoverschrijdende coördinatie een conforme verwijdering mogelijk maakten en een benchmark vormden voor het beheer van gevaarlijke producten op schaal.

Toen een wereldwijd leider op het gebied van diagnostiek een complexe terugroepactie deed voor een essentieel medisch hulpmiddel, was de bescherming van de patiëntveiligheid van het grootste belang. Lees hoe datagestuurde outreach, meertalige ondersteuning en op maat gemaakte retourlogistiek ervoor zorgden dat de regelgeving werd nageleefd, verstoringen werden geminimaliseerd en de patiëntveiligheid wereldwijd werd gehandhaafd.

Toen een toonaangevende fabrikant van zuigelingenvoeding te maken kreeg met een terugroepactie die meer dan 5 miljoen eenheden betrof, was een snelle interventie onder leiding van experts van vitaal belang. Lees hoe een snelle inzet van het callcenter, het terughalen van de producten in het hele land en een veilige verwijdering gezinnen beschermden, het vertrouwen van de consument behielden en ervoor zorgden dat de regelgeving werd nageleefd.

Een wereldwijde fabrikant moest tijdens de zomer 1,7 miljoen airconditioners terugroepen, wat leidde tot uitdagingen op het gebied van herstelmaatregelen en onverwachte hoeveelheden telefoontjes. Bekijk hoe ons schaalbare callcenter en onze digitale strategie deze stressvolle situatie snel hebben veranderd.