Telekommunikasjon

Risikoansvarlige innen telekom sjonglerer komplekse eiendeler, regulatorisk press og økende kundeforventninger. Vi forstår hva som står på spill – og vi har bygget tjenestene våre for å matche dette.

Vi håndterer krav for fysiske eiendeler som master, svitsjer, fibernettverk og datasentre – og sikrer rask gjenoppretting av tjenesten og kostnadskontroll.

Fra tyveri til utilsiktet skade håndterer vi store mengder krav knyttet til mobile enheter med full service: registrering, sortering, reparasjon, erstatning og kundeservice.

Vi støtter gjenoppretting etter driftsavbrudd og tjenesteforstyrrelser, og hjelper deg med å redusere ansvar og opprettholde kontinuitet.

Våre eksperter håndterer motorskadesaker på tvers av kommersielle flåter og leveringskjøretøy, med rask sortering og oppgjør for å holde driften i gang.

• Gjenopprettingstjenester : Vi har hjulpet telekomkunder med å få tilbake millioner av kroner årlig ved å kreve erstatningsansvar fra tredjepart for skader på infrastruktur og enheter.
• Merkebeskyttelse: Ved tilbakekalling av produkter eller tjenestesvikt håndterer vi kundekommunikasjon, klager og kompensasjon med omhu og hastighet.
• Store og komplekse skader: MCL-avdelingen vår samler ingeniører, landmålere og juridiske eksperter for å håndtere skader med stor innvirkning med presisjon.