Proteção de marcas em todos os setores
Desde 1995, temos feito parcerias com as principais marcas do mundo em todos os setores para gerenciar os riscos e minimizar os impactos das crises de produtos no mercado.
EXPERIÊNCIA EM VÁRIOS SETORES
Desde 1995, orientamos os setores de forma especializada em cenários de risco em constante evolução.
Desde a nossa fundação em 1995, testemunhamos mudanças globais na natureza da segurança de produtos em todos os setores. Mudanças legislativas, avanços tecnológicos, alterações nas preferências dos consumidores (e nas regulamentações) e a transformação das cadeias de suprimentos tiveram um impacto profundo e duradouro sobre as obrigações dos fabricantes.
Mas não ficamos apenas observando essa evolução. Fizemos parte dela. Ajudamos empresas de todos os setores a se prepararem e se adaptarem a alguns dos eventos de segurança de produtos mais desafiadores de sua história. Descubra como podemos ajudar você.
7K RECALLS
100 PAÍSES
TODOS OS SETORES
Há mais de 25 anos, temos feito parcerias com as principais marcas e empresas do mundo em todos os setores para ajudá-las a gerenciar os riscos, minimizar os impactos e atenuar o surgimento futuro de recalls de produtos e outras crises de produtos no mercado.
Durante esse tempo, nosso objetivo permaneceu consistente: ajudar as marcas a cumprir suas promessas de segurança, qualidade e serviço aos clientes, parceiros da cadeia de suprimentos e órgãos reguladores do setor.
Saiba mais sobre os setores que ajudamos a proteger.
AUTOMOTIVO
Temos orgulho de sermos parceiros de 9/10 dos principais fabricantes de automóveis do mundo.
As campanhas de segurança no setor automotivo têm sido historicamente preventivas, o que significa que não são necessariamente motivadas por um evento real de segurança do produto. Consequentemente, o tamanho e o escopo dos recalls aumentaram à medida que as marcas enfrentam níveis mais altos de escrutínio público e regulatório. Nos últimos cinco anos, observamos que os eventos globais de recall automotivo aumentaram 5,6% em relação ao ano anterior.
Com a confiança dos principais fabricantes de automóveis do mundo, apoiamos o setor com uma ampla gama de soluções. Desde a reaquisição de veículos até recalls de produtos, retiradas de mercado, reparos móveis, enriquecimento de dados, gerenciamento e desembolso de fundos, verificação e inspeções de veículos... e muito mais, temos a experiência e os recursos de que você precisa.
PRODUTOS DE CONSUMO E VAREJO
Temos orgulho de sermos parceiros de 4/5 dos principais varejistas do mundo.
Os recalls globais de produtos de consumo aumentaram 7,6% em relação ao ano anterior nos últimos 5 anos. Cada evento exige a remoção rápida e precisa dos produtos afetados da cadeia de suprimentos para proteger o público.
Há mais de 25 anos, fazemos parcerias com as principais marcas e varejistas de produtos de consumo do mundo para garantir que os eventos de segurança de produtos sejam gerenciados com foco na conformidade regulamentar e na satisfação do cliente. Desde o cumprimento de diretrizes regulatórias rigorosas até o fornecimento de uma comunicação perfeita com consumidores e varejistas, nossas estratégias são projetadas para proteger seus consumidores, sua marca e seus resultados financeiros.
FARMACÊUTICO
Temos orgulho de sermos parceiros de 9/10 das principais marcas farmacêuticas do mundo.
Com os órgãos reguladores globais se tornando mais colaborativos em suas atividades de supervisão e laboratórios independentes, farmácias e instituições acadêmicas assumindo um papel mais importante no monitoramento da segurança e da qualidade dos produtos, os riscos para as marcas farmacêuticas aumentaram drasticamente. Nos últimos três anos, observamos que os eventos farmacêuticos globais aumentaram 17,1% em relação ao ano anterior, principalmente devido a desvios de cGMP, contaminação, problemas de esterilidade e rotulagem incorreta.
Apoiando o setor há mais de 25 anos, oferecemos os melhores serviços de recall de medicamentos críticos da categoria, incluindo verificações de eficácia de produtos no local, serviços de notificação, processamento de produtos, instalações de armazenamento segregado e seguro e planejamento de preparação exigido pelo governo.
DISPOSITIVO MÉDICO
Temos orgulho de sermos parceiros de 7/10 das principais marcas de dispositivos médicos do mundo.
Quando os dispositivos médicos colocam os pacientes em risco, uma ação rápida é fundamental para uma resolução bem-sucedida. Além das vidas dos pacientes, os recalls mal gerenciados de dispositivos defeituosos podem ter um impacto devastador sobre sua marca e seus resultados financeiros.
Com mais de 25 anos de experiência no setor, somos qualificados de forma exclusiva para lidar com os mais complexos recalls de produtos ou ações corretivas. Seja para atender a requisitos regulatórios rigorosos, coordenar programas de notificação e resposta contínuos ou gerenciar a recuperação, o reparo em campo ou a destruição de produtos, temos os recursos para garantir uma resolução rápida, independentemente do escopo.
ALIMENTOS E BEBIDAS
Temos orgulho de sermos parceiros de 8/10 das principais marcas de alimentos e bebidas do mundo.
O escrutínio regulatório está aumentando em todo o mundo em resposta a uma série de recalls de produtos de alto nível e ao aumento das expectativas dos consumidores. As autoridades estão muito mais proativas depois de uma série de surtos fatais, com as autoridades de saúde em algumas jurisdições pressionando por uma ação imediata em vez de esperar que os resultados dos testes e a ciência tomem a iniciativa. Ao mesmo tempo, os fabricantes de alimentos enfrentam maior escrutínio e fiscalização por questões de segurança alimentar, incluindo alergênicos não declarados, toxinas, erros de fabricação, rotulagem incorreta ou contaminação cruzada não intencional e contaminação ambiental.
Quando a segurança dos alimentos está em jogo, produtores, processadores, fabricantes e distribuidores confiam na consultoria abrangente, na infraestrutura e na experiência líder do setor da Sedgwick para retirar os produtos das prateleiras e as preocupações da mente dos consumidores.
TECNOLOGIA E ELETRÔNICA
Temos orgulho de sermos parceiros de 4/5 das principais marcas de tecnologia do mundo.
O setor de eletrônicos de consumo enfrenta uma infinidade de riscos durante todo o ciclo de vida do produto. Desde interrupções na cadeia de suprimentos e componentes falsificados até falhas nas baterias de íon-lítio/desconexão térmica, ameaças cibernéticas causadas pela onipresença da conectividade dos dispositivos e descarte de materiais perigosos no fim da vida útil. Como a tecnologia continua avançando rapidamente, a vigilância constante, as estruturas adaptativas e as medidas de segurança rigorosas são vitais para garantir a integridade e a segurança do produto.
Há mais de 25 anos, temos parceria com as principais marcas de tecnologia do mundo. Desde o gerenciamento de recalls globais de produtos até a rápida correção de problemas no local em centros de fabricação, lojas de varejo e residências de consumidores, garantimos resoluções rápidas e precisas, protegendo as marcas.
Estudo de caso
Lidar com o recall de um smartphone emblemático em meio a uma grande cobertura da mídia global.
Estudo de caso
Navegando pelo cenário regulatório: lidando com um recall de mais de 2,5 milhões de baterias de íons de lítio.
Estudo de caso
Como uma possível contaminação por benzeno levou a um recall de mais de 4 milhões de unidades de um produto de "alta demanda".
Estudo de caso
Coleta, transporte e destruição com segurança de mais de 1 milhão de airbags defeituosos.
Estudo de caso
Recall de mais de 10 milhões de produtos essenciais de alta demanda durante um lockdown nacional.
Estudo de caso
Mais de 5 milhões de unidades de alta demanda recuperadas. 50 mil locais de varejo. Call center com 300 agentes ativo. Tudo em menos de 24 horas.
Estudo de caso
Ao lidar com produtos endossados por celebridades de alto nível, a eficácia é fundamental.
Estudo de caso
Recall de um dispositivo médico essencial para a saúde do paciente quando os órgãos reguladores exigem ação "imediata".
Estudo de caso
Gerenciamento de recall de ponta a ponta, incluindo uma operação de call center multilíngue em mais de 40 países.
VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA O RECALL?
Sedgwick Brand Protection - a empresa líder mundial em recall de produtos
Se suas equipes internas precisam de escalabilidade para manter as operações diárias durante uma crise de produto ou se você precisa de uma solução completa de recall de produtos de ponta a ponta, temos a experiência e os recursos para ajudar a proteger a sua marca e a sua tranquilidade.
Se estiver enfrentando um recall de produto no momento, ou se quiser melhorar sua prontidão para recall, entre em contato conosco agora.
COM A CONFIANÇA DAS PRINCIPAIS MARCAS E EMPRESAS DO MUNDO
A Sedgwick Brand Protection é a líder mundial no fornecimento de recall de produtos. Desde 1995, gerenciamos mais de 7.000 dos mais sensíveis eventos de recall, abrangendo mais de 100 países e mais de 50 idiomas.
25+
Anos de experiência
7,000+
Eventos de recall de produtos
100+
Países
50+
Idiomas
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Se estiver planejando - ou enfrentando - um recall de produto, uma retirada do mercado ou qualquer outro incidente com o produto no mercado, nossos especialistas estão à disposição para ajudá-lo.