SOLUÇÕES
Tecnologia
Tecnologia que funciona com você e para você.
O que fazemos
As plataformas tecnológicas da Sedgwick foram desenvolvidas com base na experiência com clientes de todos os setores em várias linhas de negócios e nos milhões de sinistros que gerenciamos a cada ano. Fornecemos uma tecnologia para muitas das principais organizações do mundo. organizações.
Nossas soluções digitais são desenvolvidas para dar suporte aos clientes e a seus clientes - em cada etapa do processo.
As pessoas em primeiro lugar. Tecnologia avançada. Orientada por dados.
A Sedgwick é uma prestadora de serviços que prioriza as pessoas, a tecnologia e os dados. Essa fórmula nos permite oferecer soluções econômicas que atendem às necessidades em constante mudança dos clientes. Nossa equipe de especialistas, tecnologia proprietária e dados incomparáveis do setor proporcionam uma experiência digital de sinistros poderosa, perfeita e ideal. Nossos sistemas são desenvolvidos com base em ferramentas avançadas de sinistros voltadas para o mercado, que dão suporte a todos os aspectos de nossos serviços e fazem com que o cliente, o consumidor e o segurado sejam o foco em cada etapa.
Com smart.ly, viaOne e mySedgwick, continuamos a inovar.
Usando tecnologias emergentes, estamos analisando mais profundamente os detalhes de um sinistro, caso ou exposição, identificando tendências para prever e influenciar as próximas etapas do processo. Estamos automatizando, analisando e visualizando detalhes de sinistros para contar uma história de dados mais completa e transparente. Nosso objetivo é oferecer aos clientes uma visão completa de seus negócios e promover uma resolução mais rápida, satisfação geral e menor custo total do risco.
A tecnologia continua a transformar nosso setor, e a Sedgwick está liderando o processo.
Usamos inteligência artificial, aprendizado de máquina, datafication e automação de processos robóticos para aprimorar nossas soluções, processos e possibilidades. Mas o valor real dessas ferramentas - que são mais bem-sucedidas quando combinadas com o toque humano - é como elas podem apoiar as pessoas. A tecnologia permite que nossos colegas façam seu melhor trabalho e cumpram nosso compromisso com o atendimento. Ela também apoia as pessoas que recorrem a nós em um momento de necessidade, tornando mais simples a criação de um sinistro, mais rápida a triagem e a resolução dos sinistros e mais fácil manter-se informado durante todo o processo. À medida que antecipamos a direção e as necessidades do mercado, nosso objetivo é encontrar novas maneiras de usar a tecnologia para proporcionar uma experiência ideal e entregar resultados.
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Por que escolher a Sedgwick?
- Ágil e adaptável às necessidades do mercado em constante evolução
- Suíte digital proprietária, que permite escalabilidade e flexibilidade
- Ferramentas inteligentes e modelos preditivos sofisticados orientam as ações no nível da mesa
- As ferramentas de comunicação omnichannel envolvem as pessoas em todo o processo de sinistros
- Um programa robusto de segurança da informação apoia a privacidade e a conformidade dos dados
- Investimentos em tecnologias que permitem que nossos talentosos profissionais se concentrem no atendimento
- Sistemas projetados para proporcionar uma jornada de sinistros perfeita e uma experiência digital avançada
Caring counts
Todos os dias, milhares de pessoas recorrem à Sedgwick quando se deparam com um momento de mudança de vida. Elas trabalham para marcas globais que desejam oferecer a melhor cobertura para as pessoas que mais valorizam. São proprietários de grandes e pequenas empresas que precisam colocar as coisas nos eixos. E são funcionários e consumidores que precisam saber que estão protegidos. Cuidamos deles quando mais precisam, ajudando-os a se reerguer, a voltar à estrada, a retomar os negócios como sempre - porque caring counts.
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