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Tecnologia que ajuda a otimizar os processos.

Um homem mostra algo a uma mulher num tablet dentro de um escritório com outros trabalhadores. Imagem de sobreposição de forma oval Imagem de sobreposição de forma retangular

A nossa atividade

As plataformas tecnológicas da Sedgwick foram desenvolvidas com base na experiência adquirida com clientes de todos os sectores de atividade, em várias linhas de negócio e nos milhões de sinistros que gerimos todos os anos. Fornecemos uma tecnológicas a muitas das principais organizações mundiais organizações.

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As nossas soluções digitais são concebidas para ajudar os clientes e os consumidores em qualquer altura.

People first. Tech forward. Data driven.

A Sedgwick é um prestador de serviços que privilegia as pessoas, a tecnologia e os dados. Esta fórmula permite-nos fornecer soluções económicas que vão ao encontro das necessidades em constante mudança dos clientes. A nossa equipa de especialistas, a tecnologia proprietária e os dados inigualáveis da indústria proporcionam uma experiência digital de sinistros poderosa, perfeita e ideal. Os nossos sistemas são construídos em torno de ferramentas de sinistros avançadas e viradas para o mercado que apoiam todos os aspectos dos nossos serviços - e fazem com que o cliente, o consumidor e o titular da apólice sejam sempre o centro das atenções.

Com smart.ly, viaOne e mySedgwick continuamos a inovar.

Utilizando tecnologia emergente, estamos a aprofundar os detalhes de um sinistro, caso ou exposição - identificando tendências para prever e influenciar os passos seguintes ao longo do processo. Estamos a automatizar, analisar e visualizar os detalhes dos sinistros para contar uma história de dados mais completa e transparente. O nosso objetivo é dar aos clientes uma visão completa do seu negócio e promover uma resolução mais rápida, a satisfação geral e um custo total do risco mais baixo.

A tecnologia continua a transformar a nossa indústria e a Sedgwick está a liderar o processo.

Utilizamos a inteligência artificial, a aprendizagem automática, a dataficação e a automatização de processos robóticos para melhorar as nossas soluções, processos e possibilidades. Mas o verdadeiro valor destas ferramentas - que são mais bem sucedidas quando combinadas com o toque humano - é a forma como podem apoiar as pessoas. A tecnologia permite que os nossos colegas façam o seu melhor trabalho e cumpram o nosso compromisso de prestação de cuidados. Também apoia as pessoas que recorrem a nós num momento de necessidade - tornando mais simples a criação de um sinistro, mais rápida a triagem e a resolução dos sinistros, e mais fácil manter-se informado ao longo do processo. À medida que antecipamos a direção e as necessidades do mercado, procuramos encontrar novas formas de utilizar a tecnologia para proporcionar uma experiência óptima e obter resultados.

Porquê escolher a Sedgwick?

  • Ágil e adaptável à evolução das necessidades do mercado
  • Conjunto digital próprio, que permite escalabilidade e flexibilidade
  • Ferramentas inteligentes e modelos preditivos sofisticados orientam as acções ao nível da secretária
  • As ferramentas de comunicação omnicanal envolvem as pessoas durante todo o processo de sinistros
  • Um programa robusto de segurança da informação apoia a privacidade e a conformidade dos dados
  • Investimentos em tecnologias que permitem aos nossos talentosos profissionais concentrarem-se na prestação de cuidados
  • Sistemas concebidos para proporcionar uma viagem de reclamação sem problemas e uma experiência digital poderosa

Caring counts

Todos os dias, milhares de pessoas recorrem à Sedgwick quando algo inesperado acontece. Estas pessoas trabalham para empresas que pretendem oferecer a melhor cobertura aos seus clientes. São proprietários de pequenas e grandes empresas que necessitam de retomar a atividade o mais rapidamente possível. E são também empregados e consumidores que precisam de saber que estão protegidos. Cuidamos deles quando mais precisam, ajudando-os a retomar a atividade e a voltar à normalidade, porque na Sedgwick caring counts.

INTERESSADO NOS NOSSOS SERVIÇOS?

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