Schutz von Marken über Branchen hinweg
Seit 1995 arbeiten wir mit weltweit führenden Marken aus allen Branchen zusammen, um die Risiken zu bewältigen und die Auswirkungen von Produktkrisen auf dem Markt zu minimieren.
SEKTORÜBERGREIFENDES FACHWISSEN
Seit 1995 begleiten wir die Branche fachkundig durch die sich verändernde Risikolandschaft.
Seit unserer Gründung im Jahr 1995 haben wir in allen Branchen globale Veränderungen im Bereich der Produktsicherheit miterlebt. Änderungen in der Gesetzgebung, technologischer Fortschritt, veränderte Verbraucherpräferenzen (und behördliche Auflagen) sowie die Umgestaltung der Lieferketten haben die Verpflichtungen der Hersteller tiefgreifend und nachhaltig beeinflusst.
Aber wir haben diese Entwicklung nicht nur beobachtet. Wir haben sie mitgestaltet. Wir haben Unternehmen aller Branchen dabei geholfen, sich auf einige der schwierigsten Produktsicherheitsereignisse in ihrer Geschichte vorzubereiten und sich darauf einzustellen. Entdecken Sie, wie wir Sie unterstützen können.
7K RÜCKRUFE
100 LÄNDER
ALLE INDUSTRIEN
Seit mehr als 25 Jahren arbeiten wir mit weltweit führenden Marken und Unternehmen aus allen Branchen zusammen, um sie bei der Bewältigung der Risiken, der Minimierung der Auswirkungen und der Abschwächung künftiger Produktrückrufe und anderer Produktkrisen auf dem Markt zu unterstützen.
In dieser Zeit hat sich unser Ziel nicht geändert: Wir wollen Marken dabei helfen, ihre Versprechen in Bezug auf Sicherheit, Qualität und Service gegenüber ihren Kunden, Partnern in der Lieferkette und den Aufsichtsbehörden der Branche einzuhalten.
Erfahren Sie mehr über die Branchen, die wir schützen.
AUTOMOTIVE
Wir sind stolz darauf, mit 9/10 der weltweit führenden Automobilhersteller zusammenzuarbeiten.
Sicherheitskampagnen im Automobilsektor sind seit jeher vorsorglich, d. h. sie werden nicht unbedingt durch ein aktuelles Produktsicherheitsereignis ausgelöst. Folglich haben Größe und Umfang der Rückrufe zugenommen, da die Marken einer stärkeren öffentlichen und behördlichen Kontrolle ausgesetzt sind. In den letzten 5 Jahren ist die Zahl der Rückrufaktionen in der Automobilindustrie weltweit um 5,6 % gestiegen.
Wir genießen das Vertrauen der weltweit führenden Automobilhersteller und unterstützen die Branche mit einer breiten Palette von Lösungen. Von der Fahrzeugrücknahme über Produktrückrufe, Marktrücknahmen, mobile Reparaturen, Datenanreicherung, Mittelverwaltung und -auszahlung, Verifizierung und Fahrzeuginspektionen und vieles mehr - wir haben die Erfahrung und die Ressourcen, die Sie brauchen.
KONSUMGÜTER UND EINZELHANDEL
Wir sind stolz darauf, mit 4/5 der weltweit führenden Einzelhändler zusammenzuarbeiten.
Die Zahl der weltweiten Rückrufe von Konsumgütern ist in den letzten 5 Jahren im Jahresvergleich um 7,6 % gestiegen. Jedes Ereignis erfordert die schnelle und genaue Entfernung der betroffenen Produkte aus der Lieferkette, um die Öffentlichkeit zu schützen.
Seit über 25 Jahren arbeiten wir mit den weltweit führenden Konsumgüterherstellern und Einzelhändlern zusammen, um sicherzustellen, dass Produktsicherheitsvorfälle mit dem Schwerpunkt auf der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Kundenzufriedenheit bewältigt werden. Von der Einhaltung strenger gesetzlicher Richtlinien bis hin zur nahtlosen Kommunikation mit Verbrauchern und Einzelhändlern - unsere Strategien sind darauf ausgerichtet, Ihre Verbraucher, Ihre Marke und Ihren Gewinn zu schützen.
ARZNEIMITTEL
Wir sind stolz darauf, mit 9/10 der weltweit führenden Pharmamarken zusammenzuarbeiten.
Da die globalen Aufsichtsbehörden bei ihren Überwachungsaktivitäten immer stärker zusammenarbeiten und unabhängige Labore, Apotheken und akademische Einrichtungen eine größere Rolle bei der Überwachung der Produktsicherheit und -qualität spielen, sind die Risiken für Pharmamarken drastisch gestiegen. In den letzten drei Jahren ist die Zahl der weltweiten pharmazeutischen Ereignisse im Jahresvergleich um 17,1 % gestiegen, hauptsächlich aufgrund von cGMP-Abweichungen, Verunreinigungen, Sterilitätsproblemen und falscher Etikettierung.
Wir unterstützen den Sektor seit über 25 Jahren und bieten erstklassige Dienstleistungen für kritische Arzneimittelrückrufe an, darunter Produktwirksamkeitsprüfungen vor Ort, Benachrichtigungsdienste, Produktverarbeitung, getrennte sichere Lagereinrichtungen und staatlich vorgeschriebene Bereitschaftsplanung.
MEDIZINISCHE GERÄTE
Wir sind stolz darauf, mit 7/10 der weltweit führenden Marken für medizinische Geräte zusammenzuarbeiten.
Wenn medizinische Geräte eine Gefahr für Patienten darstellen, ist schnelles Handeln entscheidend für eine erfolgreiche Lösung. Schlecht gemanagte Rückrufe von fehlerhaften Geräten können nicht nur Patientenleben kosten, sondern auch verheerende Auswirkungen auf Ihre Marke und Ihren Gewinn haben.
Mit mehr als 25 Jahren Branchenerfahrung sind wir bestens qualifiziert, um auch die komplexesten Produktrückrufe oder Korrekturmaßnahmen durchzuführen. Ganz gleich, ob es um die Erfüllung strenger gesetzlicher Vorschriften, die Koordinierung nahtloser Benachrichtigungs- und Reaktionsprogramme oder die Verwaltung der Produktrückholung, Reparatur vor Ort oder Vernichtung geht - wir verfügen über die Fähigkeiten, um unabhängig vom Umfang eine rasche Lösung zu gewährleisten.
ESSEN & TRINKEN
Wir sind stolz darauf, mit 8/10 der weltweit führenden Lebensmittel- und Getränkemarken zusammenzuarbeiten.
Als Reaktion auf eine Reihe aufsehenerregender Produktrückrufe und die steigenden Erwartungen der Verbraucher werden die Vorschriften weltweit immer strenger. Nach einer Reihe von tödlichen Krankheitsausbrüchen gehen die Behörden viel proaktiver vor. In einigen Ländern drängen die Gesundheitsbehörden auf sofortiges Handeln, anstatt auf Testergebnisse und wissenschaftliche Erkenntnisse zu warten. Gleichzeitig sehen sich die Lebensmittelhersteller einer verstärkten Kontrolle und Durchsetzung von Lebensmittelsicherheitsvorschriften ausgesetzt, z. B. bei nicht deklarierten Allergenen, Toxinen, Herstellungsfehlern, falscher Etikettierung oder unbeabsichtigter Kreuzkontamination und Umweltverschmutzung.
Wenn es um Lebensmittelsicherheit geht, verlassen sich Erzeuger, Verarbeiter, Hersteller und Händler auf die umfassende Beratung, Infrastruktur und das branchenführende Fachwissen von Sedgwick, um Produkte aus den Regalen zu nehmen und die Sorgen der Verbraucher zu zerstreuen.
TECHNIK & ELEKTRONIK
Wir sind stolz darauf, mit 4/5 der weltweit führenden Technologiemarken zusammenzuarbeiten.
Die Unterhaltungselektronikbranche ist während des gesamten Produktlebenszyklus mit einer Vielzahl von Risiken konfrontiert. Von Unterbrechungen der Lieferkette und gefälschten Komponenten bis hin zu Ausfällen von Lithium-Ionen-Batterien und thermischem Durchgehen, Cyber-Bedrohungen durch die allgegenwärtige Konnektivität von Geräten und die Entsorgung gefährlicher Materialien am Ende des Lebenszyklus. Angesichts des rasanten technologischen Fortschritts sind ständige Wachsamkeit, anpassungsfähige Rahmenbedingungen und strenge Sicherheitsmaßnahmen unerlässlich, um die Integrität und Sicherheit der Produkte zu gewährleisten.
Seit über 25 Jahren arbeiten wir mit den weltweit führenden Technologiemarken zusammen. Von der Verwaltung globaler Produktrückrufe bis hin zur raschen Behebung von Problemen vor Ort in Produktionsstätten, Einzelhandelsgeschäften und bei den Verbrauchern zu Hause sorgen wir für schnelle und präzise Lösungen und schützen so die Marken.
Fallstudie
Umgang mit dem Rückruf eines Flaggschiff-Smartphones inmitten einer verstärkten weltweiten Medienberichterstattung.
Fallstudie
Navigieren im regulatorischen Umfeld: Umgang mit einem Rückruf von mehr als 2,5 Millionen Lithium-Ionen-Batterien.
Fallstudie
Wie eine mögliche Benzolverunreinigung zu einem Rückruf von mehr als 4 Millionen Einheiten eines "gefragten" Produkts führte.
Fallstudie
Sicheres Sammeln, Transportieren und Vernichten von mehr als 1 Million defekter Airbags.
Fallstudie
Rückruf von mehr als 10 Millionen wichtiger Produkte mit hoher Nachfrage während einer landesweiten Sperrung.
Fallstudie
Über 5 Mio. Einheiten mit hoher Nachfrage werden zurückgerufen. 50K Einzelhandelsstandorte. 300 Call-Center-Agenten im Einsatz. Alles in weniger als 24 Stunden.
Fallstudie
Wenn es um Produkte geht, die von prominenten Persönlichkeiten empfohlen werden, ist Wirksamkeit das A und O.
Fallstudie
Rückruf eines für die Gesundheit der Patienten kritischen Medizinprodukts, wenn die Aufsichtsbehörden "sofortige" Maßnahmen verlangen.
Fallstudie
End-to-End-Rückrufmanagement, einschließlich eines mehr als 40 Länder umfassenden mehrsprachigen Callcenters.
WIE BEREIT SIND SIE FÜR DEN RÜCKRUF?
Sedgwick Brand Protection - das weltweit führende Unternehmen für Produktrückrufe
Ganz gleich, ob Ihre internen Teams skalierbar sein müssen, um den täglichen Betrieb während einer Produktkrise aufrechtzuerhalten, oder ob Sie eine komplette End-to-End-Lösung für Produktrückrufe benötigen - wir haben die Erfahrung und die Ressourcen, um Ihre Marke und Ihren Seelenfrieden zu schützen.
Wenn Sie derzeit mit einem Produktrückruf konfrontiert sind oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern möchten, nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.
DAS VERTRAUEN DER WELTWEIT FÜHRENDEN MARKEN UND UNTERNEHMEN
Sedgwick Brand Protection ist der weltweit führende Anbieter für Produktrückrufe. Seit 1995 haben wir mehr als 7.000 der sensibelsten Rückrufaktionen in mehr als 100 Ländern und mehr als 50 Sprachen abgewickelt.
25+
Jahre der Erfahrung
7,000+
Produktrückrufe
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Länder
50+
Sprachen
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Ganz gleich, ob Sie einen Produktrückruf, eine Marktrücknahme oder einen anderen Zwischenfall auf dem Markt planen oder gerade damit konfrontiert sind - unsere Experten stehen Ihnen zur Seite.