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Um guia virtual para o processo de sinistros.

Um guia virtual para o processo de reivindicações

Uma ferramenta de autoatendimento centrada no cliente, o mySedgwick oferece acesso on-line seguro e conveniente a informações sobre sinistros em tempo real. Os segurados e reclamantes podem visualizar detalhes sobre seus sinistros, atualizar facilmente as informações e manter o processo em andamento.

SUA REIVINDICAÇÃO. SUA VISÃO.

O design responsivo do mySedgwick se adapta a qualquer dispositivo habilitado para a Web, oferecendo funcionalidade total em computadores, tablets e smartphones. Nossa ferramenta de autoatendimento proporciona uma experiência digital conveniente com um caminho rápido para a resolução de sinistros.

Two mobile devices side by side with the mySedgwick portal pulled up on each screen.

Projetado com o cliente em mente.

A premiada plataforma mySedgwick elimina muitas das frustrações frequentemente associadas aos sinistros:

  • Permitir que os usuários visualizem o status de suas reivindicações a qualquer momento e em qualquer dispositivo.
  • Capacitar os usuários para que assumam uma função ativa no processo.
  • Permitir que os clientes entrem em contato com um gerente de sinistros a qualquer momento por meio de bate-papo on-line.
  • Orientar os indivíduos em cada etapa do processo com um centro de aconselhamento personalizado.
  • Aumentando a resolução mais rápida.

Personalizado de acordo com suas preferências.

Os usuários do mySedgwick podem:

  • Acompanhe o progresso da reivindicação.
  • Faça upload de documentos, fotos, vídeos e recibos com segurança.
  • Entre em contato com um colega da Sedgwick.
  • Preencher formulários de triagem fáceis de usar em seu próprio tempo para dar andamento ao pedido de indenização.
  • Agendar visitas do avaliador.
  • Solicite retornos de chamada e assistência.
  • Acesse toda a documentação/imagens relacionadas à reivindicação.
  • Adicione itens que foram perdidos ou danificados.
  • Consulte todas as partes envolvidas na reclamação.
  • Explore os principais marcos dos sinistros em uma linha do tempo personalizada.

A ferramenta de autoatendimento mySedgwick oferece uma experiência digital conveniente com um caminho rápido para a resolução de sinistros.

Interface gráfica de fácil utilização

Opções de marca branca

Capacidade aprimorada de upload de arquivos, incluindo compactação de arquivos para uploads de dados mais rápidos

Centro de contato para respostas mais rápidas e fáceis às solicitações dos consumidores

Suporte para páginas de consultoria personalizadas para clientes

Suporte a vários idiomas e moedas

Painel de controle com notificações de reclamações e um fluxo de atividades cronológico