30+
anos de experiência
Farmacêutico
Soluções especializadas para a recolha de produtos, resposta a incidentes e cuidados a doentes.
Desde medicamentos sujeitos a receita médica, medicamentos de venda livre e novas terapias, a indústria farmacêutica opera com uma supervisão regulamentar rigorosa. À medida que os avanços na terapêutica, na saúde digital e na deteção de agentes patogénicos continuam a remodelar o cenário de risco, capacitamos as marcas para responderem de forma decisiva e em conformidade a incidentes ou crises relacionados com produtos.
Proteger o sector farmacêutico.
Durante mais de 30 anos, a Sedgwick tem sido o parceiro de confiança das marcas farmacêuticas que enfrentam eventos críticos de segurança dos produtos. Desde incidentes de contaminação e esterilidade a rotulagem incorrecta e desvios das actuais boas práticas de fabrico (cGMP), fornecemos orientação especializada em todas as fases da resposta. A nossa experiência global ajuda as marcas a gerir a complexidade regulamentar, a minimizar a interrupção do negócio e a manter a confiança dos pacientes e dos prestadores de cuidados de saúde quando é mais importante.
Com a confiança de 9/10 das principais empresas farmacêuticas do mundo, oferecemos um alcance inigualável, uma profunda experiência no sector e estratégias comprovadas de resposta a incidentes e recolhas
Com a confiança de 9/10 das principais empresas farmacêuticas do mundo, oferecemos um alcance inigualável, uma profunda experiência no sector e estratégias comprovadas de resposta a incidentes e recolhas
500M+
produtos retirados do mercado com segurança
7K+
programas de recolha de produtos e de resposta a incidentes executados
150+
países e mais de 50 idiomas suportados
Soluções completas para o sector farmacêutico.
Gestão de recolhas para marcas farmacêuticas
A nossa experiência estende-se a todos os aspectos de produto gestão de recolha de produtos, incluindo notificações a consumidores, doentes e prestadores de cuidados de saúde, e o manuseamento e logística segura dos medicamentos afectados. Asseguramos a conformidade das medidas de quarentena para substâncias controladas, protocolos de inspeção aplicáveis e práticas de eliminação em conformidade com os regulamentos locais.
Com as crescentes complexidades da supervisão regulamentar, aproveitamos décadas de conhecimento especializado para reduzir os riscos e proteger a segurança dos pacientes e a integridade da marca.
Resposta a incidentes farmacêuticos
Nem todos os problemas com medicamentos necessitam de uma recolha formal, mas uma intervenção rápida e eficaz é crucial para mitigar os riscos para a saúde dos doentes. Tiramos partido da nossa vasta experiência no sector farmacêutico para gerir uma série de incidentes não regulamentares. Desde avisos de segurança a notificações urgentes, retiradas do mercado, e acções voluntárias, tratamos cada situação com a máxima precisão e cuidado.
Seja qual for o desafio, fornecemos soluções personalizadas e comprovadas que respondem às necessidades únicas da sua marca, navegando habilmente pelos riscos dinâmicos e pelas complexidades do sector farmacêutico.
Serviços de centros de contacto
Na sequência de um incidente com um produto, é crucial uma comunicação clara e eficaz. Na Sedgwick, interagimos com os clientes através dos seus canais preferidos - quer seja por telefone, e-mail, chat, SMS ou redes sociais. A nossa infraestrutura global de centros de contacto fornece um suporte multilingue rapidamente escalável que satisfaz as necessidades do mundo conectado de hoje.
Com experiência em mais de 150 países e 50 idiomas, ajudamos as marcas farmacêuticas a gerir os pedidos de informação dos consumidores, doentes e prestadores de cuidados de saúde, a fornecer actualizações em tempo real e a oferecer garantias vitais. Numa época em que a informação e a desinformação se espalham rapidamente, garantimos que se mantém à frente da conversa.
Informações essenciais sobre a segurança dos produtos.
Os holofotes sobre a segurança dos produtos estão mais acesos do que nunca. Desde novas normas voluntárias a avisos unilaterais dos reguladores, as empresas de todos os sectores e jurisdições enfrentam desafios sem precedentes.
Os nossos conhecimentos especializados fornecem a clareza e as estratégias necessárias para reforçar a atenuação dos riscos e a preparação para a recolha de produtos. Mantenha-se à frente das ameaças emergentes e proteja a sua marca com confiança.
Os nossos conhecimentos especializados fornecem a clareza e as estratégias necessárias para reforçar a atenuação dos riscos e a preparação para a recolha de produtos. Mantenha-se à frente das ameaças emergentes e proteja a sua marca com confiança.
Contacte-nos para obter apoio especializado em recolhas de produtos farmacêuticos e resposta a incidentes.
Quer esteja a enfrentar um evento de recolha de produtos, a responder a um incidente ou a procurar reforçar a sua preparação para a recolha de produtos, a nossa equipa está aqui para o ajudar. Preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo. Em alternativa, se estiver nos EUA, também pode contactar-nos através do número +1 888.732.3901
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