Farmacéutico

Nuestra experiencia abarca todos los aspectos de gestión de , incluyendo las notificaciones a consumidores, pacientes y proveedores de servicios sanitarios​,​ y la manipulación y logística segura de los medicamentos afectados. Garantizamos medidas de cuarentena conformes para sustancias controladas, protocolos de inspección aplicables​ y prácticas de eliminación conformes con la normativa local. 

Ante la creciente complejidad de la supervisión normativa, aprovechamos nuestras décadas de conocimientos especializados para mitigar los riesgos y proteger la seguridad de los pacientes y la integridad de la marca. 

No todos los problemas relacionados con los medicamentos requieren una retirada formal, pero una intervención rápida y eficaz es fundamental para mitigar los riesgos para la salud de los pacientes. Aprovechamos nuestra amplia experiencia en el sector farmacéutico para gestionar una serie de incidentes no reglamentarios. Desde avisos de seguridad hasta notificaciones urgentes, retiradas del mercado​, y acciones voluntarias, gestionamos cada situación con la máxima precisión y cuidado. 

Sea cual sea el reto, ofrecemos soluciones personalizadas y probadas que satisfacen las necesidades únicas de su marca, navegando con pericia por los riesgos dinámicos y las complejidades del sector farmacéutico. 

Tras un incidente relacionado con un producto, es fundamental mantener una comunicación clara y eficaz. En Sedgwick, nos comunicamos con los clientes a través de sus canales preferidos, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat, SMS o redes sociales. Nuestra infraestructura global de centros de contacto ofrece un servicio de asistencia multilingüe rápidamente escalable que satisface las necesidades del mundo conectado actual.

Con experiencia en más de 150 países y 50 idiomas, ayudamos a las marcas farmacéuticas a gestionar las consultas de consumidores, pacientes y proveedores de atención médica, proporcionar actualizaciones en tiempo real y ofrecer tranquilidad. En una época en la que la información y la desinformación se difunden rápidamente, nos aseguramos de que usted se mantenga a la vanguardia de la conversación.