Farmaceutisch

Onze expertise strekt zich uit tot alle aspecten van product terugroepbeheer, inclusief kennisgevingen aan consumenten, patiënten en zorgverleners​,​ en de afhandeling en veilige logistiek van betrokken geneesmiddelen. Wij zorgen voor conforme quarantainemaatregelen voor gereguleerde stoffen, afdwingbare inspectieprotocollen​ en conforme verwijderingspraktijken in overeenstemming met de lokale regelgeving. 

Met de toenemende complexiteit van regelgevend toezicht maken we gebruik van tientallen jaren aan gespecialiseerde kennis om risico's te beperken en de veiligheid van patiënten en de integriteit van het merk te beschermen. 

Niet elk geneesmiddelprobleem vereist een formele terugroepactie, maar snelle en effectieve interventie is cruciaal om gezondheidsrisico's voor patiënten te beperken. We maken gebruik van onze uitgebreide ervaring in de farmaceutische sector om een reeks niet-regelgevende incidenten te beheren. Van veiligheidsadviezen tot dringende kennisgevingen, terugtrekkingen uit de markt​, en vrijwillige acties: wij behandelen elke situatie met de grootst mogelijke precisie en zorg. 

Wat de uitdaging ook is, wij leveren op maat gemaakte, beproefde oplossingen die inspelen op de unieke behoeften van uw merk en die vakkundig omgaan met de dynamische risico's en complexiteit van de farmaceutische sector. 

Na een productincident is duidelijke en effectieve communicatie van cruciaal belang. Bij Sedgwick communiceren we met klanten via hun favoriete kanalen, of dat nu telefoon, e-mail, chat, sms of sociale media is. Onze wereldwijde contactcenterinfrastructuur biedt snel schaalbare meertalige ondersteuning die voldoet aan de behoeften van de verbonden wereld van vandaag.

Met ervaring in meer dan 150 landen en 50 talen helpen wij farmaceutische merken bij het beheren van vragen van consumenten, patiënten en zorgverleners, het verstrekken van realtime updates en het bieden van essentiële geruststelling. In een tijdperk waarin informatie en desinformatie zich snel verspreiden, zorgen wij ervoor dat u voorop blijft lopen in de discussie.