Farmacéutico

Nuestra experiencia abarca todos los aspectos de gestión de retiradas de productos , incluidas las notificaciones a consumidores, pacientes y profesionales sanitarios​,​ y la gestión y logística segura de los medicamentos afectados. Garantizamos medidas de cuarentena conformes a la normativa para sustancias controladas, protocolos de inspección exigibles​ y prácticas de eliminación conformes con la normativa local. 

Ante la creciente complejidad de la supervisión normativa, aprovechamos nuestras décadas de experiencia especializada para mitigar los riesgos y proteger la seguridad de los pacientes y la integridad de la marca. 

No todos los problemas relacionados con los medicamentos requieren una retirada oficial del mercado, pero una intervención rápida y eficaz es fundamental para mitigar los riesgos para la salud de los pacientes. Aprovechamos nuestra amplia experiencia en el sector farmacéutico para gestionar una amplia gama de incidentes no reglamentarios. Desde avisos de seguridad hasta notificaciones urgentes y retiradas del mercado​, y medidas voluntarias, gestionamos cada situación con la máxima precisión y cuidado. 

Sea cual sea el reto, ofrecemos soluciones personalizadas y contrastadas que responden a las necesidades específicas de su marca, gestionando con pericia los riesgos y las complejidades del dinámico sector farmacéutico. 

Tras un incidente relacionado con un producto, es fundamental mantener una comunicación clara y eficaz. En Sedgwick, nos comunicamos con los clientes a través de sus canales preferidos, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat, SMS o redes sociales. Nuestra infraestructura global de centros de atención al cliente ofrece un servicio multilingüe rápidamente ampliable que satisface las necesidades del mundo conectado de hoy en día.

Con experiencia en más de 150 países y 50 idiomas, ayudamos a las marcas farmacéuticas a gestionar las consultas de consumidores, pacientes y profesionales sanitarios, proporcionamos información actualizada en tiempo real y ofrecemos una tranquilidad fundamental. En una época en la que la información y la desinformación se difunden rápidamente, nos aseguramos de que usted se mantenga a la vanguardia del debate.