Farmacêutico

A nossa experiência abrange todos os aspetos da gestão de recolha de produtos , incluindo notificações a consumidores, pacientes e prestadores de cuidados de saúde​,​ e o manuseamento e logística segura dos medicamentos afetados. Asseguramos medidas de quarentena em conformidade para substâncias controladas, protocolos de inspeção aplicáveis​ e práticas de eliminação em conformidade com os regulamentos locais. 

Com a crescente complexidade da supervisão regulatória, aproveitamos décadas de conhecimento especializado para mitigar riscos e proteger a segurança dos pacientes e a integridade da marca. 

Nem todos os problemas relacionados a medicamentos exigem um recall formal, mas uma intervenção rápida e eficaz é crucial para mitigar os riscos à saúde dos pacientes. Aproveitamos nossa vasta experiência no setor farmacêutico para gerenciar uma série de incidentes não regulatórios. Desde avisos de segurança até notificações urgentes, retiradas do mercado​, e ações voluntárias, lidamos com cada situação com a máxima precisão e cuidado. 

Seja qual for o desafio, oferecemos soluções personalizadas e comprovadas que atendem às necessidades exclusivas da sua marca, navegando com perícia pelos riscos dinâmicos e complexidades do setor farmacêutico. 

Na sequência de um incidente com um produto, uma comunicação clara e eficaz é crucial. Na Sedgwick, interagimos com os clientes através dos seus canais preferidos, seja por telefone, e-mail, chat, SMS ou redes sociais. A nossa infraestrutura global de centro de contacto fornece suporte multilingue rapidamente escalável que atende às necessidades do mundo conectado de hoje.

Com experiência em mais de 150 países e 50 idiomas, ajudamos marcas farmacêuticas a gerir consultas de consumidores, pacientes e profissionais de saúde, fornecer atualizações em tempo real e oferecer tranquilidade essencial. Numa era em que informações e desinformações se espalham rapidamente, garantimos que você se mantenha à frente da conversa.