Dispositivos médicos

A Sedgwick oferece suporte abrangente para recall de produtos, especificamente adaptado ao setor de dispositivos médicos. Nossa experiência abrange todos os aspectos do gestão de recolha de produtos , desde a conformidade regulamentar e notificações a pacientes e prestadores de cuidados de saúde, até logística segura, eliminação​,​ e práticas de reciclagem.

Com a crescente complexidade da supervisão regulatória, aproveitamos décadas de conhecimento especializado para mitigar riscos e proteger a segurança dos pacientes e a integridade da marca.

Nem todos os problemas com dispositivos exigem um recall formal, mas uma intervenção rápida e eficaz é crucial para mitigar os riscos à saúde dos pacientes. A Sedgwick aproveita sua vasta experiência no setor de dispositivos médicos para gerenciar uma série de incidentes não regulatórios. De avisos de segurança a notificações urgentes, anúncios de fim de vida útil e retiradas voluntárias, lidamos com cada situação com a máxima precisão e cuidado.

Seja qual for o desafio, oferecemos soluções personalizadas e comprovadas que atendem às necessidades exclusivas da sua marca, navegando com perícia pelos riscos dinâmicos e complexidades do setor de dispositivos médicos. 

Na sequência de um incidente com um dispositivo, é fundamental uma comunicação clara e eficaz. Na Sedgwick, interagimos com os clientes através dos seus canais preferidos, seja seja telefone, e-mail, chat, SMS​,​ ou redes sociais. A nossa infraestrutura global de centro de contacto oferece suporte multilingue que atende às necessidades do mundo conectado de hoje. 

Com experiência em mais de 150 países e 50 idiomas, ajudamos fabricantes de dispositivos médicos a gerir os consumidores, pacientes e prestadores de cuidados de saúde, fornecer atualizações em tempo real atualizações​e oferecer tranquilidade vital. e oferecer tranquilidade vital. Numa era em que a informação e a desinformação se espalham rapidamente, garantimos que você se mantém à frente da conversa.