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Estados Unidos 
30+
anos de experiência
RESPOSTA A VIOLAÇÃO DE DADOS
Proteja a sua marca com comunicações de crise especializadas.
O verdadeiro risco de uma violação de dados não está simplesmente no evento em si, mas na incapacidade de gerir a comunicação de forma eficaz após o ocorrido. As nossas soluções personalizadas permitem-lhe interagir prontamente com os seus clientes, preservar a confiança e proteger a sua reputação durante esses momentos críticos.
O seu parceiro em tempos de incerteza.
Na sequência de uma violação de dados ou outro evento sensível relacionado com a privacidade, uma comunicação eficaz é crucial. Com mais de 30 anos de experiência em envolvimento do cliente e resposta a crises, fornecemos soluções personalizadas que permitem notificar rapidamente e em conformidade as pessoas afetadas, garantindo que a sua organização seja vista como responsiva e responsável durante momentos difíceis.
500M+
produtos retirados do mercado com segurança
Mais de 8 mil
programas de recolha de produtos e de resposta a incidentes executados
150+
países e mais de 50 idiomas suportados
Soluções estratégicas para comunicação de violação de dados.
Notificações precisas e em conformidade sobre violações de dados
A notificação precisa e em conformidade é um componente crítico da resposta à violação de dados. A nossa sistemas seguros validam os dados das pessoas afetadas, garantindo precisão e conformidade e confidencialidade em todas as comunicações.
A nossa abordagem estruturada elimina atrasos e reduz erros e fornece orientações claras e práticas para as pessoas afetadas. Ao gerir todos os aspetos da entrega de notificações em vários canais, ajudamos as empresas a lidar com requisitos complexos, manter a transparência e a demonstrar responsabilidade em momentos de crise.
Ampliando a proteção com monitoramento de crédito
Em colaboração com os nossos parceiros, nós permitir que as empresas ofereçam monitoramento de crédito gratuito aos clientes afetados, proporcionando-lhes uma camada adicional de proteção contra possíveis fraudes.
Este apoio proativo permite que os indivíduos detetem atividades suspeitas antecipadamente e tomem medidas preventivas, se necessário. Ao alargar estes serviços, as empresas reforçam o seu compromisso com a segurança e o bem-estar dos clientes, fortalecendo a confiança e a fidelidade à marca.
Suporte escalável para centros de contacto
Quando ocorre uma violação de dados, as preocupações dos clientes podem aumentar rapidamente. Os nossos centros de contacto oferecem suporte personalizado e escalável para gerir o aumento repentino de consultas, garantindo operações contínuas durante situações de alta pressão.
Com experiência em 150 países e 50 idiomas, a nossa equipa multilingue oferece assistência empática no idioma preferido do cliente. Isso garante uma comunicação clara, ajuda a tranquilizar as pessoas afetadas e permite que as empresas mantenham padrões de serviço excepcionais durante todo o incidente.
Entre em contacto connosco para lidar com as suas comunicações sobre violação de dados.
Quer esteja a enfrentar um evento de recolha ao vivo, a responder a um incidente ou a procurar reforçar a sua preparação para a recolha, a nossa equipa está aqui para o ajudar. Preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo. Em alternativa, se estiver nos EUA, também pode contactar-nos através do número +1 888.732.3901
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