Australia 
Kanada 
Denmark 
Prancis 
Jerman 
Irlandia 
Belanda 
Selandia Baru 
Norwegia 
Spanyol dan Portugal 
Inggris Raya 
Amerika Serikat 
30+
pengalaman bertahun-tahun
TANGGAPAN TERHADAP KEBOCORAN DATA
Lindungi merek Anda dengan komunikasi krisis yang profesional.
Risiko sebenarnya dari kebocoran data bukanlah sekadar peristiwa itu sendiri, melainkan kegagalan dalam mengelola komunikasi secara efektif setelahnya. Solusi yang disesuaikan kami memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan secara cepat, mempertahankan kepercayaan, dan melindungi reputasi Anda selama momen-momen kritis ini.
Mitra Anda di masa-masa ketidakpastian.
Setelah terjadi kebocoran data atau peristiwa lain yang berkaitan dengan privasi yang sensitif, komunikasi yang efektif sangat penting. Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman dalam engagement pelanggan dan penanganan krisis, kami menyediakan solusi yang disesuaikan untuk membantu Anda memberitahu individu yang terdampak dengan cepat dan sesuai peraturan — memastikan organisasi Anda terlihat responsif dan bertanggung jawab selama masa-masa sulit.
500M+
produk ditarik dengan aman dari pasar
8.000+
penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan
150+
negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung
Solusi strategis untuk komunikasi terkait pelanggaran data.
Pemberitahuan pelanggaran data yang akurat dan sesuai dengan peraturan.
Pemberitahuan yang akurat dan sesuai peraturan merupakan komponen kritis dalam tanggapan terhadap pelanggaran data. Kami sistem aman kami memverifikasi data individu yang terdampak, memastikan ketepatan dan kepatuhan dan kerahasiaan dalam setiap komunikasi.
Pendekatan terstruktur kami menghilangkan keterlambatan dan mengurangi kesalahan dan memberikan panduan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti bagi pihak yang terdampak. Dengan mengelola setiap aspek pengiriman pemberitahuan melalui berbagai saluran, kami membantu bisnis mengatasi persyaratan yang kompleks, menjaga transparansi dan menunjukkan pertanggungjawaban dalam situasi krisis.
Memperluas perlindungan dengan pemantauan kredit
Bersama mitra kami, kami mengaktifkan perusahaan untuk menyediakan pemantauan kredit gratis kepada pelanggan yang terdampak, memberikan mereka lapisan perlindungan tambahan terhadap potensi penipuan.
Dukungan proaktif ini memungkinkan individu untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara dini dan mengambil tindakan pencegahan jika diperlukan. Dengan memperluas layanan ini, perusahaan memperkuat komitmen mereka terhadap keamanan dan kesejahteraan pelanggan, sehingga memperkuat kepercayaan dan loyalitas merek.
Dukungan pusat kontak yang dapat diskalakan
Ketika terjadi kebocoran data, kekhawatiran pelanggan dapat meningkat dengan cepat. Pusat layanan pelanggan kami menyediakan dukungan yang dapat disesuaikan dan personal untuk menangani lonjakan pertanyaan, memastikan operasional yang lancar dalam situasi yang penuh tekanan.
Dengan pengalaman yang mencakup 150 negara dan 50 bahasa, tim multibahasa kami memberikan bantuan yang empati dalam bahasa pilihan pelanggan. Hal ini memastikan komunikasi yang jelas, membantu menenangkan individu yang terdampak, dan memungkinkan bisnis untuk mempertahankan standar layanan yang luar biasa selama insiden berlangsung.
Hubungi kami untuk menangani komunikasi terkait pelanggaran data Anda.
Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901
Daftar untuk mendapatkan lebih banyak dari Sedgwick
Kepemimpinan pemikiran - Pembaruan peraturan - Solusi baru - Berita dan perkembangan