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30+
años de experiencia
RESPUESTA ANTE VIOLACIONES DE DATOS
Proteja su marca con comunicaciones de crisis expertas.
El verdadero riesgo de una violación de datos no reside simplemente en el incidente en sí, sino en la incapacidad de gestionar eficazmente la comunicación tras el mismo. Nuestras soluciones personalizadas le permiten interactuar rápidamente con sus clientes, mantener su confianza y proteger su reputación en estos momentos críticos.
Tu socio en tiempos de incertidumbre.
Tras una filtración de datos u otro incidente relacionado con la privacidad, es fundamental comunicarse de forma eficaz. Con más de 30 años de experiencia en la interacción con los clientes y la respuesta ante crisis, ofrecemos soluciones personalizadas que le permiten notificar a las personas afectadas de forma rápida y conforme a la normativa, lo que garantiza que su organización sea vista como receptiva y responsable en momentos difíciles.
Más de 500 millones
productos retirados del mercado de forma segura
Más de 7000
Programas de retirada de productos y respuesta ante incidentes ejecutados.
150+
Países y más de 50 idiomas compatibles.
Soluciones estratégicas para la comunicación de violaciones de datos.
Notificaciones precisas y conformes con la normativa sobre violaciones de datos
Una notificación precisa y conforme a la normativa es un componente fundamental de la respuesta ante una violación de datos. Nuestro sistemas seguros validan los datos de las personas afectadas, garantizando la precisión y el cumplimiento normativo y confidencialidad en todas las comunicaciones.
Nuestro enfoque estructurado elimina retrasos y reduce errores y proporciona una orientación clara y práctica a los afectados. Al gestionar todos los aspectos de la entrega de notificaciones a través de múltiples canales, ayudamos a las empresas a navegar por requisitos complejos, mantener la transparencia y demostrar responsabilidad en momentos de crisis.
Ampliación de la protección con supervisión crediticia
En colaboración con nuestros socios, nosotros habilitar a las empresas a proporcionar un servicio gratuito de supervisión del crédito a los clientes afectados, ofreciéndoles una capa adicional de protección contra posibles fraudes.
Este apoyo proactivo permite a las personas detectar actividades sospechosas de forma temprana y tomar medidas preventivas si es necesario. Al ampliar estos servicios, las empresas refuerzan su compromiso con la seguridad y el bienestar de los clientes, lo que fortalece la confianza y la lealtad a la marca.
Soporte técnico escalable para centros de contacto
Cuando se produce una filtración de datos, la preocupación de los clientes puede aumentar rápidamente. Nuestros centros de contacto ofrecen asistencia personalizada y escalable para gestionar el aumento repentino de consultas, lo que garantiza un funcionamiento fluido en situaciones de gran presión.
Con experiencia en 150 países y 50 idiomas, nuestro equipo multilingüe ofrece asistencia empática en el idioma preferido del cliente. Esto garantiza una comunicación clara, ayuda a tranquilizar a las personas afectadas y permite a las empresas mantener unos estándares de servicio excepcionales durante todo el incidente.
Póngase en contacto con nosotros para gestionar sus comunicaciones sobre violaciones de datos.
Ya sea que se enfrente a una situación de retirada de productos, esté respondiendo a un incidente o desee reforzar su preparación para una retirada, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted. Si se encuentra en EE. UU., también puede llamarnos al +1 888.732.3901.
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