REAKTION AUF DATENVERLETZUNGEN

Schützen Sie Ihre Marke mit professioneller Krisenkommunikation.

Das eigentliche Risiko eines Datenlecks liegt nicht nur im Vorfall selbst, sondern auch darin, dass die Kommunikation im Anschluss daran nicht effektiv gehandhabt wird. Unsere maßgeschneiderten Lösungen versetzen Sie in die Lage, in diesen kritischen Momenten umgehend mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, das Vertrauen zu wahren und Ihren Ruf zu schützen.

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Ihr Partner in unsicheren Zeiten.

Nach einem Datenleck oder einem anderen sensiblen Vorfall im Zusammenhang mit dem Datenschutz ist eine effektive Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Mit über 30 Jahren Erfahrung in den Bereichen Kundenbindung und Krisenmanagement bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, mit denen Sie betroffene Personen schnell und unter Einhaltung aller Vorschriften benachrichtigen können – so stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in schwierigen Zeiten als reaktionsfähig und verantwortungsbewusst wahrgenommen wird.

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30+

Jahre Erfahrung

Über 500 Millionen

Produkte, die sicher vom Markt genommen wurden

8K+

Durchführung von Programmen für Produktrückrufe und die Reaktion auf kritische Vorfälle

150+

Unterstützte Länder und über 50 Sprachen

Strategische Lösungen für die Kommunikation bei Datenschutzverletzungen.

Korrekte und vorschriftsmäßige Meldungen von Datenschutzverletzungen

Eine korrekte und vorschriftsmäßige Benachrichtigung ist ein wesentlicher Bestandteil der Reaktion auf Datenschutzverletzungen. Unsere sichere Systeme überprüfen die Daten der betroffenen Personen und gewährleisten so Genauigkeit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Vertraulichkeit bei jeder Kommunikation.

Unser strukturierter Ansatz verhindert Verzögerungen und reduziert Fehler und bietet den Betroffenen klare, umsetzbare Anleitungen. Indem wir jeden Aspekt der Benachrichtigungszustellung über mehrere Kanäle hinweg verwalten, helfen wir Unternehmen, komplexe Anforderungen zu bewältigen und Transparenz zu wahren und in Krisenzeiten Verantwortlichkeit zu zeigen.

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Erweiterung des Schutzes durch Kreditüberwachung

In Zusammenarbeit mit unseren Partnern, wir ermöglichen Unternehmen ermöglichen es, betroffenen Kunden eine kostenlose Kreditüberwachung anzubieten und ihnen damit zusätzlichen Schutz vor potenziellem Betrug zu gewähren.

Diese proaktive Unterstützung ermöglicht es Einzelpersonen, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen und bei Bedarf Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen. Durch die Ausweitung dieser Dienstleistungen bekräftigen Unternehmen ihr Engagement für Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Kunden und stärken so das Vertrauen sowie die Markentreue.

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Skalierbarer Contact-Center-Support

Wenn es zu einer Datenpanne kommt, können die Bedenken der Kunden schnell zunehmen. Unsere Kontaktzentren bieten skalierbaren, personalisierten Support, um den Ansturm an Anfragen zu bewältigen und einen reibungslosen Betrieb auch in Stresssituationen zu gewährleisten.

Mit Erfahrung aus 150 Ländern und 50 Sprachen bietet unser mehrsprachiges Team einfühlsame Unterstützung in der vom Kunden bevorzugten Sprache. Dies gewährleistet eine klare Kommunikation, trägt dazu bei, die Betroffenen zu beruhigen, und ermöglicht es Unternehmen, während des gesamten Vorfalls außergewöhnlich hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten.

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Kontaktieren Sie uns, damit wir die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Datenschutzverletzung übernehmen können.

Ganz gleich, ob Sie gerade mit einem aktuellen Rückruf konfrontiert sind, auf einen Vorfall reagieren oder Ihre Rückrufbereitschaft verbessern möchten – unser Team steht Ihnen gerne zur Seite. Füllen Sie das untenstehende Formular aus, und wir melden uns bei Ihnen. Wenn Sie in den USA ansässig sind, können Sie uns alternativ auch unter +1 888.732.3901 erreichen.

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