Makanan dan minuman

Solusi ahli untuk penarikan produk, tanggapan insiden, dan layanan pelanggan.

Merek makanan dan minuman menghadapi lanskap yang dinamis, dipengaruhi oleh standar regulasi yang ketat, rantai pasok yang kompleks, dan preferensi konsumen yang terus berubah. Seiring dengan evolusi kebiasaan makan dan meningkatnya permintaan akan keberlanjutan, keamanan produk harus menjadi prioritas utama. Kami menyediakan keahlian untuk memastikan kepatuhan, memitigasi risiko, dan melindungi integritas merek.

Hubungi kami

Melindungi sektor makanan dan minuman.

Selama lebih dari 30 tahun, Sedgwick telah menjadi mitra tepercaya bagi merek makanan dan minuman dalam menangani insiden keamanan kritis — mulai dari patogen makanan dan kontaminasi bakteri hingga kesalahan penandaan alergen, cacat kemasan, dan lainnya. Baik itu makanan olahan, produk segar, suplemen diet, atau formula bayi, kami memberdayakan merek untuk bertindak tegas sambil menavigasi persyaratan regulasi sepanjang proses remediasi.

Dipercaya oleh 8 dari 10 perusahaan makanan dan minuman terkemuka di dunia, kami menawarkan jangkauan yang tak tertandingi, keahlian industri yang mendalam, dan strategi penarikan produk dan tanggapan insiden yang teruji.

Hubungi kami

30+

pengalaman bertahun-tahun

500M+

produk ditarik dengan aman dari pasar

8.000+

penarikan produk dan program tanggap insiden dilaksanakan

150+

negara dan lebih dari 50 bahasa yang didukung

Solusi komprehensif untuk sektor makanan dan minuman.

Pengelolaan penarikan produk untuk merek makanan dan minuman

Kami menyediakan dukungan penarikan produk yang komprehensif, dirancang khusus untuk sektor makanan dan minuman. Dengan masa simpan yang terbatas pada banyak produk, pemberitahuan konsumen yang cepat dan efektif sangat penting untuk mencegah konsumsi produk yang terpengaruh.

Dari kepatuhan regulasi dan komunikasi penarikan produk hingga pemberitahuan publik dan koordinasi dengan pengecer, keahlian kami memastikan tindakan cepat untuk melindungi konsumen dan menjaga integritas merek.

Temukan lebih banyak lagi

Tanggap darurat makanan dan minuman

Tidak setiap masalah produk memerlukan penarikan resmi, tetapi intervensi yang cepat dan efektif sangat penting. Sedgwick memanfaatkan pengalaman penarikan produknya yang luas untuk menangani berbagai insiden non-regulatori. Mulai dari peringatan keamanan preventif dan pemberitahuan darurat hingga penarikan sukarela dan inspeksi di toko untuk memverifikasi penarikan produk, kami menangani setiap situasi dengan presisi dan perhatian yang tinggi.

Apapun tantangannya, kami menyediakan solusi yang disesuaikan dan teruji yang memenuhi kebutuhan unik merek Anda, dengan ahli dalam mengelola risiko dan kompleksitas yang dinamis di sektor makanan dan minuman.

Temukan lebih banyak lagi

Layanan pusat kontak

Setelah terjadi insiden produk, komunikasi yang jelas dan efektif sangat penting. Di Sedgwick, kami berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran yang mereka pilih—baik itu telepon, email, chat, atau SMS, atau media sosial. Infrastruktur pusat kontak global kami menyediakan respons yang cepat dapat diskalakan Dukungan multibahasa yang memenuhi kebutuhan dunia yang terhubung saat ini.

Dengan pengalaman di lebih dari 150 negara dan 50 bahasa, kami membantu merek makanan dan minuman merek makanan dan minuman mengelola pertanyaan pelanggan, memberikan pembaruan real-time dan memberikan jaminan yang penting. Di era di mana informasi dan disinformasi menyebar dengan cepat, kami memastikan Anda tetap unggul dalam percakapan.

Temukan lebih banyak lagi

Wawasan keamanan produk yang penting.

Sorotan terhadap keamanan produk semakin terang dari sebelumnya. Mulai dari standar sukarela yang baru hingga peringatan sepihak dari regulator, bisnis di seluruh industri dan yurisdiksi menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Wawasan ahli kami memberikan kejelasan dan strategi yang diperlukan untuk memperkuat mitigasi risiko dan kesiapan penarikan produk. Tetap terdepan dalam menghadapi ancaman yang muncul dan lindungi merek Anda dengan percaya diri.

Temukan lebih banyak lagi

Hubungi kami untuk mendapatkan dukungan ahli dalam hal penarikan produk makanan dan minuman serta tanggapan terhadap insiden.

Baik saat Anda menghadapi acara penarikan langsung, merespons insiden, atau ingin memperkuat kesiapan penarikan, tim kami siap membantu Anda. Lengkapi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda kembali. Atau, jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga dapat menghubungi kami di +1 888.732.3901

Daftar untuk mendapatkan lebih banyak dari Sedgwick

Kepemimpinan pemikiran - Pembaruan peraturan - Solusi baru - Berita dan perkembangan